Dela via

Privata erbjudanden för flera parter (för kanalpartners)

  • Artikel

Privata erbjudanden för flera parter ger partner möjlighet att samlas, skapa anpassade erbjudanden och sälja direkt till Microsoft-kunder med förenklad försäljning via marknadsplatsen. För kunder som har ett Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) räknas varje dollar av försäljningen mot deras MACC-åtagande när de köper lösningar som är Azure IP-samförsäljning och MACC-berättigade.


Översikt över den privata erbjudandeupplevelsen för flera delar:

  1. Den oberoende programvaruleverantören (ISV) skapar ett privat erbjudande och skickar det till kanalpartnern.
  2. Kanalpartnern slutför erbjudandet och utökar det till kunden.
  3. Kunden köper via den kommersiella marknadsplatsen.
  4. Microsoft fakturerar kunden enligt deras faktureringsvillkor med Microsoft.
  5. Microsoft betalar ISV:n och kanalpartnern.

Kunder i USA, Storbritannien och Kanada stöds när det gäller privata erbjudanden med flera parter.

Förutsättningar för kanalpartner för att sälja ett privat erbjudande för fleraparter

Du måste uppfylla dessa krav för att skapa ett privat erbjudande för flera delar för kunder:

Granska den här tabellen för de geo-specifika krav som kanalpartner måste uppfylla för skatteprofilländer som stöds:

Land för skatteprofil Geospecifika krav
USA Arkiverat dina återförsäljningscertifikat.
Storbritannien Påstådda skatteavtalsförmåner. Statusen för skattefördragsförmånen måste vara giltig och inte ha upphört att gälla.

Kommentar

Om du vill sälja multipartsprivata erbjudanden måste du ha en slutförd amerikansk eller brittisk skatteprofil i Partnercenter på marknadsplatsen som är kopplad till ditt säljar-ID. Du kan verifiera den här informationen i Partnercenter under inställningarna för -konto>utbetalnings- och skatteprofiler>fliken Skatteprofiler. Skatteprofilens land/region som är associerad med ditt säljar-ID måste vara USA eller Storbritannien. Om du inte ser utbetalnings- och skatteprofiler i den vänstra menyn, kontakta den som har rollen som marknadsplatsägare i ditt företag för behörigheter eller för att slutföra det här steget.

Filåterförsäljningscertifikat (USA)

Kanalpartner med en skatteprofil i USA måste tillhandahålla dina återförsäljningscertifikat till Microsoft via en supportbegäran minst fem arbetsdagar före försäljningen av ett privat erbjudande för flera parter. Dina återförsäljningscertifikat måste finnas på Microsoft innan du säljer privata erbjudanden för flera delar, eller så kan moms debiteras på köpet enligt olika skattelagar.

  • Återförsäljningscertifikat måste tillhandahållas för varje säljar-ID som används för att sälja privata erbjudanden för flera parter och måste tillhandahållas även om företaget redan har tillhandahållit dem för andra program, till exempel Cloud Solution Provider-program.
  • Dina certifikat måste vara korrekt slutförda och signerade och måste innehålla det tillstånd där ditt företag har sitt huvudkontor som minst.
  • Varje stat har olika undantagscertifikat för återförsäljning utöver tillståndsgodkända certifikat för flera jurisdiktioner som utfärdats av vissa organisationer. Samarbeta med din skatterådgivare för att bestämma vad som är relevant för din juridiska adress och registrerade tillstånd.
  • Beroende på var du befinner dig kan din lokala myndighet styra dina återförsäljningscertifikat utöver, eller i stället för, ditt statliga intäktsdepartement (eller liknande avdelning), och de måste hanteras i enlighet med detta.
  • Även om många platser har generella certifikat som förnyas årligen, kan vissa platser förnya certifikaten vartannat år eller oftare. Kontrollera den här tidpunkten och annan information genom att kontrollera ditt certifikat eller kontakta din lokala skattemyndighet.

Om du vill lämna in dina skattebefrielser begär du support via Partnercenter. Ange ditt marketplace-säljar-ID, en skattekontakt för ditt företag och ditt återförsäljningscertifikat som en bifogad fil.

Kommentar

Du kan hitta ditt säljar-ID i Partnercenter under Kontoinställningar>> i din organisationsprofil. Ditt företag måste ha en slutförd amerikansk skatteprofil i Partnercenter för marknadsplatsen som är associerad med ditt säljar-ID. Du kan kontrollera den här statusen i Partnercenter under Kontoinställningar > Utbetalnings- och skatteprofiler > fliken Skatteprofiler. Skatteprofilens land/region som är associerad med ditt säljar-ID måste vara USA. Om du inte ser utbetalnings- och skatteprofilerna i den vänstra menyn, kontakta marketplace-ägaren inom företaget för behörigheter eller för att slutföra det här steget.

Anspråk på skatteavtalsförmån (Storbritannien)

Kanalpartner med en skatteprofil i Storbritannien måste ansöka om skatteavtalsförmåner på W-8BEN-formuläret i din skatteprofil före försäljningen av ett privat erbjudande för flera parter. Du måste ha en giltig förmån av skatteavtal status för din skatteprofil innan du är berättigad att delta i ett privat erbjudande med flera parter. För att göra anspråk på en skattefördragsförmån i din skatteprofil, i avsnittet Skattefördragsförmåner i ditt W-8BEN-formulär, väljer du "Ja" till frågan om att kräva en reducerad källskatt enligt ett skatteavtal.

Konfigurera privata erbjudanden för fleraparter

Konfigurera dina privata erbjudanden för flera parter från Privata erbjudanden instrumentpanelen på den vänstra menyn i Marketplace-erbjudanden arbetsytan i Partner Center.

  1. Logga in på Partnercenter med det konto som är kopplat till det marketplace-säljar-ID du har angett för ISV:er för att lägga till dig i det privata flerparts-erbjudandet.
  2. Välj Marketplace-erbjudanden på startsidan.
  3. Välj Privata erbjudanden på den vänstra menyn för att öppna instrumentpanelen.
  4. Välj fliken Flera parter.
  5. Privata erbjudanden för fleraparter med statusen Väntande partneråtgärd är redo för att du ska kunna uppdatera och skicka till kunder för godkännande och köp. Välj namnet på det privata erbjudande för flera delar som du är redo att använda.

Den ISV som skapade det privata erbjudandet för flera delar och skickade det till dig är upphovsställaren till det privata erbjudandet för flera delar.

Erbjudandekonfiguration

På sidan för inställningarna för erbjudandet kontrollerar du att kundinformation, produkter, priser och villkor som är associerade med det privata flerpartserbjudandet är korrekta. Justera prissättningen och lägg till dina villkor. Om det finns ett problem med den information som ingår i det privata erbjudandet för flera delar begär du att ursprungsgivaren drar tillbaka den, uppdaterar den och skickar den på nytt till dig. Före eventuell försäljning anger du dina återförsäljningscertifikat till Microsoft om du har en amerikansk skatteprofil. Eller begär en skattefördragsförmån på ditt W-8BEN-formulär om du har en brittisk skatteprofil.

  • kundvillkor: Vid önskemål kan du ladda upp en PDF-kopia av de villkor som du vill att kunden ska acceptera som en del av det privata flerparts-erbjudandet. Dina villkor är inte synliga för ISV:en, bara för kunden. Du kan ladda upp totalt fem bifogade filer mellan dig och ISV:en.

    1. Välj + Lägg till villkor.
    2. Bifoga PDF-kopian av de villkor som kunden måste godkänna som en del av det privata flerpartserbjudandet.
    3. Ange ett unikt kundorienterat dokumentnamn för varje kundvillkor som du laddar upp. Det här dokumentnamnet är synligt för kunden i Azure-portalen.

    Kommentar

    Dina villkor måste följa Faktureringsmodeller som stöds av Microsoft, erbjudandetyper och Microsoft Publishers-avtal.

  • Kundförnyelser: ISV:er anger om kunden är en förnyelse eller en ny kund. Läs mer om den här förmånen för dina ISV:er.

  • Meddelandekontakter: Ange upp till fem e-postadresser för personer i ditt företag som Meddelandekontakter för att ta emot e-postuppdateringar om status för det privata erbjudandet för fleraparter. Dessa e-postmeddelanden skickas när din erbjudandestatus ändras till Väntande partneråtgärd, Väntar på godkännande, Accepterad eller Förfallen.

  • Förberedd av kontakt: Du måste också ange en som förberetts av e-postadress som visas för kunden i listan med privata erbjudanden i Azure-portalen.

  • Produkterbjudanden: Granska partnerpriset som angetts av ISV:n och ange sedan prisökningen till kunden i procent. Ange din kundjustering % med upp till åtta decimalsiffror för att uppnå mer precision. Justeringen % som du anger används för att beräkna det uppskattade priset för kunden och gäller enhetligt för både produktpriser och priser för anpassade mätare. Andra faktorer som kan gälla för kundens organisation kan påverka det slutliga priset för din kund.

    Exempel 1: Det här exemplet visar hur du kan tillämpa en kundjustering % utöver ditt partnerpris för att beräkna kundpriset.

    • Partner pris: $100.00.
    • Kundjustering %: Ange 10%.
    • Kundpris: 110,00 USD.
    • Beräkning: $100 + ($100 x 10%) = $110.00 plus tillämpliga skatter.

    Exempel 2: Det här exemplet visar hur du kan tillämpa en kundjustering % för att uppnå det kundpris som du vill ha från det partnerpris som du fick.

    • Partnerpris: $95.00.
    • Önskat kundpris: $105.00 plus tillämpliga skatter.
    • Kundjustering %: Ange 10.52631579%.
    • Beräkning: ($105.00 - $95.00)/$95.00 = 10.52631579%.
    • Bekräftelse: Kontrollera att den här kundjusteringen % genererar det kundpris du vill ha. Beräkna $95.00 + ($95.00 x 10.52631579%) = $105.00 för att bekräfta och redigera kundens justering % efter behov.

    För kunder utanför USA kan du exportera prisdatabladet för att granska partnerpriset i kundens marknadsvaluta. Du kan inte ändra den tillämpade växelkursen. Om partnerpriset i kundens marknadsvaluta inte är som förväntat kontaktar du ISV:n för att dra tillbaka erbjudandet och justera priset efter behov. För produkter som stöder absolut priskonfiguration kan du begära att ISV åsidosätter det riktade marknadspriset via databladet för importpriser för att kringgå växelkursen som hanteras av Microsoft. För att få en bättre förståelse för hur växelkurser fungerar på marknadsplatsen kan du läsa vanliga frågor och svar om kommersiell marknadsplats valutaväxling.

    Om ISV har konfigurerat ett rabatterat partnerpris för dig kan kundprisjusteringen % du anger inte överskrida den rabatt som ISV:n har angett till dig. Om du behöver konfigurera en kundprisjustering som överskrider den rabatt som den isv som tillhandahålls till dig, ber du ISV att dra tillbaka det privata erbjudandet för fleraparter och konfigurera ett absolut partnerpris för att ta bort den här begränsningen.

    Kommentar

    Privata erbjudanden för flera parter stöder inte försäljning av professionella tjänster till kunder. Försäljning av programvaruerbjudanden kan inte inkludera professionella tjänster eller maskinvara i programvarupriset enligt princip. Kundjusteringen % du anger får inte innehålla försäljningen av dessa objekt. Om du vill sälja dina professionella tjänster till kunder i USA, Storbritannien eller Kanada skapa ett privat kunderbjudande med hjälp av den transakterbara erbjudandetypen för professionella tjänster.

  • Försäljningsanteckningar: Om du vill kan du inkludera upp till 60 tecken text som en försäljningsnotering. Informationen som anges här är inte synlig för din kund eller ISV. Den visas endast i din Marketplacerapportering inom nedladdningsexporten för beställnings-, användnings- och intäktsinstrumentpanelerna och via programmatisk API-åtkomst till Marketplace-analys. Ta inte med några personuppgifter som namn eller e-postadresser.

Granska och skicka

På sidan Granska och skicka visar du det uppskattade kundpriset som antingen ett beräknat pris eller en nettorabatt och redigerar din kundjustering % om det behövs. Andra faktorer som kan gälla för kundens organisation kan påverka det slutliga priset för din kund.

När erbjudandet har skickats är det privata flerpartserbjudandet låst för redigering. Du kan fortfarande dra tillbaka det privata flerpartsbudet medan det är i ett väntar på kundens godkännande status. ISV kan inte dra tillbaka den privata mångpartserbjudande efter att du har skickat in det och det är i tillståndet Väntar på godkännande.

När du är klar väljer du Skicka. Du returneras till instrumentpanelen där du kan visa erbjudandets status. Ditt privata erbjudande för fleraparter är tillgängligt inom 15 minuter. När bekräftelselänken är tillgänglig väljer du det privata flerparts-erbjudandet och under Åtgärd, väljer du sedan kopiera länk för att dela den med kunden för att godkänna. Kunden måste vara ägare, deltagare eller undertecknare på faktureringskontot för att acceptera erbjudandet. De meddelandekontakter som du angav i det privata erbjudandet för flera parter skickas via e-post när erbjudandet är redo att delas med kunden.

Kommentar

Microsoft skickar inget e-postmeddelande till kunden. Du kan kopiera länken för det privata erbjudandet och dela den med kunden för godkännande. Kunden kan se det privata erbjudandet för flera delar i fönstret Privat erbjudandehantering i Azure-portalen, förutsatt att de har rätt behörigheter. Mer information finns i Köpa ett privat erbjudande.

Visa status för privata erbjudanden

Så här visar du status för ditt privata erbjudande för flera delar:

  1. Välj Privata erbjudanden på den vänstra menyn.
  2. Välj fliken Flera parter.
  3. Kontrollera kolumnen Status.

Statusbeskrivningar för privata erbjudanden:

  • Utkast: Du började skapa ett flerpart privat erbjudande men har ännu inte skickat det.
  • Pågår: Det privata flerpartserbjudandet som du skickade publiceras för närvarande. Det här steget kan ta upp till 15 minuter.
  • Väntande partneråtgärd: Det privata erbjudande för flera delar som du skickade är nu tillgängligt för din kanalpartner att uppdatera och skicka till kunden för godkännande.
  • Väntar på godkännande: Det privata flerpartserbjudandet väntar på kundgodkännande. Eftersom du är ISV (Oberoende Programvaruleverantör) kan du inte dra tillbaka den.
  • Accepterade: Kunden accepterade det privata flerparts-erbjudandet. När erbjudandet har accepterats kan det privata flerpartserbjudandet inte ändras.
  • Har upphört att gälla: Det privata flerpartserbjudandet upphörde att gälla innan kunden accepterade det. Du kan begära att din kanalpartner drar tillbaka det privata erbjudandet för fleraparter. När din kanalpartner drar tillbaka det, kan du dra tillbaka privaterbjudandet för flera parter för att göra ändringar och skicka det igen.
  • Avslutade: Det flerpartsprivata erbjudandet har passerat sitt slutdatum.

Inköpsstatus

Du kan spåra om kunden prenumererar på saaS-produkter (programvara som en tjänst) som ingår i det privata erbjudandet för flera delar efter att de har accepterat SaaS-erbjudandet. Köp av privat erbjudande har två steg: Acceptera och Köp. För SaaS-erbjudanden måste kunderna aktivera prenumerationen och konfigurera sitt konto. För mer information om kundens köpprocess, granska dokumentationen för att köpa eller prenumerera på det privata erbjudandet och dela denna information med dina kunder.

För närvarande gäller den här funktionen endast för SaaS-erbjudandetyper.

För att se köpstatusen för multiparty privata erbjudanden, välj länken Visa status under Inköpsstatuspå instrumentpanelen för Privata erbjudanden. Länken Visa status visas endast för privata flerparts erbjudanden som har accepterats av kunden eller som har avslutats. När du har valt Visa statusfår du en vy över alla prenumerationer som kunden har konfigurerat för de produkter som ingår i det privata flerpartserbjudandet och tillståndet för dessa prenumerationer. Om det inte finns några poster i den här vyn kan du antingen:

  • Kunden har ännu inte köpt SaaS-produkten i det privata flerpartserbjudandet. Följ upp med kunden direkt för att hjälpa dem att köpa och aktivera produkten (förutsatt att startdatumet redan passerat).
  • Det flerpartsprivata erbjudandet innehåller endast erbjudandetyper för Azure-applikationer eller virtuella Azure-datorer.

Inköpsstatus kan vara:

  • Prenumererar: Kunden prenumererar på produkten och konfigurerade SaaS-tjänsten och du aktiverade prenumerationen. Ingen ytterligare åtgärd krävs av dig eller kunden.
  • PendingFulfillmentStart: Möjliga orsaker:
    • Kunden prenumererade på produkten men har ännu inte konfigurerat SaaS-tjänsten. Följ upp med kunden direkt och be dem att slutföra steget för att konfigurera SaaS-tjänsten.
    • Kunden prenumererade och slutförde konfigurationssteget men ISV har inte aktiverat prenumerationen ännu. Följ upp med ISV och be dem att aktivera prenumerationen så att faktureringen kan ske.
  • Pausad: Prenumerationen avbröts på grund av att en kunds betalning inte togs emot. Microsoft ger kunden en respitperiod på 30 dagar innan prenumerationen avbryts automatiskt.
  • Avregistrerad: Möjliga orsaker:
    • ISV aktiverade inte prenumerationen inom 30 dagar sedan kunden köpte och konfigurerade SaaS-tjänsten. Meddela kunden direkt att prenumerera på produkten igen. ISV:en bör aktivera den inom 30 dagar.
    • Prenumerationen avbröts antingen på grund av att en kund begärde att avbryta prenumerationen eller på grund av utebliven betalning.
    • Prenumerationen har upphört att gälla.

Dra tillbaka ett privat erbjudande för flera parter

Om du drar tillbaka ett privat erbjudande för flera delar innebär det att kunden inte längre kan komma åt det. Ett privat erbjudande för flera parter kan endast återkallas av en kanalpartner om statusen är Väntande på godkännande. En ISV kan inte dra tillbaka ett privat erbjudande med flera parter om statusen är Accepterad av kunden.

Så här drar du tillbaka ett privat erbjudande för flera delar:

  1. Välj Privata erbjudanden på den vänstra menyn för att öppna instrumentpanelen.
  2. Välj fliken Flera parter.
  3. Välj det privata erbjudande för flera parter som du vill dra tillbaka, och välj sedan Dra tillbaka.
  4. Välj Begär tillbakadragning.
  5. Din erbjudandestatus har uppdaterats till Väntande partneråtgärd (utkast)och du kan nu redigera den. Du kan också behöva ISV:en som skapare av mångpartsprivat erbjudande för att göra ändringar. Be ISV att också dra tillbaka det privata erbjudandet för fleraparter, uppdatera det och skicka det igen till dig för att uppdatera och skicka till kunden för godkännande.

Uppgradera ett privat erbjudande för flera parter

Med det här alternativet kan du uppgradera ett befintligt accepterat flerpartsprivaterbjudande. Erbjudandet gäller för privata erbjudanden med flera parter i antingen ett godkänt eller avslutat läge. Uppgraderingar stöds endast vid tidpunkten för förnyelsen. Det uppgraderade erbjudandets startdatum och slutdatum kan till exempel inte överlappa det befintliga flerparts privata erbjudandet. Via uppgraderingen kan ISV:er redigera sina partnerpriser, datum för kundens privata erbjudande, kundvillkor, meddelandekontakter och försäljningsanteckning för det uppgraderade privata erbjudandet för fleraparter. De kan inte ändra produktplanen eller produktvillkoren. Kanalpartners kan redigera sin kundjusteringsprocent, kontaktperson som förberett, kundvillkor, notifikationskontakter och försäljningsnotering. Om andra ändringar krävs skapar du ett nytt privat erbjudande för flera parter. Så här slutför du uppgraderingen:

  1. Välj Privata erbjudanden på den vänstra menyn för att öppna instrumentpanelen.
  2. Välj fliken Flera parter.
  3. Välj det privata flerparts-erbjudande som din ISV initierade för att uppgradera och lämnade in till dig.
  4. Redigera informationen på sidan Erbjudandekonfiguration efter behov.
  5. Välj Skicka.

Avbryt ett accepterat flerpartsprivat erbjudande

När kunden har accepterat det privata erbjudandet för flera parter kan kanalpartner inte längre dra tillbaka eller redigera det privata flerpartserbjudandet. Om det privata flerpartserbjudandet har skapats med felaktig information, till exempel felaktig prissättning, felaktig offentlig plan eller felaktiga villkor eller datum, kan du kontakta kunden och ISV för att skicka en marketplace-supportbegäran för att avbryta det privata flerpartserbjudandet.

För att göra det kan du eller ISV:n skapa ett supportärende i Partnercenter och begära att det privata flerpartserbjudandet avbryts. Om du vill avbryta det privata erbjudandet måste kunden antingen inte göra några inköp för produkterna i det privata erbjudandet eller så måste kunden avbryta prenumerationen på de produkter som köpts inom det privata erbjudandet innan det kan avbrytas.

Tillhandahåll följande information:

  • Det privata erbjudande-ID:t.
  • Kundens faktureringskonto-ID.
  • Orsaken till annulleringen.
  • En bekräftelse på om en återbetalning krävs om kunden redan har gjort köpet. Mer köpinformation krävs om en återbetalning krävs.
  • En skärmbild med skriftlig bekräftelse från den andra partnern som är involverad i konfigurationen av det privata erbjudandet för flera parter om att de godkänner annulleringen.

Vid annullering tas det privata flerpartserbjudandet bort från ditt privata erbjudande instrumentpanelsvy i Partnercenter. Erbjudandet tas också bort från kundens fönster i Azure-portalen. När annulleringen har bearbetats tillämpas inte längre priset för privata flerpartserbjudande om kunden förväntades köpa den plan som ingick i det avbrutna privata erbjudandet för fleraparter.

Utbetalning och rapportering av privata erbjudanden för fleraparter

Utbetalningsbeloppet baseras på det partnerpris som du fick och kundjusteringen % du tillämpade på produktpriserna. Mer information om utbetalningsprocessen och principerna för Marketplace finns i Utbetalningsschema och processer.

  • Utbetalningar: Försäljning genom privata flerpartsavtal återfinns under Intäkter, särskilt under Intäkter och Rapporter.
  • Analytics: Försäljning via privata erbjudanden för flera delar finns på den kommersiella marknadsplatsen Insights instrumentpaneler och rapporter och via programmatisk åtkomst.

Relaterat innehåll

Mer information finns i följande artiklar och videor.

Ytterligare läsning

Video tutorials (YouTube)