Översikt över redigering av AI-baserad copilot

  • Artikel

Viktigt!

Power Virtual Agents-funktioner ingår nu i Microsoft Copilot Studio efter betydande investeringar i generativ AI och förbättrade integrationer mellan Microsoft Copilot.

Vissa artiklar och skärmbilder kan referera till Power Virtual Agents när vi uppdaterar dokumentation och utbildning.

Med stora AI-språkmodeller förvandlar Microsoft Copilot Studio hur du bygger copilots. En copilot kan avsevärt minska manuell redigering och konfiguration.

  • Skapa en direkt användbar copilot. Utan att manuellt skapa ämnen krävs, kan en "tom" copilot svara dina användare med relevant information.

  • Författarämnen med naturligt språk. Beskriv vad du vill att din ämne ska göra och Copilot Studio skapar den åt dig. Din copilot innehåller samtalssvar och flera typer av noder. Använd det föreslagna standardämnet eller som utgångspunkt för vidare utveckling.

Förutsättningar

Generera ett copilot-svar i farten

Copilot Studio använder en naturlig språkförståelsemodell för att analysera användarens fråga och bestämma rätt ämne. Vanligtvis skapar du flera ämnen inom en copilot för att ta hänsyn till vad en användare kan fråga.

Ibland ställer en copilot-användare en fråga som inte har ämne. Som standard uppmanar copilot användaren att omformulera sin fråga. Efter två uppmaningar, copilot fortfarande inte kan fastställa användarens avsikt, eskalerar copilot till en liveagent med hjälp av systemet Eskalera ämne.

Du kan ange ett system Reserv ämne för att anpassa svaret och åtgärderna som copilot vidtar, men detta ämne är inte alltid till hjälp för användaren.

Alternativet Förstärk konversationer i Copilot Studio hjälper till att lösa det problemet genom att använda Azure OpenAI naturliga språkbehandlingsfunktioner. OpenAI GPT-teknik med AI som redan finns i Copilot Studio inkluderar transformatorbaserad förståelse av naturligt språk som hjälper copilot att:

  • Förstå en användares avsikt genom att parsa vad användaren skriver och bestämma vad han eller hon vill.
  • Hitta, sortera och parsa relevant information från en URL som du anger.
  • Skapa ett vanligt språksvar för copilot-användaren.

Med andra ord, om copilot inte har ett svar på användarens fråga, kan den få informationen och skapa ett "på språng" svar.

Se artikeln Förstärka konversationer för hur du ställer in och använder Förstärka konversationer. Du lär dig också hur du väljer effektiva URL:er.

Skapa och redigera ämnen genom att prata med AI

En copilotförfattare skapar vanligtvis flera, individuella ämnen, där varje ämne relaterar till ett problem eller en åtgärd.

Ämnesredigering kan ta tid, vilket ofta kräver specialiserade kunskaper i konversationsanvändarupplevelser och djup teknisk eller domänkännedom. Dessa krav är inte alltid möjliga i alla organisationer. Till exempel, fusionsteam arbetar inom flera discipliner direkt i Copilot Studio designytan.

Alternativet Skapa med Copilot i arbetsytan Copilot Studio låter dig beskriva vad du vill, sedan producerar AI en ämnesväg som uppnår ditt mål. Copilot Studio kombinerar de naturligt språkförståelsemodeller som redan finns i Azure OpenAI för att:

  • Förstå vad copilot-författaren vill uppnå genom att analysera sin begäran.
  • Få noder inom en ämne att fungera tillsammans och konstruera varje ämne för bästa effekt.
  • Generera en serie anslutna noder som tillsammans bildar en hel ämne.
  • Använd vanligt språk i användarvänd nodtext som stämmer överens med copilot-författarens begäran.

Istället för copilot-författande som tar flera timmar kan det istället ta minuter att slutföra.

För att skapa och redigera ämnen med AI, se artikel Skapa (och redigera) med Copilot.

Gå vidare