Så här lägger du till en ny kundpost i Partnercenter

Lämpliga roller: Administratörsagent | Försäljningsagent

I den här artikeln beskrivs hur du lägger till en ny kundpost i Partnercenter.

Ett register för en ny kund måste läggas till i Partnercenter innan du kan sälja prenumerationer, hantera fakturering eller ge support för dem.

Anteckning

Indirekta återförsäljare kan bara begära en relation med en befintlig kund. de kan inte lägga till nya kunder. Nya kunder måste läggas till av en indirekt provider med hjälp av stegen i avsnittet Lägg till en ny kund i Partnercenter i den här artikeln.

Att tänka på

När du lägger till en ny kundpost i Partnercenter:

  • Ange detaljerad och korrekt kundinformation: För att underlätta kundverifieringen kontrollerar du att du:

    • Ange det exakta juridiska, officiella namnet som det visas i officiella dokument.
    • Undvik att använda förkortningar eller korta formulär.
    • Använd inte testnamn.
    • Använd inte personliga namn som organisationsnamn (använd det registrerade företagsnamnet i stället).
    • Ange fullständig, exakt adressinformation (till exempel platsinformation, ort, län, land/region och postnummer).
    • Kontrollera att telefonnumret är giltigt och korrekt formaterat för kundens land/region.

  • Använd rätt registrerings-ID: När du anger ditt företags- och kundregistrerings-ID ska du använda ditt företags skatte-ID och inte kundens personliga ID.

  • Confirm zmluva spoločnosti Microsoft so zákazníkom: Innan du kan göra en beställning för en kunds räkning måste du bekräfta att kunden tidigare accepterade zmluva spoločnosti Microsoft so zákazníkom.

  • Använd olika steg för befintliga kunder: För befintliga kunder, inklusive kunder som redan har kundposter i Partnercenter via ett scenario med flera kanaler eller flera partner , begär du en relation med dem i stället för att följa stegen här.

  • Om din kund är en utbildningsinstitution kan du läsa Så här skapar du en utbildningskund.

  • Ange ytterligare information för vissa länder/regioner: Företagsregistrerings-ID och telefonnummer krävs för vissa länder/regioner om du är direktfaktureringspartner eller indirekt leverantör

Lägga till en ny kund i Partnercenter

  1. Logga in på Partnercenter och välj sedan Kunder.
  2. Välj Lägg till kund.
  3. På sidan Kontoinformation anger du kundens information och primär kontaktinformation.
  4. Avmarkera kryssrutan Välj om standard-GDAP inte krävs.

Anteckning

Partner måste uttryckligen bevilja detaljerade behörigheter till säkerhetsgrupper i GDAP som standard för att hantera kunden.

Verifiera namn och adresser

Företagets namn, kundnamn och e-postadresser måste följa många valideringsregler. En fullständig lista över dessa regler finns i Verifiera företagsnamn och e-postadresser .

Anteckning

Kundkonton måste verifieras och verifieringen tar vanligtvis tre arbetsdagar eller färre. Nya kunder verifieras och befintliga kunder återställs när ändringar görs i faktureringsinformationen för deras kundkonto. När kundverifiering pågår (kontostatus visas som Under granskning) blockeras nya prenumerationsköp. Det går inte heller att hantera befintliga prenumerationer. Annulleringar och förnyelser av befintliga kundprenumerationer påverkas dock inte.

Tips/Råd

Mer information om verifieringsprocessen, inklusive vad som blockeras, förväntade tidslinjer och hur du löser problem finns i Förstå kundkontoverifiering.

Aktivera Microsoft Cost Management för kundenhets Azure-abonnemang

När du har lagt till en ny kund kan du aktivera Microsoft Cost Management för kundklientens Azure prenumerationer. Genom att ge åtkomst kan kunderna visa sina kostnader för Azure-tjänster som förbrukats till priser enligt principen 'betala efter användning'.

Kostnader visas i kundens faktureringsvaluta för den förbrukade användningen vid Azure Role-Based Access Control (RBAC)-prenumerationer och resursgruppers omfång.

Mer information om hur partner kan bevilja åtkomst till kunder finns i Aktivera kostnadshantering för kundklientprenumerationer.

Företagsregistrerings-ID och telefonnummer som krävs för vissa länder/regioner

Direktfaktureringspartner och indirekta leverantörer som lägger till poster för kunder i följande länder/regioner måste också ange företagets telefonnummer och registrerings-ID (även kallat organisationens INN):

  • Armenien
  • Azerbajdzjan
  • Vitryssland
  • Brasilien
  • Ungern
  • Indien
  • Irak
  • Kazakstan
  • Kirgizistan
  • Moldavien
  • Myanmar
  • Polen
  • Ryssland
  • Saudiarabien
  • Sydafrika
  • Sydsudan
  • Tadzjikistan
  • Thailand
  • Turkiet
  • Ukraina
  • Förenade Arabemiraten
  • Uzbekistan
  • Venezuela
  • Vietnam

Relaterat innehåll

  • Last updated on