Hantera enkelt kundens medgivande från kontakt- och leadformulär

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Nyheter i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform och Cloud for Industry.

Aktiverat för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
Administratörer, utvecklare, marknadsförare eller analytiker, automatiskt	12 mars 2024	-	-

Affärsvärde

De förbättrade kontakt- och leadformulären gör att du snabbt kan se och uppdatera en kunds medgivande, vilket hjälper dig att enkelt hantera vilka typer av meddelanden som skickas till dina kunder. Den här omfattande vyn ger dig ett enda ställe där du hanterar medgivande för alla kanaler och verksamhetsområden för din organisation. Se om en kund har valt bort all kommersiell kommunikation från ditt företag. Utforska vilka ämnen en kontakt har valt att ta emot eller inte ta emot i alla kanaler: e-post, text och anpassade kanaler. Få en fullständig förståelse för varje kontakts och leads medgivandepreferenser på en lättanvänd skärm.

Information om funktionen

• Få en sammanfattande bild av medgivandet från varje kontakt eller lead för att med ett ögonkast förstå om kunden kan kontaktas.
• Ändra enkelt medgivandet för e-postadresser, telefonnummer och anpassade kanaler för en kontakt eller lead direkt från kontakt- och leadformuläret, vilket ger dig kontroll över vilken typ av meddelanden som skickas till kunden i varje kanal.
• Öka detaljnivån för medgivandet för varje efterlevnadsprofil som konfigurerats för din organisation, vilket ger dig möjlighet att förstå kundens medgivande för varje verksamhetsområde.

Se även

Visa och hantera medgivandeposter (dokument)