Visa och använd insikter för sökleverantörer

När du har lagt till sökleverantörer kundtjänst kan du använda fliken Insikter i Administrationscenter för Customer Service för att övervaka insamling. På fliken visas följande information för sökleverantören: Insamlings-ID, Tillstånd, Misslyckade crawl, Identifierad, Skapad, Uppdaterad och Misslyckad.

Visa insikter

1. I Administrationscenter för Customer Service, gå till Kunskap > Integrerade sökleverantörer (förhandsversion) > Hanterad.
2. Välj Aktiva integrerade sökleverantörer eller Inaktiva integrerade sökleverantörer i listan och välj sedan en sökleverantör.
3. Välj fliken Insikter.

Fliken visar upp till 100 insamlings-ID. Data uppdateras var 30:e minut.

Använd insikter

I kolumnen Misslyckade visas artiklar som inte har förts in. För att se de misslyckade artiklarna, välj inmatnings-ID.

Kolumnen Feltyp anger om felet var ett genomsökningsfel före insamling eller ett insamlingskörningsfel.

Se även

Felsöka problem med integrerade sökleverantörer