Roller och privilegier som är associerade med upplevelseprofiler
Obs
Du kan se tillgänglighetsinformationen för funktionen enligt följande.
| Dynamics 365 Contact Center – inbäddad | Dynamics 365 Contact Center – fristående | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| Ja | Ja | Ja |
Följande roller är tillgängliga:
- Administratör för appens profilhanterare
- Användare av appens profil
Om anpassade roller används i organisationen, och du vill att en användare med den anpassade rollen ska hantera approfiler, kan du antingen tilldela app-profilhanteraren administratörsrollen, eller lägga till privilegierna som tillhör app-profilhanteraren administratör rollen till den anpassade rollen.
Roller för Customer Service workspace
Som standard har behörigheterna för användarrollen för app-profil redan lagts till för kundtjänstrepresentant och CSR-ansvarig. Du måste ange administratörrollen för app-profilhanterare manuellt för användaren som ska skapa app-profiler, mallar, produktivitetsverktyg och konfigurationer av kanalleverantör.
Roller för Flerkanal för Customer Service
För rollen Flerkanaladministratör läggs de privilegier som hör till rollen Administratör för appens profilhanterare. För rollerna Flerkanalshandläggare och Flerkanalsansvarig läggs de privilegier som hör till rollen App-profilanvändare till.
Roller och deras privilegier
Åtgärderna och privilegierna för rollerna är som följer.
Roll: App-profilhanterare, administratör
App-profilhanteraren administratör har följande privilegier.
| Åtgärd | Privilegier |
|---|---|
| Läsa/lägga till användare | prvAppendUser prvReadUser |
| Läsa/tilldela roll | prvAssignRole prvReadRole |
| Läsa/skriva/skapa/ta bort kanalleverantör | prvWritemsdyn_channelprovider prvReadmsdyn_channelprovider prvDeletemsdyn_channelprovider prvCreatemsdyn_channelprovider |
| Läsa/skriva/skapa/ta bort/lägg till/tillägg till appkonfiguration | prvReadmsdyn_appconfiguration prvWritemsdyn_appconfiguration prvCreatemsdyn_appconfiguration prvDeletemsdyn_appconfiguration prvAppendmsdyn_appconfiguration prvAppendTomsdyn_appconfiguration |
| Läsa/skriva/skapa/ta bort/lägg till/tillägg till programtillägg | prvCreatemsdyn_applicationextension prvReadmsdyn_applicationextension prvWritemsdyn_applicationextension prvDeletemsdyn_applicationextension prvAppendmsdyn_applicationextension prvAppendTomsdyn_applicationextension |
| Läsa/skriva/skapa/ta bort/lägg till/tillägg till programfliksmall | prvReadmsdyn_applicationtabtemplate prvWritemsdyn_applicationtabtemplate prvCreatemsdyn_applicationtabtemplate prvDeletemsdyn_applicationtabtemplate prvAppendmsdyn_applicationtabtemplate prvAppendTomsdyn_applicationtabtemplate |
| Läsa/skriva/skapa/ta bort/lägg till/tillägg till aviseringsfält | prvReadmsdyn_notificationfield prvCreatemsdyn_notificationfield prvWritemsdyn_notificationfield prvDeletemsdyn_notificationfield prvAppendmsdyn_notificationfield prvAppendTomsdyn_notificationfield |
| Läsa/skriva/skapa/ta bort/lägg till/tillägg till aviseringsmall | prvReadmsdyn_notificationtemplate prvCreatemsdyn_notificationtemplate prvWritemsdyn_notificationtemplate prvDeletemsdyn_notificationtemplate prvAppendmsdyn_notificationtemplate prvAppendTomsdyn_notificationtemplate |
| Läsa/skriva/skapa/ta bort/lägg till/tillägg till sessionsmall | prvReadmsdyn_sessiontemplate prvCreatemsdyn_sessiontemplate prvWritemsdyn_sessiontemplate prvDeletemsdyn_sessiontemplate prvAppendmsdyn_sessiontemplate prvAppendTomsdyn_sessiontemplate |
| Läsa/skriva/skapa/ta bort/lägg till/tillägg till mallparameter | prvReadmsdyn_templateparameter prvWritemsdyn_templateparameter prvCreatemsdyn_templateparameter prvDeletemsdyn_templateparameter prvAppendmsdyn_templateparameter prvAppendTomsdyn_templateparameter |
| Läsa/skriva lösning | prvReadSolution prvWriteSolution |
| Publicera/läsa/skriva anpassning | prvPublishCustomization prvReadCustomization prvWriteCustomization |
| Lås/skriva fråga | prvReadQuery prvWriteQuery |
| Läsa sparade frågevisualiseringar | prvReadSavedQueryVisualizations |
| Läsa systemformulär | prvReadSystemForm |
| Skriva entitet | prvWriteEntity |
| Skriva attribut | prvWriteAttribute |
| Skriva relation | prvWriteRelationship |
| Programmodulen skriv/läsa | prvWriteAppModule prvReadAppModule |
Roll: App-profilanvändare
App-profilanvändaren har följande privilegier.
| Åtgärd | Privilegier |
|---|---|
| Läsa programmodul | prvReadAppModule |
| Läsa kanalleverantör | prvReadmsdyn_channelprovider |
| Läsa programkonfiguration | prvReadmsdyn_appconfiguration |
| Läsa programtillägg | prvReadmsdyn_applicationextension |
| Läsa mall för programflik | prvReadmsdyn_applicationtabtemplate |
| Läsa aviseringsfält | prvReadmsdyn_notificationfield |
| Läsa aviseringsmall | prvReadmsdyn_notificationtemplate |
| Läsa sessionsmall | prvReadmsdyn_sessiontemplate |
| Läsa mallparameter | prvReadmsdyn_templateparameter |
| Läsa användare | prvReadUser |
| Läs roll | prvReadRole |
| Läsa arbetsflöde | prvReadWorkflow |
| Läs indataparameter för produktivitet | prvReadmsdyn_productivityactioninputparameter |
| Läs utdataparameter för produktivitetsåtgärd | prvReadmsdyn_productivityactionoutputparameter |
| Läsa indataparametrar | prvReadmsdyn_inputparameters |
| Läs produktivitetsmakroanslutningsprogram | prvReadmsdyn_productivitymacroconnector |
| Läs definitionsparameter för produktivitet | prvReadmsdyn_productivityparameterdefinition |
| Läsa alternativ för designers | prvReadmsdyn_designeroptions |
| Läs åtgärdsmall för produktivitetsmakro | prvReadmsdyn_productivitymacroactiontemplate |
| Läs konfigurationen av produktivitetsmakrolösningen | prvReadmsdyn_productivitymacrosolutionconfiguration |
| Skapa en makrosession | prvCreatemsdyn_macrosession |
| Läsa makrosession | prvReadmsdyn_macrosession |
| Skriv makrosession | prvWritemsdyn_macrosession |
| Lägg till makrosession | prvAppendTomsdyn_macrosession |
| Lägg till makrosession | prvAppendmsdyn_macrosession |