Integrationer med Microsoft 365-appar för befintliga Field Service-kunder
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Översikt över Dynamics 365 Field Service. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform och Cloud for Industry.
| Aktiverat för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Tidig åtkomst | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|---|
| Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker |  9 aug. 2023 |
- | 5 dec. 2023 |
Affärsvärde
Medarbetare och chefer i frontlinjen kan använda Microsoft 365-program, inklusive Teams och Outlook, för att hantera arbetsorder. Dessa arbetsorder synkroniseras med Field Service som registersystem.
Information om funktionen
Medarbetare i frontlinjen och chefer kan skapa, visa och hantera arbetsorder i Microsoft 365-program, inklusive Microsoft Teams och Outlook.
En Viva Connections-hemsidan i Teams gör det möjligt för medarbetare i frontlinjen att få en överblick över sin arbetsdag och chefer i frontlinje att visa och skapa arbetsorder. Dessutom gör ett Outlook-tillägg det möjligt för chefer i frontlinjen att visa och skapa arbetsorder i Outlook, så att de snabbt kan svara på serviceförfrågningar och frågor.
Befintliga Dynamics 365 Field Service-kunder kan använda dessa Microsoft 365-appar som en förlängning av deras Field Service-arbetsflöde inom Outlook och Teams, tillsammans med sömlösa samarbets- och kommunikationsupplevelser.
Geografiska områden
Den här funktionen släpps i följande geografiska Microsoft Azure-områden:
- Tyskland
- Norge
- Singapore
- Sydafrika
- Schweiz
- Förenade Arabemiraten
- USA
- Europa
- Asien och stillahavsområdet
- Storbritannien
- Australien
- Kanada
- Indien
- Japan
- Frankrike
- Sydkorea