Dela via


Så här justerar Dynamics 365 Remote Assist automatiskt HoloLens-temperaturen om enheten överhettas

Tips!

Dynamics 365 Remote Assist-kunder har nu åtkomst till Remote Assist i Microsoft Teams-mobilappen. Dra nytta av allt som Teams har att erbjuda och samarbeta med andra användare! Den bästa samtalsupplevelsen i HoloLens får du med Dynamics 365 Guides.

Med hjälp av Guides kan samma fjärranslutna experter hjälpa dig med ett problem samtidigt som du har det holografiska innehåller i en guide framför dig.

Läs mer och prova Guides!

Om du ringer ett längre samtal i Microsoft Dynamics 365 Remote Assist för HoloLens kan HoloLens-enheten bli het om den använder flera av enhetens funktioner samtidigt (till exempel flera kameror, Inspelning av mixad verklighet och Wi-Fi). För att förlänga samtalet och undvika att enheten överhettas minskar Dynamics 365 Remote Assist gradvis kvaliteten på utgående video (upplösning och bildfrekvens). Om så sker visas en serie meddelanden om hur och varför kvaliteten på utgående video justeras.

Viktigt!

Du måste använda HoloLens OS-version 22H1 (våren 2022) eller senare för att kunna använda den här funktionen. Applikationen Dynamics 365 Remote Assist måste också vara i förgrunden (ha fokus) för att anpassa sig till temperaturförändringar.

Det första varningsmeddelandet berättar att HoloLens håller på att bli varm och att den utgående videokvaliteten har minskat.

Skärmbild av HoloLens-meddelande om att enheten börjar bli varm.

Om enheten blir allt varmare visas en varning om att enheten börjar uppnå kritiska temperaturer och att kvaliteten på utgående video har reducerats ytterligare.

Skärmbild av HoloLens-meddelande om att enheten blir allt varmare.

Om enheten uppnår en kritisk temperatur visas en varning om att utgående video har inaktiverats.

Skärmbild av HoloLens-meddelande om att enheten har nått en kritisk temperatur.

Om du försöker aktivera video när den här funktionen har inaktiverats visas ett meddelande om att utgående video inte är tillgänglig.

Skärmbild av HoloLens-meddelande om att enheten har inaktiverats.

När enheten återgår till en optimal driftstemperatur visas ett meddelande om att kvaliteten på utgående video har återställts.

Skärmbild av HoloLens-meddelande om att utgående video har återställts.

Om du hade aktiverat video innan funktionen inaktiverades, aktiveras den automatiskt. Om du hade inaktiverat video innan funktionen inaktiverades, förblir funktionen inaktiverad men du kan aktivera den igen.