Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-dokumentation

Läs om hur du engagerar kunder i realtid, startar resor baserat på kundinteraktioner och använder AI för att anpassa kundupplevelser.

Kom igång

Välkommen till Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Nyheter

Nyheter

Utbildning

Utbildning

Koncept

Felsöka

Komma i gång

Prova eller köp

• Registrera dig för en kostnadsfri utvärderingsversion
• Kom i gång med licensiering
• Köpa

Etablera och konfigurera

• Konfiguration av Customer Insights - Journeys-appen
• Hantera användarkonton
• Autentisera dina domäner

Administrera

• Organisationsinställningar
• Bästa praxis för administratör
• Vanliga frågor och svar om miljöhantering

Kärnfunktioner

E-postmarknadsföring och -automatisering

• Översikt över e-postmarknadsföring
• Skapa e-postinnehåll med hjälp av AI
• Skicka en riktad e-postkampanj

Realtidsresor

• Utlösarbaserade resor
• Skapa segment med hjälp av AI
• Segmentbaserade resor

Eventplanering

• Översikt över eventplanering
• Eventskapande
• Hantera event

Anpassa och analysera resultat

Anpassning

• Personanpassa innehåll
• Lägga till dynamiskt innehåll i e-postmeddelanden
• Skapa dynamiskt innehåll för flera länder och språk

Marknadsföringsformulär

• Formulär – översikt
• Skapa formulär
• Hantera formulär

Analys

• Få tillgång till och tolka analyser
• Analys över flera resor
• Marknadsföringens effekt

Relaterade produkter

Dynamics 365 Customer Insights

Customer Insights kan hjälpa dig att bygga upp en djupare förståelse för dina kunder.

Dynamics 365 Sales

Använd Dynamics 365 Sales för att hålla reda på dina konton och kontakter, underhåll försäljningen från lead till order och skapa marknadsföringsmaterial.

Microsoft Dataverse

Lagra och hantera data som har använts av affärsprogram på ett säkert sätt.