Vanliga frågeställningar och svar om Dynamics 365 Commerce och Microsoft Teams-integrering

I denna artikel finns svar på vanliga frågeställningar som rör Microsoft Dynamics 365 Commerce och Microsoft Teams-integrering.

Vem i butiken blir ägare till ett team när Teams etableras från Commerce?

Alla butikschefer läggs automatiskt till som ägare till motsvarande grupp så att de kan utföra åtgärder som till exempel att lägga till en privat kanal och lägga till eller ta bort medlemmar.

Hur tilldelar jag rollen "kommunikationsansvarig" till en medarbetare i Commerce headquarters?

Kommunikationschefer i Microsoft Teams har förmågan att skapa och publicera uppgiftslistor. Organisationsanställda som måste bli kommunikationsansvariga måste ha rollen "butiksuppgiftschef" tilldelad till sig i Commerce headquarters.

Om du vill tilldela en medarbetare rollen som butiksuppgiftschef i Commerce headquarters följer du dessa steg.

1. Gå till Butik och handel > Anställda > Användare.
2. Välj en medarbetare.
3. På snabbfliken Användarens roller klicka på Tilldela roller.
4. I dialogrutan Tilldela roller till användare, välj rollen butikshanterarens roll och klicka sedan på OK.

Hur gör jag en specifik organisationshierarki tillgänglig för överföring till Microsoft Teams?

I Commerce headquarters är varje organisationshierarki kopplad till ett eller flera syften. Se till att den hierarki som du vill tillhandahålla Microsoft Teams har Butiksrapportering syfte associerat med det, som visas i följande exempelbild.

Hur gör jag det möjligt för butiksarbetare att logga in i Commerce-kassan med hjälp av Microsoft Entra ID?

För information om hur du konfigurerar Commerce POS inloggningsupplevelse för att använda Microsoft Entra autentisering finns i Aktivera Microsoft Entra autentisering för kassainloggning.

Hur mappar jag butiker och motsvarande team i Commerce headquarters om min organisation redan har skapat team i Microsoft Teams?

Information om hur du mappar butiker och team om det finns befintliga team finns i Kartlägg butiker och motsvarande team om din organisation har befintliga team i Microsoft Teams.

Hur tar jag bort den Microsoft Graph API-token som lagrats i sessionslagringen?

En användare som har loggat in i kassan med ett Microsoft Entra-konto ska logga ut från kassan eller stänga programmet för att rensa sessionslagringen.

Tips!

Vi rekommenderar att butiksarbetare alltid låser kassaterminalen eller loggar ut från en session när de inte använder terminalen.

Vad händer om en butik inte har butikschefer?

Om en butik inte har några chefer skapas ingen teamgrupp för butiken eller i Teams.

Vad händer om en butikschef lämnar företaget?

Alla med ägarrollen kan lägga till en ny butikschef i Commerce headquarters och ometablera Teams så att den nya chefen får de behörigheter som den nya chefen behöver i Teams för gruppen.

Ytterligare resurser

Dynamics 365 Commerce och Microsoft Teams-integrering, översikt

Aktivera Dynamics 365 Commerce och Microsoft Teams-integrering

Provision Microsoft Teams från Dynamics 365 Commerce

Synkronisera uppgiftshantering mellan Microsoft Teams och Dynamics 365 Commerce POS

Hantera användarroller i Microsoft Teams

Mappa butiker och team om det finns befintliga team i Microsoft Teams