Dela via


Anslutning av klientorganisation: Enhetens tidslinje i administrationscentret

Gäller för: Configuration Manager (aktuell gren)

Microsoft Intune-serien med produkter är en integrerad lösning för att hantera alla dina enheter. Microsoft samlar Configuration Manager och Intune i en enda konsol som heter Administrationscenter för Microsoft Intune. När Configuration Manager synkroniserar en enhet till Microsoft Intune via klientanslutning kan du se en tidslinje med händelser. Den här tidslinjen visar tidigare aktivitet på enheten som kan hjälpa dig att felsöka problem.

Förhandskrav

Följande objekt behövs för att använda tidslinjen från administrationscentret:

  • Alla krav för Klientorganisationsanslutning: ConfigMgr-klientinformation.
  • Aktivera datainsamling för slutpunktsanalys i Configuration Manager:
    1. I Configuration Manager-konsolen går du till Administration>Klientinställningar>Standardklientinställningar.
    2. Högerklicka och välj Egenskaperoch välj sedan Computer agent inställningar.
    3. Ange Aktivera datainsamling för slutpunktsanalys till Ja.
      • Endast händelser som samlas in efter att klienten har tagit emot den här principen visas i administrationscentret. Händelser innan du tar emot principen är inte tillgängliga.

Behörigheter

Användarkontot behöver följande behörigheter:

  • Behörigheten Läs för enhetens Samling i Konfigurationshanteraren.
  • Behörigheten Läs resurs under Samling i Configuration Manager.
  • Behörigheten Meddela resurs under Samling i Configuration Manager.
  • En Intune-roll som tilldelats användaren

Generera händelser

Enheter skickar händelser en gång om dagen till administrationscentret. Endast händelser som samlas in när klienten tar emot principen Aktivera datainsamling för slutpunktsanalys visas i administrationscentret. Generera testhändelser enkelt genom att installera ett program eller en uppdatering från Configuration Manager eller starta om enheten. Händelser sparas i 30 dagar. Använd diagrammet för att visa händelser som samlas in.

Insamlade händelser

Händelsenamn Providernamn Händelse-ID
Programfel Programfel 1000
Programmet låser sig Programmet låser sig 1002
Kernelkrasch Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting 1001
Programkrasch Windows-felrapportering 1001
Windows Update-agent – Uppdateringsinstallation Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient 19
Okänd avstängning Stövel 0
Initierad avstängning Stövel 1074
Onormal avstängning Stövel 41
Ändring av gränsgrupp Microsoft-ConfigMgr 20000
Programdistribution Microsoft-ConfigMgr 20001
Configuration Manager – Uppdateringsinstallation Microsoft-ConfigMgr 20002
Ändring av version av inbyggd programvara Microsoft-ConfigMgr 20003
Omstartsbegäran för Configuration Manager Microsoft-ConfigMgr 20005
Klientreparation Microsoft-ConfigMgr 20006
Tillståndssynkronisering Microsoft-ConfigMgr 20007
Omsynkronisera inventering Microsoft-ConfigMgr 20008

Visa tidslinjen

  1. Gå till administrationscentret för Microsoft Intune i en webbläsare.

  2. Välj Enheter och sedan Alla enheter.

  3. Välj en enhet som synkroniseras från Konfigurationshanteraren via klientorganisationsanslutning.

  4. Välj Tidslinje. Som standard visas händelser från de senaste 24 timmarna.

    • Använd knappen Filter för att ändra tidsintervall, händelsenivåer och providernamn.
    • Om du väljer en händelse visas det detaljerade meddelandet för den.
    • Välj Synkronisera för att hämta de senaste data som genererats på klienten. Enheten skickar händelser en gång om dagen till administrationscentret som standard.
    • Välj Uppdatera för att läsa in sidan igen och för att se nyligen insamlade händelser.

    Tidslinje för händelser för en enhet

Kända problem

Du får ett timeout-fel om följande villkor gäller:

  • Du öppnar tidslinjen för första gången efter att du har startat om SMSExecutive på tjänstanslutningspunktens lokala server.

Lös problemet genom att läsa in sidan Tidslinje igen.

Nästa steg

Felsöka enhetens tidslinje