Konfigurera och skapa flerspråkiga copilots

Viktigt!

Power Virtual Agents-funktioner ingår nu i Microsoft Copilot Studio efter betydande investeringar i generativ AI och förbättrade integrationer mellan Microsoft Copilot.

Vissa artiklar och skärmbilder kan referera till Power Virtual Agents när vi uppdaterar dokumentation och utbildning.

Flerspråkiga copilots är copilots som kan kommunicera med kunder på olika språk samtidigt som allt innehåll behålls i en enda copilot. I många fall kan de automatiskt upptäcka det önskade språket baserat på copilot-användarens webbläsarinställningar och svara på samma språk, vilket ger kunderna en mer personlig och mer anpassad upplevelse.

En lista med språk som stöds finns i avsnittet Språk som stöds.

Kommentar

Flerspråkiga copilots stöds för närvarande inte i följande scenarier:

• Copilot Studio klassiska robotar
• Röstrobotar med Dynamics Flerkanal

Konfigurera en flerspråkscopilot

När en copilot ursprungligen skapas kommer den att skapas med ett primärt språk. (Se Språk som stöds för mer information om att välja primärt språk till copilot).

För att konfigurera en flerspråkscopilot:

1. Med en copilot öppen, välj Inställningar högst upp på sidan och välj sedan Språk.

2. Välj Lägg språk på sidan Inställningar.

   

3. Välj de språk du vill lägga till i copilot i rutan Lägg till språk och välj Lägg till språk längst ned.

4. Kontrollera att språklistan är korrekt på sidan Språk.

   

Kommentar

Du kan lägga till så många sekundära språk som du vill i copilot så länge de finns i listan över språk som stöds.

Hantera lokalisering i en flerspråkig copilot

Kommentar

All redigering av copilotämne och innehåll måste göras på copilot primära språk. Om du vill redigera copilot sekundära språk för att lokalisera strängarna måste du följa stegen i det här avsnittet.

När copilotsträngarna har lokaliserats och laddats upp till copilot enligt beskrivningen här, kan du se det lokaliserade innehållet i designytan genom att byta språk i test-copilot.

Så här lägger du till lokaliseringssträngarna i din flerspråkiga copilot:

1. Med en copilot öppen, välj Inställningar högst upp på sidan och välj sedan sidan Inställningar, välj Språk.

   

2. På sidan Språk i tabellen över tillagda sekundära språk, välj Överföring i kolumnen Lokalisering för språket du vill uppdatera.

3. På sidan Uppdatera lokaliseringar för det valda sekundära språket väljer du antingen JSON- eller ResX-format för att hämta den aktuella lokaliseringsfilen för det språket.

   

   Kommentar

   Den hämtade filen innehåller det senaste lokaliseringsinnehållet för copilot. Om du behöver hämta tidigare versioner av lokaliseringsfilen öppnar du copilot lösning i Power Apps för att hämta tidigare versioner.

4. Öppna den hämtade filen och ersätt de primära språksträngarna med rätt översatt text.

5. Gå tillbaka till sidan Uppdatera lokaliseringar, välj Bläddra och överför den översatta filen.

6. Stäng sidan för uppdatera lokaliseringar.

Att tänka på vid redigering av copilots på flera språk

Vid redigering kan du konfigurera copilot att ändra det aktuella språket mitt i en konversation. Logiken kan finnas i alla ämnen i copilot.

Om du vill ändra copilot aktuella språk kan du ange User.Language variabelvärdet till ett av copilot sekundära språk. Detta val ändrar omedelbart språket som talas av din copilot.

Testa en flerspråkscopilot

För att testa en flerspråkscopilot:

1. Öppna rutan Testa din copilot.

2. Öppna menyn högst upp på testcopilot och välj ett av de sekundära språken.

   

3. Testcopilot kommer att ladda om sig själv, denna gång med det valda sekundära språket. I designytan visas det sekundära språket.

4. Skriv ett meddelande på sekundärspråket för att testa copilot.

Du kan också ange ditt webbläsarspråk som det andra språk som stöds av din copilot och öppna demowebbplatsen för copilot. Demowebbplatsen öppnas på det sekundära språket och copilot-chattar med de sekundära språksträngarna.

Flerspråkigt copilotbeteende för språk som inte har konfigurerats

Om en användare av copilot har sin webbläsare konfigurerad för ett språk som inte är konfigurerat i copilot genom stegen ovan, kommer copilot alltid att falla tillbaka till sitt primära språk (språket som copilot ursprungligen skapades på). Det primära språket för copilot kan inte ändras efter att copilot skapats.

Flerspråkigt copilotbeteende för översättningar som saknas

Om copilot-författaren gör en ändring av copilot på det primära språket och inte gör det ladda upp översättningar, kommer copilot att visa de oöversatta ändringarna på det primära språket för copilot. Detta leder till en förvirrande upplevelse på två språk. Se alltid till att översättningen är aktuell efter att du har gjort ändringar i copilot på det primära språket.

Relaterat innehåll

• Språk som stöds