Dela via

Distribuera handläggarinriktade copiloter i handläggarkonsoler, Teams och anpassade webbplatser

  • Artikel

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Copilot for Service – översikt. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform och Cloud for Industry.

Aktiverat för Allmänt tillgänglig förhandsversion Allmän tillgänglighet
Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker 1 dec. 2023 1 febr. 2024

Affärsvärde

Handläggarinriktade copiloter kan visas i olika appar och system för att säkerställa att generativ AI passar in i befintliga processer.

Information om funktionen

Handläggarinriktade copiloter kan bäddas in i handläggarkonsoler, Microsoft Teams och anpassade webbplatser så att du alltid har svaren nära till hands:

  • Distribuera till olika CRM-system från tredje part, till exempel Salesforce, ServiceNow, Zendesk och Genesys.
  • Distribuera till Microsoft Teams.
  • Distribuera till anpassade webbplatser.

Du kan konfigurera autentisering i dina copiloter för att verifiera användarens identitet och hålla data och information om organisationen inom din organisation.

Geografiska områden

Den här funktionen släpps i följande geografiska Microsoft Azure-område:

  • USA

Se även

Översikt över copiloter för handläggare (dokument)