Systemkrav för Customer Service workspace
Det här artikel innehåller information om de krav och systemkrav som gäller för användning av Customer Service workspace i din organisation.
Förutsättningar
I det här avsnittet anges förutsättningarna för att använda Customer Service workspace.
Licensiering
En en aktiv prenumeration av Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise i din klientorganisation för varje användare. Mer information om licenser och priser finns i licensguiden till Dynamics 365.
Programvarukrav
| Ytdiagram | Behov |
|---|---|
| Modellbaserat program | Dynamics 365 Customer Service workspace-app 9.2.0000.00000. |
| Webbläsare | De tre senaste stora versionerna av de webbläsare som stöds: |
Maskinvarukrav
| Ytdiagram | Behov |
|---|---|
| RAM | Minst 4 GB |
| Svarstider | Högst 150 millisekunder |
| Genomflöde | Minst 4 Mbps |
För fler krav se Krav för modellbaserad app
Viktigt!
För att kunna använda funktionerna i flerkanal behöver du en högre bandbredd i nätverket. Mer information finns i: Systemkrav för Flerkanal för Customer Service
Begränsningar
- Customer Service workspace stöds inte på mobila enheter, Unified Service Desk eller Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).