Dela via

Få igång din organisation och dina användare

  • Artikel

Är du ny Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-användare? Vi har sammanställt stegvisa instruktioner oavsett om du fortfarande utvärderar Customer Engagement-appar, är redo att göra ett inköp eller redo att hjälpa din organisation och dina användare med att komma igång.

Steg 1: Prova Customer Engagement (on-premises) i en kostnadsfri 90-dagars utvärderingsversion

Nya kunder och partner som inte redan är registrerade i ett volymlicensieringsprogram från Microsoft kan komma åt Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) provprogramvara.

Testversioner för alla utgåvor av Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) finns tillgängliga på Microsoft Download Center.

Mer information:

Steg 2: Köp och hantera Customer Engagement (on-premises)

Med Customer Engagement (on-premises) kan du utveckla ditt företag på dina egna villkor. Börja med precis det du behöver för att driva ditt företag. Till exempel kanske du vill börja med appen Customer Engagement-appar för Försäljning eller Customer Engagement-appar, för att sedan lägga till fler Customer Engagement-appar i takt med att dina behov förändras. Mer information: Dynamics 365 for Customer Engagement

Det finns fyra sätt att köpa en prenumeration på Customer Engagement-appar:

  • Konvertera från en testversion
  • Köp direkt
  • Köp via volymlicensiering
  • Köp via en molnlösningsleverantör

Konvertera från en testversion

Försök kan konverteras till en fullständig version genom att använda en kommersiell produktnyckel Microsoft Dynamics 365 distributionshanteraren. Se Microsoft Dynamics 365 licensieringsguide.

Köp direkt

Om du vill köpa direkt, går du till sidan med priser för Dynamics 365 for Customer Engagement-appar. Denna sida innehåller flera olika planer för att passa ditt företags behov.

Köp via volymlicensiering

Om din organisation har 250 eller fler Customer Engagement-appanvändare kanske du är intresserad av att köpa ett licensavtal för företag för Dynamics 365 for Customer Engagement-appar.

Köp via en molnlösningsleverantör

En leverantör av molntjänster kan samarbeta med dig i syfte att förstå vilka behov ditt företag eller din organisation har. Lär dig hitta en Dynamics 365-partner.

Välj din support

Microsoft erbjuder flexibel och branschledande support, tjänster och resurser som gör det möjligt för användare att snabbt lösa tekniska frågor och maximera avkastningen på sin Customer Engagement (on-premises)-investering. Välj en plan som bäst uppfyller företagets behov. Mer information: Dynamics 365 stöd

Steg 3: Planera distributionen

Många beslut som du fattar i början och under hela distributionsprocessen kan ha effekter nedströms och påverka andra faser av planen. Att utveckla en plan för att distribuera Customer Engagement (on-premises) är viktigt för att kunna fastställa vilka åtgärder som ska vidtas från första idé till driftsättning. Mängden resurser som ingår i planeringen beror på projektets storlek och omfattning. Stora företag kan behöva en distributionsgrupp, medan en liten organisation kan tilldela dessa funktioner till en enda nyckelperson.

Organisationer använder ofta en oberoende programvaruleverantör (ISV), en återförsäljare av mervärdestjänster eller en partner för att implementera och underhålla en Customer Engagement (on-premises)-distribution. Partners tillför erfarenhet, bästa praxis och branschexpertis som kommer att bli värdefull under planerings- och distributionsprocessen. Hitta en partner om du inte har någon.

Steg 4: Få igång din organisation

När du har köpt Customer Engagement (on-premises) är det dags få igång din organisation.

Ange organisationsomfattande systeminställningar

När du först ställer in Customer Engagement (on-premises) ska du ange inställningar som omfattar hela systemet. Se Konfigurera en Customer Engagement (on-premises)-organisation.

Importera och exportera data

Customer Engagement (on-premises) tillhandahåller ett importverktyg för import av enkla data som lagras i filer. Om importverktyget inte uppfyller dina krav för import av data, kanske du vill kontakta en partner. Hitta en partner om du inte har någon.

Mer information:

Customer Engagement (on-premises) innehåller även avancerade verktyg för export till Azure SQL Database.

Konfigurera Dynamics 365 för telefoner och surfplattor

Det mobila Dynamics 365-apparna gör det enkelt att hålla kontakten med dina potentiella och nuvarande kunder oavsett var du befinner dig och vilken mobil enhet du använder. Tillgång till Customer Engagement-appdata i fältet förbättrar också användaranpassning och -produktivitet.

Mer information: