Skapa ett e-postmeddelande med hjälp av försäljningsinformation med Copilot i Outlook
Microsoft 365 Copilot för försäljning innehåller alla funktioner som finns för Microsoft 365 Copilot att ge användarna värdefulla insikter som hjälper till att stödja kundengagemang. Den kombinerade Copilot-upplevelsen i Microsoft Outlook hjälper säljare genom kraften från Copilot in Outlook och Copilot för Försäljning-rollen i en sömlös "bättre tillsammans"-design. Upplevelsen visar sammanfattade e-posttrådar och genererade e-postsvar för att göra det möjligt för säljare att bygga kundrelationer och inleda affärsavtal.
Licenskrav
Obs
Licensen Copilot för försäljning inkluderar Microsoft 365 Copilot licens och ger kombinerade resultat som är optimerade för säljroller. CRM-integration tillhandahålls direkt och kan konfigureras inom applikationen och med Microsoft Copilot Studio.
- Om du redan har köpt Microsoft 365 Copilot kan du lägga till den stegvisa Copilot för försäljning-licensen för att inkludera alla rollbaserade funktioner och färdiga CRM-anslutningar.
- Om du är Dynamics 365 Premium-kund ingår möjligheten att aktivera Copilot för försäljning i licensen. Om du vill aktivera måste du se till att användarna har en licens (ytterligare köp) och en Microsoft 365 Copilot Dynamics 365 Sales Premium-licens som är kopplad till deras användarprofil i Microsoft 365 administrationscentret. Detta kommer automatiskt att aktivera alla Copilot för försäljning.
Mer information om priser finns i Microsoft 365 Copilot för försäljningspriser och Microsoft 365 Copilot prissättning.
Obs
Om du har en befintlig Sales Copilot licens kan du läsa Utkast till ett e-postmeddelande i Copilot för försäljning-appen.
Förutsättningar
- Copilot AI-funktioner måste vara aktiverade i din miljö
- Du måste ha aktiverat Copilot i Microsoft 365
- Tilldela användarlicensen Copilot för försäljning till användarprofilen
- Du måste använda det nya Outlook för Windows eller Outlook på webben för att kunna använda den kombinerade upplevelsen.
- Programmet Copilot för Försäljning måste installeras av administratören.
Språk som stöds
Om du vill se en lista över språk som stöds för den kombinerade upplevelsen av Microsoft 365 Copilot och Copilot för försäljning kan du läsa språk som stöds.
E-postmeddelandet och den anpassad prompten måste finnas på ett av de språk som stöds för att det föreslagna e-postmeddelandet ska kunna skapas.
Skapa ett utkast till e-postmeddelande
Med Copilot i Outlook och Copilot för Försäljning tillsammans kan du skapa ett utkast till e-postmeddelande i Outlook med hjälp av fördefinierade svarskategorier och försäljningsinformation från CRM.
Svara på en e-posttråd i Outlook.
I området Utkast med Copilot, välj listrutan Från Outlook längst upp till höger och välj Från försäljning. Fördefinierade svarskategorier visas.
Obs
Om ett externt e-postmeddelande ingår i e-posttråden väljs Från Sales som standard.
Välj en svarskategori. Copilot genererar ett svar med hjälp av försäljningsinformation från CRM.
Granska det genererade innehållet. Om du vill skapa ett annat förslag väljer du Återskapa.
Välj Behåll dem för att lägga till innehållet till e-postmeddelandet.
Redigera e-postinnehållet efter behov och skicka det sedan.
Se även
Gör det möjligt för användare för Microsoft 365 Copilot
Skapa ett e-postmeddelande med Copilot i Outlook