Support Microsoft Power Platform mästare för din organisation

För att öka medvetenheten, anpassningen och utbildningen i organisationen är det viktigt att du använder rätt information. En mästare känns igen av sina som gå till Power Apps, Power Automate eller Microsoft Copilot Studio expert. En mästare bygger kontinuerligt upp och delar med sig av sin kunskap även om det inte är en offentlig del av deras jobbroll. Power Platform mästare påverkar och hjälper sina kollegor på många sätt, inklusive lösningsutveckling, lärande, kompetensförbättring, felsökning och att hålla sig uppdaterad.

Mästare framträder som ledare för praktikgemenskapen som:

• Ha ett stort intresse av att Power Platform kunna användas effektivt och framgångsrikt i hela organisationen.
• Har stark Power Apps, Power Automate, eller Microsoft Copilot Studio färdigheter samt domänkunskaper för sin funktionella affärsenhet.
• Har ett inbyggda intresse av att engagera sig och hjälpa andra.
• Är tidiga användare som börjar lära sig att experimentera och lära sig.
• Kan effektivt översätta affärsbehov till lösningar.
• Kommunicera bra med kollegor.

Dricks

För att lägga till ett roligt element kallar vissa organisationer nätverket för specialagenter eller rangers. Microsoft har en intern gemenskap som heter Power Platform Ninjas.

Ofta uppmanas inte personer direkt att bli anställda. Vanligtvis identifieras mästare av Center of Excellence (CoE) och erkänns för de aktiviteter de redan gör, som att ofta svara på frågor i en intern diskussionskanal eller delta.

Viktigt!

Någon kan mycket väl agera i rollen som en mästare utan att ens känna till det, och utan formellt godkännande. Center of Excellence bör alltid finnas på plats för mästare. CoE-medlemmar bör aktivt övervaka diskussionskanal för att se vem som är till hjälp. De bör med avsikt uppmuntra och stödja potentiella kunder, och när det är lämpligt bjuda in dem till ett nätverk för godkännande.

Hur kan mästare stötta dig?

Mästare kommer att sprida och hjälpa till att utbilda sina team i de nya arbetssätten. De bygger medvetenhet, förståelse och engagemang i hela communityn.

De kommer att:

• Skapa en entusiasm som främjar implementeringen av förbättrade sätt att arbeta samt att sprida Microsoft Power Platform och dess värde mellan olika team.
• Skapa en inflytandecirkel mellan sina team och hjälpa personer i sin cirkel att förstå vad de har att vinna på det hela.
• Implementera nya sätt att arbeta i alla team.
• Identifiera affärsutmaningar och möjliga lösningar.
• Ge feedback till CoE-teamet och sponsorer.

Hitta dina mästare med rätt verktyg

Om du har Microsoft 365 inom din organisation är det troligt att vissa personer redan har upptäckt Power Apps och att Power Apps dyker upp i Microsoft Teams, SharePoint och OneDrive.

Gå till analyserna på klientorganisationsnivå i Power Platform administrationscentret eller använd instrumentpanelen Startpaket för Center of Excellence för att hitta beslutsfattare och lär dig mer om hur du använder programmet.

Instrumentpanelsdelen av Startpaket för CoE kan ge en översikt över beslutsfattare i miljön och vilka anslutningar de använder för att skapa program och flöden. Du kan se de vanligaste program- och flödestillverkarna, vilka avdelningar de kommer ifrån samt identifiera trender över tid.

Du kan se hur många olika kontakter som dina användare använder och se vem som utforskar olika anslutningsprogram. Ett bra sätt att identifiera mogna utvecklare är att titta på dem som provar olika anslutningsprogram.

Dricks

Även om organisationen inte har bestämt Power Platform än så har du förmodligen redan en god idé om vem din organisation ska vara. De är dina Excel-, Access- och SharePoint-trollkarlar, eller också kanske de är de bråkmakare som pressar gränserna, eller också kanske de är de som står först i kön när det finns något nytt att lära sig. De ifrågasätter, de frågar, de uppmuntrar. Utbilda dessa personer. Gör dem till Power Platform mästare och hjälp dem att utbilda andra – mästare är inte bara passionerade i det de gör, de är också ivriga att sprida budskapet och hjälpa sina kollegor att lära sig mer effektiva sätt att arbeta.

Skapa ett mästarprogram

Överväganden och viktiga åtgärder du kan vidta för att initiera, växa och upprätthålla ditt mästarnätverk inkluderar:

Planera ditt program

• Utforma och anpassa communityns mästare efter organisationens målsättning och vision för Microsoft Power Platform inom organisationen. Få sponsring från viktiga intressenter och chefer.
• Skapa en plan för att stödja mästarnätverket. Även om vissa aspekter av ett mästarnätverk alltid kommer att ledas informellt, bestäm i vilken utsträckning CoE målmedvetet kommer att odla och stödja mästarinsatser i enskilda affärsenheter.
• Bestäm vilken nivå av engagemang och förväntad tidsinvestering som kommer att krävas av Power Platform mästare. (Lägg märke till att tidsinvesteringen kan variera från person till person och team till team.) Planerar att tydligt kommunicera med förväntningarna till personer som är intresserade av att engagera sig. Få godkännande av chef när det behövs.
• Bestäm hur du ska svara på frågor om att bli mästare, och hur CoE ska reda ut det. Bestäm om du öppet vill uppmuntra intresserade medarbetare att själv identifiera sig som mästare och be om mer information (mindre vanligt). Eller om CoE vill observera åtgärder och utöka en privat inbjudan (vanligare).
• Bestäm hur medlemskap i nätverket ska hanteras. Den kan implementeras genom medlemskap i en säkerhetsgrupp.
• Var tydlig med programkraven: Vissa program för mästare kräver att medlemmarna deltar i månadsmöten, innehar kontorstider för den grupp användare de har stöd för och utbildning för nya användare. Oavsett dina krav, se till att mästarna är tydliga med hur man framgångsrikt kan delta i programmet.

Tänk på hur mästare kommer att kommunicera med dig och varandra.

• Bestäm hur du kommunicerar med nätverket (till exempel i en Teams-kanal, en Yammer grupp och/eller en e-postdistributionslista).
• Bestäm hur nätverket ska kommunicera och samarbeta direkt med varandra (över organisationsgränserna), dela uppdateringar och framgångar och hålla kontakten med varandra.
• Håll regelbundna möten: Uppmuntra och uppmuntra communityn genom att hålla regelbundna månadsmöten. Det kan vara en kombination av personligt och virtuellt möte, men konsekvensen är nyckeln till att ha ett stort antal möten.
• Skapa ett team med mästare: Dina mästare bör använda teamet du har ställt in för dem för all programkommunikation, feedback och för att hitta resurser. Genom att göra detta blir de bekanta med produkten och dess fördelar. Komma igång med mallen Anta Office 365 team, som skapar relevanta kanaler och program för ditt program.

Fokusera på människan

Hitta entusiastiska mästare som kan ägna tid och kraft. Hur kan du hjälpa dem, hur kan du avblockera utmaningar, hur kan du underlätta för dem?

• Tillhandahålla material som är redo att stödja deras arbete (t. ex. åtkomst till utbildningsmaterial och mallar).
• Säkerställ regelbundna diskussioner med mästarna kring vad som fungerar och vad som inte gör det.
• Uppmuntra till att dela berättelser, antingen via visa-och-berätta-sessioner eller vanliga nyhetsbrev. Här får du tips om hur du lyckas med att dela med dig av erfarenheter och idéer om hur du strukturerar dem.
• Framhäv och belöna det arbete som mästarna uträttar. Kom ihåg att de inte utgör något supportteam utan företagsrepresentanter.

Utforma framtiden för ditt CoE med mästare

• Se till att mästare har de resurser du behöver, bland annat:
  • Direkt åtkomst till CoE-medlemmar.
  • Påverkan på miljön och de anslutande strategierna som implementeras (t.ex. krav datauppsättning certifieringspolicy).
  • Inflytande på skapandet av bästa praxis och vägledning (till exempel ge rekommendationer för vilka kontakter som bör finnas tillgängliga via dataförlustskydd (DLP) policyer).
• Aktivera vissa mästare som satellitmedlemmar i CoE. De kan ge värdefull input i vad som fungerar och inte fungerar när det gäller administrations- och styrningspolicyer, kommunikation och utbildning.
• Skapa en feedbackslinga så att användarna enkelt kan ge information eller lämna förslag till CoE.

Belöna mästare

Informationen ger dig viktiga insikter om hur ett projekt utvecklas och kan komma att fallgropar. Ger regelbundet ett igenkännande och incitament till dig. Det är inte bara ett effektivt sätt att motivera, utan också att dela med sig av exempel på framgångsrika åtgärder kan motivera och motivera andra.

Incitament som är särskilt viktiga för företagen kan vara:

• Mer direkt åtkomst till CoE: Möjligheten att ha anslutningar i CoE är värdefull.
• Månadens mästare: Tacka en av dina mästare offentligt för något enastående de gjorde under föregående månad. Det kan bli kul i början av en månadslunch och det kan bli kul att lära sig.
• Ett privat diskussionsområde för experter: Ett privat område där förespråkarna kan dela förslag och lära av varandra värderas vanligtvis högt.
• Specialiserad eller djupgående information och utbildning: Tillgång till ytterligare information för att hjälpa mästare att utveckla sina färdigheter (samt hjälpa sina kollegor) kommer att uppskattas. Det kan till exempel vara avancerade utbildningsklasser, åtkomst till relevanta händelser eller åtaganden som är viktiga för utbildningen.
• har företaget något belönings- eller förmånsprogram som deras arbete kan knytas till? Fins det kuponger eller andra godsaker de kunde ta del av? Kunde förmånen vara en Premium-licens eller en egen miljö att verka i?

Mognadsnivåer

Följande mognadsnivåer hjälper dig att bedöma det aktuella tillståndet i din praktikgemenskap:

Nivå	Tillstånd i Power Platform samhället
100: Initial	Vissa innehållsskapare gör ett bra arbete, men deras ansträngningar erkänns inte. Försök att dela kunskap är sällsynta och ostrukturerade. En del personal kan ha bevakat App in a Day-evenemang (Partner eller Microsoft levererat). Teambaserade initiativ för att vårda skapare.
200: Repeterbar	Introduktionsstrategi för nya utvecklare. Tillverkare blir ambassadörer för sina avdelningar och evangeliserar om funktionerna. En del av personalen har deltagit i ett hackathon. Tillverkare blir ambassadörer för sina avdelningar och evangeliserar om funktionerna.
300: Definierad	Skapare ger insikter om företagets smärtpunkter. Kunskapsdelning i flera formulär är en vanlig och schemalagd händelse som regelbundet schemaläggs. Utbildning och kompetensutveckling strategi för skapare. Interna mästare-communityn. CoE startpaket – modulen vårda antagen.
400: Kapabel	Regelbundna evenemang för Mästare. Regelbundna hackathons. Skapare bedömningar och certifikat. Dela och fira framgångshistorier. Visa och berätta-sessioner. Adoptionskampanj.
500: Effektiv	Stort internt samhälle med bevisat värde. Karriärväg för skapare. Community med mentorer. Gemensam utvecklingsstrategi och mål för Medborgar- och Proffsutvecklare.