vanliga frågor och svar om HoloLens 2 – Industrial Edition

• Gäller för:

  HoloLens 2

HoloLens 2 Industrial Edition fördelar

Vilka fördelar inkluderar HoloLens 2 Industrial Edition 2?

Den HoloLens 2 Industrial Edition är utformad för att lösa utmaningar för industrikunder i renrumsmiljöer och hjälpa till med driftsäkerheten i dessa miljöer. Den är utformad och testad för renrumsefterlevnad, inbyggda säkerhetscertifieringar och stöds av ett ännu mer robust supportprogram.

Genom att använda HoloLens 2 Industrial Edition i dessa miljöer kommer det att ske betydande minskning av resor in och ut ur de rena rumsområdena och minskning av de allmänna arbetskostnaderna. Att kunna ha ett litet fotavtryck fysiskt inne i det rena rummet och ändå ha tillgång till någon / all dokumentation och expertnivå kommer att minska arbetskraftskostnaderna.

Vilka miljöer med rent rum stöder HoloLens 2 Industrial Edition?

HoloLens 2 Industrial Edition stöder reglerade miljöer som har strikta krav och uppfyller partikelutsläppsstandarder för iso 14644-1 rena rum av klass 5.

Mer information finns i ISO-standarden 14644-1 (luftburna partikelrenlighetsklasser i renrum och rena zoner).

Uppfyller HoloLens 2 Industrial Edition kraven för inbyggd säkerhet?

Den HoloLens 2 Industrial Edition är certifierad för användning i MILJÖER i UL-klass I, Division 2-Grupper A, B, C och D HAZLOC där brandfarliga gaser, ångor eller vätskor kan finnas.

Mer information finns i UL-certifieringar.

Har HoloLens 2 Industrial Edition en ATEX-certifiering?

Nej. Den HoloLens 2 Industrial Edition är har ingen ATEX-certifiering. Den HoloLens 2 Industrial Edition har en US/CAN Klass I-, Division 2-Grupper A-, B-, C- och D-certifiering.

Kan enheten användas i halvledar- och läkemedelsmiljöer?

Ja. Den HoloLens 2 Industrial Edition är utformad med dessa miljöaspekter, med certifieringar för rena rum och driftsäkerhet i åtanke att den här HoloLens 2 utgåvan är redo att användas i dessa miljöer.

Vad är HoloLens 2 Industrial Edition garanti?

Den HoloLens 2 Industrial Edition har en 2-års garanti och ett snabbt ersättningsprogram.

Besök den här sidan för att hitta HoloLens garantiinformation.

Vad är det snabba ersättningsprogrammet?

Förutom den 2-åriga garantin inkluderar HoloLens 2 Industrial Edition det snabba ersättningsprogrammet som gör det möjligt för kunder att få en ersättningsenhet över natten eller snabbare leverans (snabbare av de tillgängliga alternativen) innan en defekt enhet tas emot av Microsoft. Kontakta supporten om du vill starta en ersättning.

Anteckning

Supporten behöver en tydlig beskrivning av eventuella defekter och för att bekräfta att enheten inte kan återställas till ett fungerande tillstånd innan den ersätts.

Kan jag köpa reservdelar för HoloLens 2 Industrial Edition?

Reservdelar och renoveringar stöds inte för HoloLens 2 Industrial Edition. Om du är i behov av en ersättning kan du använda vårt program för snabb ersättning för HoloLens 2 Industrial Edition.

Är transportväskan renrum godkänd?

Bärväskan är gjord av ett poröst material och bör inte användas i rena rum.

Rengöring av Industrial Edition

Kan jag använda samma rengöringsmaterial för HoloLens 2 Industrial Edition som de andra utgåvorna?

Den HoloLens 2 Industrial Edition kan rengöras genom en lösning av "70%" isopropylalkohol och vatten för att rengöra enhetens hårda ytor, inklusive visor, ögonbrynsplatta och huvudband. Mer information finns i vanliga frågor och svar om HoloLens 2 rensning.

Hur gör jag för att ren HoloLens 2 Industrial Edition?

Mycket av rådet för rengöring av standarden HoloLens 2 gäller för HoloLens 2 Industrial Edition. Läs vanliga frågor och svar om HoloLens 2 rensning.

Hur ska jag hålla HoloLens 2 Industrial Edition när jag rengör den?

Fast från pannplattan. Genom att hålla HoloLens 2 från ögonbrynsplattan sätter du minst tryck på enhetens armar och säkerställer dess livslängd.

Allmänna frågor

Vilket operativsystem har HoloLens 2 Industrial Edition?

Industrial Edition har samma operativsystem som alla andra HoloLens 2 utgåvor. Mer information om HoloLens OS-uppdateringar finns i vår viktig information.

Vilka appar kan köras på HoloLens 2 Industrial Edition?

HoloLens 2 Industrial Edition har stöd för appar från både första och tredje part, med ett urval av färdiga appar för företag. Verksamhetsspecifika appar kan distribueras till enheter som använder de olika appdistributionsmetoderna.

Kan jag uppgradera från HoloLens 2 till HoloLens 2 Industrial Edition?

Vi erbjuder inte uppgraderingar från HoloLens 2 till HoloLens 2 Industrial Edition.