Ge användarfeedback för Microsoft Copilot för Microsoft 365

Artikel
12/19/2023

Microsoft Copilot för Microsoft 365 är en produkt som hjälper användarna att öka sin produktivitet med storspråksmodeller (LLM). Copilot är utformat för att ge korrekta och informativa svar baserat på de kunskaper och data som är tillgängliga i Microsoft Graph, men det är viktigt att notera att svaren kanske inte alltid är helt korrekta. Det beror på att Copilot genererar svar baserat på mönster och sannolikheter i språkdata. Att ge feedback är viktigt för att förbättra produkten och göra den mer pålitlig för användarna.

Copilot för Microsoft 365 tillåter för närvarande användarinitierad feedback. Som administratör kan du ge feedback för att komplettera den användarinitierade processen. Detta hjälper Microsoft att ta emot omfattande diagnostikdata för felsökning, särskilt i fall där användarna kanske inte själva kan ge feedback. Genom att ge feedback åt dina användare kan du förbättra den övergripande upplevelsen av Copilot för din organisation genom att förbättra kvaliteten och relevansen av dess svar.

Den här artikeln beskriver hur du kan initiera feedback för dina användares räkning.

Förutsättningar

Innan du börjar måste du ha följande:

En Microsoft 365-prenumeration med Microsoft Copilot för Microsoft 365 licens
Global Admin roll för att slutföra uppgiften i den här artikeln. Mer information finns i Om administratörsroller i Administrationscenter för Microsoft 365.
En e-postadress till den användare som har drabbats av ett problem med Copilot för Microsoft 365.

Steg för att ge feedback till Microsoft

Följ dessa steg för att ge feedback till Microsoft för en användare som påträffade ett problem med Copilot för Microsoft 365:

Gå till admin.microsoft.com och logga in med autentiseringsuppgifter för Global Admin. Välj på Copilot i det vänstra navigeringsfönstret för att ange Startsidan för Copilot.
Leta upp Diagnostikloggar för Copilot och välj dem för att öppna fönstret Diagnostikloggar för Copilot-feedback. Granska informationen och välj sedan Kom igång.
Ange e-postadressen för den användare som rapporterade problemet. Välj sedan antalet konversationsrundor som du vill dela med Microsoft och välj sedan Granska.

Obs!

Det maximala antalet konversationer som du kan dela är 30.
Efter en kort väntan får du en JSON-fil som innehåller användarens konversationer med Copilot för de senaste X-interaktionerna (talindata/svarspar) som du väljer, tillsammans med deras feedbackloggar. Filen redigeras för att skydda Microsofts IP-adress, om det finns någon. Du kan använda valfritt JSON-visningsverktyg för att granska data och inkludera ytterligare kommentarer för feedbacken. Filen kommer att vara tillgänglig för nedladdning när den har genererats.
Bestäm om du vill gå vidare med feedbacköverföringen till Microsoft eller inte. Om du väljer att dela data väljer du Skicka. Om du inte vill dela data väljer du Avbryt.
Om du väljer Skicka skickas loggfilerna till Microsoft tillsammans med ditt medgivande och du får ett bekräftelsemeddelande. Om du väljer Avbryt skickas inga data till Microsoft och du ser ett meddelande om annullering. Microsoft samlar inte in något innan du väljer Skicka.
När du har valt Skicka får den användare som du skickade feedback för att få ett automatiskt e-postmeddelande från Microsoft för att informera dem om feedbacköverföringen.
Microsofts produktteam använder data i zip-filen för att felsöka och lösa problemet genom att korrelera dem med andra serverdelssystem.

Dataskydd och sekretess

Mer information om hur Microsoft skyddar dina data finns i Microsofts sekretesspolicy och Användningsvillkoren för Microsoft Copilot: Mitt konto – Inställningar & Sekretess.

Mer information om sekretess med Microsoft Copilot för Microsoft 365 finns i Data, Sekretess och Säkerhet för Microsoft Copilot för Microsoft 365.

Dela via