Dela via

Privata erbjudanden för flera parter (för kanalpartners)

  • Artikel

Privata erbjudanden för flera parter ger partner möjlighet att samlas, skapa anpassade erbjudanden och sälja direkt till Microsoft-kunder med förenklad försäljning via marknadsplatsen. Och för kunder som har ett Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) räknas varje dollar av försäljningen mot deras MACC-åtagande när de köper lösningar som är Azure IP-samförsäljning och MACC-berättigade.


Översikt över den privata erbjudandeupplevelsen för flera delar:

  1. Den oberoende programvaruleverantören (ISV) skapar ett privat erbjudande och skickar det till kanalpartnern.
  2. Kanalpartnern slutför erbjudandet och utökar det till kunden.
  3. Kunden köper via den kommersiella marknadsplatsen.
  4. Microsoft fakturerar kunden enligt deras faktureringsvillkor med Microsoft.
  5. Microsoft betalar ISV:n och kanalpartnern.

Kunder på marknaderna USA, Storbritannien och Kanada stöds för privata erbjudanden med flera delar.

Förutsättningar för kanalpartner för att sälja ett privat erbjudande för fleraparter

Du måste uppfylla dessa krav för att skapa ett privat erbjudande för flera delar för kunder:

Granska den här tabellen för geospecifika krav som kanalpartner måste uppfylla för skatteprofilländer som stöds:

Land för skatteprofil Geospecifika krav
USA Arkiverat dina återförsäljningscertifikat.
Storbritannien Begärda skatteavtalsförmåner, skatteavtalsförmånsstatus måste vara giltig och inte upphöra att gälla.

Kommentar

Om du vill sälja privata erbjudanden för flera delar måste du ha en slutförd USA eller brittisk skatteprofil i Partnercenter för marketplace som är associerad med ditt säljar-ID. Du kan kontrollera detta i Partnercenter under fliken Kontoinställningar>Utbetalnings- och skatteprofiler>Skatteprofiler. Skatteprofilens land/region som är associerad med ditt säljar-ID måste vara USA eller Storbritannien. Om du inte ser utbetalnings- och skatteprofilerna i den vänstra navigeringsmenyn kontaktar du din marketplace-ägarroll inom företaget för behörigheter eller slutför det här steget.

Filåterförsäljningscertifikat (USA)

Kanalpartner med en skatteprofil i USA måste tillhandahålla dina återförsäljningscertifikat till Microsoft via en supportbegäran minst 5 arbetsdagar före försäljningen av ett privat erbjudande för flera parter. Ditt återförsäljningscertifikat måste finnas i filen hos Microsoft innan du säljer privata erbjudanden för flera delar, eller så kan moms debiteras på köpet enligt olika skattelagar.

  • Återförsäljningscertifikat måste tillhandahållas för varje säljar-ID som används för att sälja privata erbjudanden för flera delar och måste tillhandahållas även om ditt företag redan har tillhandahållit dem för andra program, till exempel Molnlösningsleverantör-programmet.
  • Dina certifikat måste ha slutförts och signerats korrekt och de måste innehålla åtminstone det tillstånd där företaget har sitt huvudkontor.
  • Varje stat har olika undantagscertifikat för återförsäljning utöver tillståndsgodkända certifikat för flera jurisdiktioner som utfärdats av vissa organisationer. Arbeta med din skatterådgivare för att bestämma vad som är relevant för din juridiska adress och registrerade tillstånd.
  • Beroende på var du befinner dig kan din lokala myndighet styra dina återförsäljningscertifikat utöver, eller i stället för ditt statliga intäktsdepartement (eller liknande avdelning) och måste hanteras i enlighet med detta.
  • Många platser har generella certifikat som förnyas årligen, men vissa platser kan förnyas med två eller flera år. Verifiera detta och annan information genom att kontrollera ditt certifikat eller kontakta de lokala skattemyndigheterna.

Om du vill skicka in dina skattebefrielser begär du support via Partnercenter. Ange ditt marketplace-säljar-ID, en skattekontakt för ditt företag och ditt återförsäljningscertifikat som en bifogad fil.

Kommentar

Du kan hitta ditt säljar-ID i Partnercenter under Kontoinställningar>Identifierare>Utgivare i din organisationsprofil. Ditt företag måste ha en slutförd USA skatteprofil i Partnercenter för marketplace som är associerad med ditt säljar-ID. Du kan verifiera detta i Partnercenter under fliken Kontoinställningar > Utbetalnings- och skatteprofiler > Skatteprofiler. Skatteprofilens land/region som är associerad med ditt säljar-ID måste vara USA. Om du inte ser utbetalnings- och skatteprofilerna i den vänstra navigeringsmenyn kontaktar du din marketplace-ägarroll inom företaget för behörigheter eller slutför det här steget.

Anspråk på skatteavtalsförmån (Storbritannien)

Kanalpartners med skatteprofil i Storbritannien måste ansöka om skatteavtalsförmåner på W-8BEN-formuläret i din skatteprofil före försäljningen av ett privat erbjudande för flera parter. Du måste ha giltig status för skatteavtalsförmån på din skatteprofil innan du är berättigad att delta i privata erbjudanden med flera delar. För att göra anspråk på skatteavtalsförmån i din skatteprofil, i avsnittet Skattefördragsförmåner i ditt W-8BEN-formulär, väljer du "Ja" till frågan om att kräva en reducerad källskatt enligt ett skatteavtal.

Konfigurera privata erbjudanden för fleraparter

Konfigurera dina privata erbjudanden för flera delar från instrumentpanelen Privata erbjudanden i menyn till vänster i Marketplace-erbjudanden i Partnercenter.

  1. Logga in på Partnercenter med det konto som är associerat med marketplace-säljar-ID:t som du angav i ISV:er för att lägga till dig i det privata erbjudandet för fleraparter.
  2. Välj Marketplace-erbjudanden på startsidan.
  3. Välj Privata erbjudanden på menyn till vänster navigering för att öppna instrumentpanelen.
  4. Välj fliken Flera parter.
  5. Privata erbjudanden för fleraparter med statusen Väntande partneråtgärd är redo för att du ska kunna uppdatera och skicka till kunder för godkännande och köp. Välj namnet på det privata erbjudande för flera delar som du är redo att använda.

Kommentar

Den ISV som skapade det privata erbjudandet för flera delar och skickade det till dig är upphovsställaren till det privata erbjudandet för flera delar.

Erbjudandekonfiguration

Med konfigurationen av erbjudandet kontrollerar du att kundinformation, produkter, priser och villkor som är kopplade till det privata flerpartserbjudandet är korrekta. Justera prissättningen och lägg till dina villkor. Om det finns ett problem med den information som ingår i det privata erbjudandet för flera delar ber du upphovsgivaren att dra tillbaka den, uppdatera den och skicka den på nytt till dig. Före försäljning ska du ange dina återförsäljningscertifikat till Microsoft om du har en USA skatteprofil eller ansöka om skatteavtalsförmån på din W-8BEN om du har en brittisk skatteprofil.

  • Kundens villkor: Om du vill kan du ladda upp en PDF-kopia av de villkor som du vill att kunden ska acceptera som en del av det privata flerpartserbjudandet. Dina villkor är inte synliga för ISV:en, bara för kunden. Totalt fem bifogade filer kan laddas upp mellan dig och ISV:en.

    1. Välj + Lägg till villkor.
    2. Bifoga PDF-kopian av de villkor som kunden måste godkänna som en del av det privata flerpartserbjudandet.
    3. Ange ett unikt kundanpassat dokumentnamn för varje kundterm och villkor som du laddar upp. Det här dokumentnamnet visas för kunden i Azure Portal.

    Kommentar

    Dina villkor måste följa faktureringsmodeller som stöds av Microsoft, erbjudandetyper och Microsoft Publishers-avtalet.

  • Kundförnyelser: ISV:er anger om kunden är en förnyelse eller en ny kund. Läs mer om den här förmånen för dina ISV:er.

  • Meddelandekontakter: Ange upp till fem e-postadresser för personer i ditt företag som Meddelandekontakter för att ta emot e-postuppdateringar om status för det privata erbjudandet för fleraparter. Dessa e-postmeddelanden skickas när din erbjudandestatus ändras till Väntande partneråtgärd, Väntar på godkännande, Accepterad eller Förfallen.

  • Förberedd av kontakt: Du måste också ange en förberedd e-postadress som visas för kunden i den privata erbjudandelistan i Azure Portal.

  • Produkterbjudanden: Granska partnerpriset som angetts av ISV:n och ange sedan prisökningen till kunden i procent. Ange kundjusteringen % med upp till 8 decimaler för att få mer precision. Justeringen % som du anger används för att beräkna det uppskattade priset för kunden och gäller enhetligt för både produktpriser och priser för anpassade mätare. Det slutliga priset för kunden kan påverkas av andra faktorer som kan gälla för kundens organisation.

    Exempel 1: Det här exemplet visar hur en kundjustering % kan tillämpas utöver ditt partnerpris för att beräkna kundpriset.

    1. Partnerpris: $100.00.
    2. Kundjustering %: du anger 10 %.
    3. Kundpris: $110.00.
    4. Beräkningen är $100 + ($100 x 10%) = $110.00 plus tillämpliga skatter.

    Exempel 2: Det här exemplet visar hur kundjusteringen % kan tillämpas för att uppnå önskat kundpris från det partnerpris du fick.

    1. Partnerpris: $95.00.
    2. Önskat kundpris: 105,00 USD plus tillämpliga skatter.
    3. Kundjustering %: du anger 10,52631579%
    4. Beräkningen är ($105.00 - $95.00)/$95.00 = 10.52631579%.
    5. Kontrollera att kundjusteringen % genererar önskat kundpris. Beräkna $95.00 + ($95.00 x 10.52631579%) = $105.00 för att bekräfta och redigera kundjusteringen % efter behov.

    För kunder utanför USA kan du exportera prisdatabladet för att granska partnerpriset i kundens marknadsvaluta. Du kommer inte att kunna ändra den tillämpade växelkursen. Om partnerpriset i kundens marknadsvaluta inte är som förväntat kontaktar du ISV:n för att dra tillbaka erbjudandet och justera priset efter behov. För produkter som stöder absolut priskonfiguration kan du begära att ISV åsidosätter det riktade marknadspriset via databladet för importpriser för att kringgå växelkursen som hanteras av Microsoft. Mer information om hur växelkurser fungerar på Marketplace finns i vanliga frågor och svar om den kommersiella marknadsplatsen.

    Om ISV:n har konfigurerat ett rabatterat partnerpris för dig kan kundprisjusteringen % som du anger inte överskrida den rabatt som ISV:n har gett dig. Om du behöver konfigurera en kundprisjustering som överskrider den rabatt som den isv som tillhandahålls till dig, ber du ISV att dra tillbaka det privata erbjudandet för fleraparter och konfigurera ett absolut partnerpris för att ta bort den här begränsningen.

    Kommentar

    Privata erbjudanden för flera delar stöder inte försäljning av professionella tjänster till kunder. Försäljning av programvaruerbjudanden kan inte inkludera professionella tjänster eller maskinvara i programvarupriset per princip, därför får kundjusteringen % som du anger inte inkludera försäljningen av dessa artiklar. Om du vill sälja dina professionella tjänster till kunder i USA, Kanada eller Storbritannien skapar du ett privat kunderbjudande med hjälp av den transakterbara typen av professionella tjänster.

  • Försäljningsanteckningar: Om du vill kan du inkludera upp till 60 tecken text som en försäljningsnotering. Informationen som anges här är inte synlig för kunden eller ISV:n och visas bara i din Marketplace-rapportering i nedladdningsexporten för instrumentpaneler för beställningar, användning och intäkter och via programmatisk API-åtkomst till Marketplace-analys. Ta inte med någon personligt identifierbar information, inklusive namn eller e-postadresser.

Granska och skicka

På sidan Granska och skicka visar du det uppskattade kundpriset som antingen ett beräknat pris eller en nettorabatt och redigerar din kundjustering % om det behövs. Det slutliga priset för kunden kan påverkas av andra faktorer som kan gälla för kundens organisation.

När det har skickats är det privata erbjudandet för flera delar låst för redigeringar. Du kan fortfarande dra tillbaka det privata flerpartserbjudandet medan det väntar på kundgodkännande. Isv kan dock inte dra tillbaka det privata erbjudandet för flera delar när du har skickat det och det är i ett väntande godkännandetillstånd .

När du är klar väljer du Skicka. Du returneras till instrumentpanelen där du kan visa erbjudandets status. Ditt privata erbjudande för fleraparter är tillgängligt inom 15 minuter. När bekräftelselänken är tillgänglig väljer du det privata erbjudandet för flera delar och väljer Kopiera länk i åtgärderna ovanför instrumentpanelen för att dela den med kunden för godkännande. Kunden måste vara ägare eller deltagare eller undertecknare på faktureringskontot för att acceptera erbjudandet. De meddelandekontakter som du angav i det privata erbjudandet för flera parter skickas via e-post när erbjudandet är redo att delas med kunden.

Kommentar

Microsoft skickar inget e-postmeddelande till kunden. Du kan kopiera länken för det privata erbjudandet och dela den med kunden för godkännande. Kunden kommer också att kunna se det privata erbjudandet för flera delar under fönstret Hantering av privata erbjudanden i Azure Portal, förutsatt att de har rätt behörigheter. Mer information finns i Köpa ett privat erbjudande.

Visa status för privata erbjudanden

Så här visar du status för ditt privata erbjudande för flera delar:

  1. Välj Privata erbjudanden på den vänstra navigeringsmenyn.
  2. Välj fliken Flera parter.
  3. Kontrollera kolumnen Status.

Statusbeskrivningar för privata erbjudanden:

  • Utkast: Du har börjat skapa ett privat erbjudande för flera delar men har ännu inte skickat det.
  • Pågår: Det privata erbjudande för flera delar som du skickade publiceras för närvarande. Detta kan ta upp till 15 minuter.
  • Väntande partneråtgärd: Det privata erbjudande för flera delar som du skickade är nu tillgängligt för din kanalpartner att uppdatera och skicka till kunden för godkännande.
  • Väntar på godkännande: Det privata flerpartserbjudandet väntar på kundgodkännande och kan inte återkallas av dig som ISV.
  • Accepterad: Det privata flerpartserbjudandet accepterades av kunden. När det har accepterats kan det privata flerpartserbjudandet inte ändras.
  • Har upphört att gälla: Det privata flerpartserbjudandet upphörde att gälla innan kunden accepterade det. Du kan begära att din kanalpartner drar tillbaka det privata erbjudandet för fleraparter. När du har dragit tillbaka din kanalpartner kan du dra tillbaka det privata flerpartserbjudandet för att göra ändringar och skicka det igen.
  • Avslutat: Det privata erbjudandet för fleraparter har passerat sitt slutdatum.

Inköpsstatus

Du kan spåra om kunden har prenumererat på SaaS-produkterna (Programvara som en tjänst) som ingår i det privata erbjudandet för fleraparter efter att de har accepterat SaaS-erbjudandet. Köp av privat erbjudande har två steg, accepterar och köper. För SaaS-erbjudanden måste kunderna aktivera prenumerationen och konfigurera sitt konto. Mer information om kundens köpprocess finns i dokumentationen för att köpa eller prenumerera på det privata erbjudandet och dela detta med dina kunder.

Kommentar

För närvarande gäller den här funktionen endast för SaaS-erbjudandetyper.

Om du vill se köpstatus för privata erbjudanden för flera delar väljer du länken Visa status under Inköpsstatus på instrumentpanelen Privata erbjudanden . Länken Visa status visas endast för privata erbjudanden för flera delar som har accepterats av kunden eller har avslutats. När du har valt länken Visa status får du en vy över alla prenumerationer som kunden har konfigurerat för de produkter som ingår i det privata flerpartserbjudandet och tillståndet för dessa prenumerationer. Om det inte finns några poster i den här vyn kan du antingen:

  • Kunden har ännu inte köpt SaaS-produkten i det privata flerpartserbjudandet och du bör följa upp med kunden direkt för att hjälpa dem att köpa och aktivera produkten (förutsatt att startdatumet redan har passerat).
  • Eller så innehåller det privata flerpartserbjudandet endast azure-program- eller virtual machine-erbjudandetyper.

Inköpsstatus kan vara:

  • Prenumererad: Kunden har prenumererat på produkten, konfigurerat SaaS-tjänsten och du har aktiverat prenumerationen. Ingen ytterligare åtgärd krävs av dig eller kunden.
  • PendingFulfillmentStart: Möjliga orsaker:
    • Kunden har prenumererat på produkten men har ännu inte konfigurerat SaaS-tjänsten. Du bör följa upp med kunden direkt och be dem att slutföra steget för att konfigurera SaaS-tjänsten.
    • Eller så har kunden prenumererat och slutfört konfigurationssteget, men ISV har inte aktiverat prenumerationen ännu. Du bör följa upp med ISV och be dem att aktivera prenumerationen så att faktureringen kan ske.
  • Pausad: Prenumerationen har avbrutits på grund av att en kunds betalning inte togs emot. Microsoft ger kunden en respitperiod på 30 dagar innan prenumerationen avbryts automatiskt.
  • Avregistrerad: Möjliga orsaker:
    • ISV aktiverade inte prenumerationen inom 30 dagar sedan kunden köpte och konfigurerade SaaS-tjänsten. Du måste råda kunden direkt att prenumerera på produkten igen. ISV:en bör aktivera den inom 30 dagar.
    • Prenumerationen har avbrutits antingen på grund av att en kund har begärt att avbryta prenumerationen eller så avbröts prenumerationen på grund av utebliven betalning.
    • Prenumerationen har upphört att gälla.

Dra tillbaka ett privat erbjudande

Om du drar tillbaka ett privat erbjudande för flera delar kan kunden inte längre komma åt det. Ett privat erbjudande för flera delar kan bara återkallas av en kanalpartner om statusen väntar på godkännande. Ett privat erbjudande för flera delar kan inte återkallas av en ISV om statusen accepteras av kunden.

Så här drar du tillbaka ett privat erbjudande för flera delar:

  1. Välj Privata erbjudanden på menyn till vänster navigering för att öppna instrumentpanelen.
  2. Välj fliken Flera parter.
  3. Välj det privata erbjudande som du vill dra tillbaka och välj sedan Dra tillbaka.
  4. Välj Begär tillbakadragning.
  5. Din erbjudandestatus uppdateras till Väntande partneråtgärd (utkast) och kan nu redigeras, om så önskas. Om du också behöver ISV:en som upphovsman till det privata erbjudandet för flera delar för att göra ändringar ber du ISV:en att även återkalla det privata erbjudandet för fleraparter, uppdatera det och skicka det igen till dig för att uppdatera och skicka det till kunden för godkännande.

Annullera ett accepterat privat erbjudande för flera parter

När kunden har accepterat det privata erbjudandet för flera parter kan kanalpartner inte längre dra tillbaka eller redigera det privata erbjudandet för flera parter. Om det privata flerpartserbjudandet skapades med felaktig information, till exempel felaktig prissättning, felaktig offentlig plan eller felaktiga villkor eller datum, bör du samarbeta med kunden och ISV för att skicka en marketplace-supportbegäran för att avbryta det privata erbjudandet för fleraparter.

För att göra det kan du eller ISV:n skapa ett supportärende i Partnercenter och begära att det privata flerpartserbjudandet avbryts. Om du vill avbryta det privata erbjudandet får kunden antingen inte göra några inköp för produkterna i det privata erbjudandet, eller så måste kunden avbryta prenumerationen på de produkter som köpts i det privata erbjudandet innan det kan avbrytas.

Tillhandahåll följande information:

  • ID för privat erbjudande
  • Kundens faktureringskonto-ID
  • Orsak till annullering
  • Bekräfta om återbetalning krävs om kunden redan har genomfört köpet. Mer köpinformation krävs om en återbetalning krävs.
  • En skärmbild med skriftlig bekräftelse från både den andra partnern som är involverad i konfigurationen av det privata erbjudandet för flera parter och från kunden att de godkänner annulleringen.

Vid annullering tas det privata flerpartserbjudandet bort från instrumentpanelen för ditt privata erbjudande för flera delar i Partnercenter och tas också bort från kundens hanteringsvy för privata erbjudanden i Azure Portal. När annulleringen har bearbetats tillämpas inte längre priset för privata erbjudanden med flera delar om kunden skulle köpa den plan som ingick i det avbrutna privata erbjudandet för fleraparter.

Utbetalning och rapportering av privata erbjudanden för fleraparter

Utbetalningsbeloppet baseras på det partnerpris du fick och den kundjustering % som du tillämpade på produktpriserna. Mer information om utbetalningsprocessen och principer för Marketplace finns i Utbetalningsschema och processer.

Relaterat innehåll

Ytterligare läsning

Video tutorials (YouTube)