Skapa och hantera organisationsenheter

Introduktion

Skapa organisationsenheter för att ordna och underhålla ett företags verksamhet efter geografi, funktion eller andra områden. Du kan skapa flera organisationsenheter i schemaläggning av tjänst för att kategorisera din verksamhet genom att olika områden.

Skapa en ny organisationsenhet

Kontrollera att du har säkerhetsrollen som krävs eller motsvarande behörigheter.

Mer information: Hantera säkerhetsroller i schemaläggning av tjänst

Du kan skapa en ny organisationsenhet i appen Administrationscenter för Customer Service eller Kundtjänstnav-appen.

1. Gå till ett av programmen och utför följande steg.

   Administrationscenter för Customer Service

   1. I webbplatsöversikten, välj schemaläggning av service i Åtgärder. Sidan schemaläggning av service visas.

   2. I avsnittet organisationsenheter, välj Hantera.

      Vyn Aktiva organisationsenheter visas. Du kan växla mellan olika systemvyer med hjälp av listrutan.

   Kundtjänstnav

   1. Gå till Schemaläggning i webbplatsöversikten.

   2. Från listan med entitetsposter, välj Organisationsenheter i Inställningar.

      Vyn Aktiva organisationsenheter visas. Du kan växla mellan olika systemvyer med hjälp av listrutan.

2. Om du vill skapa en ny organisationsenhet väljer du Ny i kommandofältet.

3. I avsnittet Allmänt, skriv ett Namn för organisationsenhet.

4. I avsnitt Schemaläggning, ge Latitud och Longitud för organisationsenheten.

5. Välj Spara för att spara den nya organisationsenheten. Den nya posten sparas och aktiveras som standard.

Aktiva organisationsenheter kan redigeras, tilldelas, delas eller visas från systemvyn Aktiva organisationsenheter.

Se även

Översikt över schemaläggning av service