Utlösande ämnen
Det finns två sätt att utlösa ett ämne:
- Baserat på en användarfråga (kallas även talindata).
Ämne utlöses baserat på vad en slutanvändare skriver eller säger kallas också för avsiktsigenkänning.
AI använder sin NLU-modell (naturlig språkförståelse) för att analysera slutanvändarens talindata och hittar det mest relevanta ämnet baserat på de konfigurerade utlösande fraserna som matchar avsikten.
Om flera ämnen hittas, utlöses ämnet Flera ämnen har matchats, så att användaren kan välja lämpligt ämne från en lista. - Genom att omdirigera till den från ett annat ämne med en omdirigeringsnod.
Utlösa ämnen som bygger på en användarfråga
- Exempel: Ämnet ”Lagra platser” utlöses baserat på användarens talindata och de matchande utlösande fraserna.
Tips!
Mer information finns i Metodtips för utlösande fraser.
Dirigera till ett ämne
- Exempel: ämnet ”Begär ny plats” utlöses när den explicit anropas från ett befintligt ämne, med en omdirigerad nod.
