Dela via

Koppla webbanalyser till Copilot Studio analyser.

  • Artikel

För att få insikter i användarinteraktioner via olika kanaler är det viktigt att använda webbanalyser med hjälp av Copilot-analyser. Det finns två sätt att få en smidig integrering: skicka spårnings-ID från en webbsida till din Copilot och fånga upp konversations-ID i din webbanalys. Genom att implementera de här metoderna kan du förbättra analysfunktionerna och få en djupare förståelse av användarbeteendet.

Metoder för att föra över förtjänstanalys

Dit finns två sätt att integrera webbanalys med copilot-analys:

  • Skicka ett spårnings-ID och andra data till Copilot som sammanhangsvariabler

  • Samla in andrepilotens konversations-ID i din webbanalys

Du kan använda endera metoden eller båda.

Mer information om hur du skapar egna rapporter med egna mått över konversationsavskriptionerna finns i Använda anpassade analysrapporter.

Kommentar

Som standard lagras data i konversations transkriptionerna i 30 dagar Dataverse, men du kan ändra lagringsperioden.

Skicka spårnings-ID från webbplats till Copilot

Du kan skicka all information, t.ex. ett spårnings-ID, från din webbplats till din Copilot. För att kunna skicka information måste du ha en global variabel i Copilot som tar emot synpunkter från din anpassade kod (webbplatskod).

Skicka den här informationen från din anpassade arbetsyta genom att lägga till kodstycket som beskrivs i artikeln Skicka kontextvariabler från webbsidan till en copilot.

Skärmbild av JSON-kodblock för spårnings-ID-fältet.

Med den här konfigurationen ser du spårnings-ID:t som du har skickat från din anpassade kod för snabel i din Copilot-analys Dataverse i Table ConversationTranscript.

Skärmbild av JSON-kodblock för spårnings-ID-fältet och utdata för spårningsnummer.

Fånga upp konversations-ID i webbanalyser

Den här metoden använder ett konversations-ID för att ansluta din webb- och Copilotanalys. För att få det här konversations-ID:t måste du integrera piloten med hjälp av webchat.js i din HTML/JavaScript-kod, enligt beskrivningen i Anpassa standardkoden (enkel).

Kommentar

Den här metoden fungerar inte om du inbäddar en Copilot med metoden iFrame . För mer information, se Lägg till en copilot till din live- eller demowebbplats.

Som du ser i följande JavaScript-exempelkod kan du komma åt conversationId och spara den i din egen analys:

Skärmbild på JavaScript-kod för console.log parameter som refererar till konversationInfo.conversationId.

Testa att metoden fungerar som den ska genom att trycka på F12. Webbläsarens utvecklarverktyg kan du söka efter conole.log, så som visas på följande bild:

Skärmbild av fönstret med utvecklarverktyg i webbläsaren som visar console.log utdata.