Dela via

Synkronisera uppgiftshantering mellan Microsoft Teams och Dynamics 365 Commerce POS

  • Artikel

I denna artikel beskrivs hur du synkroniserar uppgiftshantering mellan Microsoft Teams och Dynamics 365 Commerce-kassa (POS).

Ett av huvudsyftena med Teams-integrering är att aktivera synkronisering av uppgiftshantering mellan kassaprogrammet och Teams. På det här sättet kan butiksanställda använda antingen kassaprogrammet eller Teams för att hantera uppgifter och behöver inte byta program.

Eftersom Planner används som databas för uppgifter i Teams måste det finnas en länk mellan Teams och Dynamics 365 Commerce. Den här länken upprättas genom att ett specifikt plan-ID för ett givet butikteam används.

Följande procedurer visar hur du konfigurerar synkronisering av uppgiftshantering mellan kassa- och Teams-programmen.

Om du vill koppla kassa och Microsoft Teams-program för uppgiftshantering i Commerce headquarters följer du dessa steg.

Notering

Innan du försöker integrera Uppgiftshantering med Teams måste du kontrollera att du har aktiverat Dynamics 365 Commerce och Microsoft Teams integrering.

  1. Gå till Butik och handel > Uppgiftshantering > Uppgifter integrering med Microsoft Teams.
  2. I åtgärdsfönstret väljer du Redigera.
  3. Ange alternativet Aktivera integrering av uppgiftshantering till Ja.
  4. Klicka på Spara i åtgärdsfönstret.
  5. Klicka på Uppgiftskonfiguration i åtgärdsfönstret. Du bör få ett meddelande som anger att ett batchjobb som heter Teams-etablering skapas.
  6. Gå till Systemadministration > Förfrågningar > Batch-jobb och hitta det senaste jobbet som har beskrivningen Teams-etablering. Vänta tills körningen är klar för det här jobbet.
  7. Kör CDX job 1070 för att publicera plan-ID och lagra referenser till Retail Server.

Publicera en testuppgiftslista i Teams

I följande procedur förutsätts det att dina butiksgrupper använder Microsoft Teams uppgiftshanteringsintegrering med Commerce för första gången.

Publicera en testuppgiftslista i Teams genom att följa dessa steg.

  1. Logga in i Teams som kommunikationschef. Kommunikationschefer är vanligtvis användare med rollen Regionchef i Commerce.
  2. I det navigeringsfönstret, välj Uppgifter av Planner.
  3. På fliken Publicerade listor, välj Ny lista längst ned till vänster och namnge den nya listan Testuppgiftslista.
  4. Markera Skapa. Den nya listan visas under Utkast.
  5. Under Uppgiftsrubrik, ge den första uppgiften rubriken Testa Teams-integrering. Välj sedan Retur.
  6. I listan Utkast, välj uppgiftslistan. Välj Publicera i det övre högra hörnet.
  7. I dialogrutan Välj som ska publiceras till, välj de team som ska få testuppgiftslistan.
  8. Välj Nästa om du vill granska publiceringsplanen. Om du måste göra ändringar väljer du Bakåt. 
  9. Välj Bekräfta om du vill fortsätta och välj Publicera.
  10. När publiceringen är klar visas ett meddelande överst på fliken Publicerade listor om huruvida uppgiftslistan kunde levereras.

Mer information finns i Publicera uppgiftslistor om du vill skapa och spåra arbete i organisationen.

Notering

När uppgiftslistan har publiceras i Teams visas uppgifterna i POS. POS-chefer och kassörer måste sedan aktivera inloggning Microsoft Entra i POS. Mer information finns i artikeln Aktivera Microsoft Entra autentisering för POS-inloggning .

Ytterligare resurser

Dynamics 365 Commerce och Microsoft Teams-integrering, översikt

Aktivera Dynamics 365 Commerce och Microsoft Teams-integrering

Provision Microsoft Teams från Dynamics 365 Commerce

Hantera användarroller i Microsoft Teams

Mappa butiker och team om det finns befintliga team i Microsoft Teams

Vanliga frågeställningar och svar om Dynamics 365 Commerce och Microsoft Teams-integrering