Dela via

Kontrollera arbetet med förhandsgranskningar och utskickstest

  • Artikel

Kommentar

Litmus-integrering stöds endast för realtidsresor.

Marknadsföringsmeddelandena visas förmodligen av många potentiella kunder, så du bör se till att de ser bra ut när de öppnas oavsett vilken kombination av enhet och e-postprogram mottagaren använder. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys tillhandahåller flera verktyg som hjälper dig att testa och utvärdera designen innan det används i en e-postkampanj.

Viktigt!

Förhandsgranskningar och testutskick ger dig ett snabbt och bekvämt sätt att testa din design. Dock fungerar inte alla funktioner med förhandsgranskningar och testutskick. Följande begränsningar gäller:

Om du vill testa dessa funktioner skapar du en enkel kundens färd som är inriktad på ett mycket litet segment (till exempel ett som innehåller en enda kontakt med din e-postadress) och skickar det meddelande som du vill testa.

Förhandsgranska meddelandet i designverktyget

E-postdesignern har två typer av förhandsgranskningar när du skapar ett marknadsföringsmeddelande:

  • Vanlig förhandsgranskning: Gå till E-postdesigner välj sedan fliken Förhandsgranska och testa för att visa den vanliga förhandsgranskningen och välja mellan olika formfaktorer, kontakter och innehållsinställningar. Om meddelandet innehåller personlig anpassning kan du ange exempeldata. Läs mer: Förhandsgranska anpassat innehåll
  • Förhandsgranskning i inkorg: Gå till fliken E-postdesigner>Förhandsgranska och testa>E-postklienter för att förhandsgranska meddelandet som det verkligen ser ut i en mängd olika e-postprogram och plattformar.

Se nästföljande avsnitt för detaljerad information om respektive förhandstittvariant.

Kommentar

Microsoft Outlook stöder lokala anpassningar och insticksmoduler som kan påverka hur meddelanden återges. I vissa fall kan mottagare som använder anpassade Outlook-installationer se udda layouter eller upprepade sidelement vid visning av sidor designade i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dessa effekter kan inte simuleras av standard eller inkorg förhandsvisningar. Om det behövs kan du använda testutskick för att se hur designen ser ut i specifika Outlook-konfigurationer.

Använda den grundläggande förhandsgranskningsfunktionen

Gå till E-postdesigner välj sedan fliken Förhandsgranska och testa för att visa en förhandsgranskning som simulerar hur meddelandet typiskt återges i webbläsare med olika formfaktorer (stationär dator, surfplatta eller telefon) och orientering (stående eller liggande).

Använd ikonerna formfaktor i det högra fönstret om du vill växla mellan de tillgängliga formfaktor för förhandsgranskningen. Om meddelandet innehåller personlig anpassning kan du ange exempeldata. Läs mer: Förhandsgranska anpassat innehåll

Använda funktionen Avancerad förhandsgranskning i inkorg

Gå till fliken E-postdesigner>Förhandsgranska och testa>E-postklienter för att förhandsgranska meddelandet som det verkligen ser ut i en mängd olika e-postprogram och plattformar. Den här funktionen återger meddelandet med ursprunglig kod från varje målplattform på listan och visar sedan förhandsgranskningen som en bild med det exakta resultatet.

Förhandsgranskning i inkorg kommer från Microsoft-partnern Litmus Software, Inc. (litmus.com). Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-licensen innehåller 100 förhandsgranskningar i inkorg varje månad, och antalet delas av hela organisationen. När företaget har använt alla förhandsgranskningar för månaden, måste varje användare konfigurera ett eget Litmus-konto om de vill skapa fler förhandsgranskningar. Personliga Litmus-antal gäller enskilda användare, inte för hela organisationen. När du har använt alla kostnadsfria förhandsgranskningar får du möjlighet att logga in på Litmus direkt på fliken Förhandsgranskning i inkorg i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Efter inloggning är integreringen osynlig.

Fliken E-postklienter visar ett rutnät med ikoner, var och en med namnet på en målplattform eller e-postklient. I början är varje förhandsgranskning nedtonad och visar en låst nyckelikon, vilket innebär att förhandsgranskningen av aktuell design och inställningar ännu inte ännu är skapad. Välj någon av ikonerna för att skapa förhandsgranskningen och låsa upp ikonen. Varje gång du låser upp en förhandsgranskning används en förhandsgranskning från antingen företagets eller ditt personliga antal. Den låsta förhandsgranskningen finns tillgänglig för visning tills du ändrar utformningen eller inställningarna Egenskaper (dynamisk text), då alla befintliga förhandsgranskningar inte längre är giltiga och visas som låsta igen.

Kommentar

Litmus måste aktiveras för din instans innan det går att använda. Mer information: Konfigurera standardinställningar för marknadsföring

Skicka ett testmeddelande

Välj Utskickstest i kommandofältet för att skicka aktuell design till en eller flera e-postadresser. Det här kommandot startar en felkontroll. Om meddelandet godkänns öppnas sedan en utfällbar panel där du uppmanas ange följande:

  • E-postadress: Ange en eller flera måladresser (avgränsande med semikolon). Vanligtvis använder du din egen e-postadress här.
  • Testkontakt: Välj en kontaktpost för att ange värden för dynamiskt innehåll (till exempel förnamn i hälsningsfrasen). För ett aktivt meddelande hämtas dessa värden från kontaktposten för varje enskild mottagare.
  • Testa innehållsinställningar: Välj en innehållsinställningspost för att ange värden för dynamiskt innehåll (till exempel URL:en till en prenumerationscentral eller avsändarens postadress). För ett aktivt meddelande anges innehållsinställningsposten av kundens färd som skickar meddelandet.

Välj knappen Spara längst ned på den utfällbara panelen för att skicka meddelandet till de angivna e-postadresserna.

Kommentar

  • Du kan testskicka utkast och aktiva e-postmeddelanden, så du behöver inte publicera för att testa utskicket. I ett live-e-postmeddelande markerar du de tre prickarna till höger om kommandofältet för att visa knappen Testa att skicka.
  • E-postanalyser påverkas inte av funktionen för att testa utskicket.