Övervaka dina månatliga säljbudgetar

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys är en prenumerationstjänst som faktureras månadsvis och anger kvoter på organisationsnivå för maximalt antal kontaktposter för marknadsföring och månatliga utgående interaktioner som du kan skicka. Andra kvoter kan även gälla. Det går alltid att uppgradera prenumerationen om du behöver större kvoter.

Sidan Kvotgränser visar de totala inköpta kvotnivåerna och hur mycket av varje kvot som organisationen redan har använt. Om du vill se hur mycket av respektive kvot som du har använt går du till Inställningar>Översikt>Kvotbegränsningar.

Följande användningar och begränsningar spåras på den här skärmen:

• Kvot för interaktioner per månad: Visar det totala antalet utgående interaktioner (e -postmeddelanden, textmeddelande och push-meddelanden) som du har skickat under den aktuella månaden.
  • Interaktionskvoten återställs den första dagen i varje månad.
  • Din interaktionskvot är lika med tio gånger din marknadsföringskontaktkvot.
• Marknadsföringskontakter: Visar det totala antalet marknadsföringskontakter som du kan ha i databasen enligt din aktuella Customer Insights - Journeys-prenumeration.
  • Entiteter som räknas in i kvoten för marknadsföringskontakter inkluderar leads, kontakter och CI-profiler.
  • Marknadsföringskontakter inkluderar bara de som du interagerar med via interaktioner som e-post, textmeddelanden eller push-meddelanden.
  • Andra typer av kontakter räknas inte in i denna kvot.
  • Om du har flera miljöer visas kontaktkvoten för varje miljö så att du kan se hur mycket som används av varje miljö.
  • Mer information om marknadsföringskontakter och hur de räknas finns i Hur Customer Insights - Journeys licensieras och Vanliga frågor om administration och installation.

  Anteckning

  Aktiva Marketing-kontakter räknas som kontaktentiteter i Dataverse-databasen om de har fått en Marketing-interaktion under de senaste 12 månaderna före det aktuella datumet. När en kontakt inte har fått en interaktion under de senaste 12 månaderna räknas den inte längre som en aktiv kontakt.

  • Den berättigade säljbudgeten beräknas på klientorganisationsnivå. Om den berättigade säljbudgeten ser högre ut än de betalda SKU:er som du äger har du förmodligen utvärderingsversioner i klientorganisationen.
  • Användning av säljbudgetar visas på miljönivå (organisationsnivå). Den totala säljbudgeten på klientorganisationsnivå finns i radobjektet "Andra organisationer i klientorganisationen".
• Litmus-förhandsgranskningar av e-post: Visar totalt antal förhandsgranskningar med Litmus (förhandsgranskningar i inkorgen) som användare i din organisation fortfarande kan använda under den aktuella månaden.
  • Den för-seedade kapaciteten visas tillsammans med din månatliga förbrukning.
  • Den för-seedade kapaciteten återställs automatiskt varje månad.
• Kostnadsfria textmeddelanden: För USA-baserade instanser kan 1 000 kostnadsfria textmeddelanden per månad skickas med ett avgiftsfritt nummer som skapats via Azure Communication Services.

  Obs

  Från och med 8 november 2023 blockeras overifierade avgiftsfria nummer som skickar meddelanden till amerikanska telefonnummer. På grund av den nya begränsningen är funktionen för förhandsgranskning av Azure SMS tillfälligt inte tillgänglig. Nummer som tidigare kontrollerats fortsätter att skicka SMS.

• Betalda textmeddelanden: Customer Insights - Journeys erbjuder inbyggd integration med flera leverantörer, vilket gör att du enkelt kan ansluta till mobilanvändare.
  • Du kan köpa eller återanvända ett befintligt konto hos en SMS-leverantör.
  • Förbrukningen registreras och visas på sidan Kvotgränser, men den tilldelade kvoten måste verifieras med tredjepartsleverantören.

Sidan Kvotgränser innehåller också diagram som visar den månatliga interaktionsanvändningen och den årliga totala användningen av marknadsföringskontakt.

Anteckning

Kvoterna och andra gränser är olika grundat på om du använder en utvärderingsversion, förhandsgranskning eller prenumererar på produkten.

• För prenumererade (betalda) versioner, hämta Microsoft Dynamics 365 licensieringsguide.
• För utvärderingsversioner, se Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-begränsningar för utvärderingsversioner.

Se även Viktigt-dokumentet för de senaste nyheterna och uppdateringarna.