Stöd för Dynamics 365 för telefoner och Dynamics 365 för surfplattor
Publicerat: februari 2017
Gäller för: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Anteckning
Informationen som ges här är för versioner av Dynamics 365 innan Dynamics 365 (online) version 9.0. För den senaste dokumentationen, se Stöd för Dynamics 365 för telefoner och surfplattor.
Du kan komma åt Microsoft Dynamics 365-data från mobila enheter på olika sätt. Du kan installera och använda apps för Windows, iOS, och Android mobila enheter, eller du kan köra Dynamics 365-webbappen i enhetens föredragna webbläsare på enheten för de enheter som beskrivs här.
CRM Online 2015 uppdatering 1 introducerade en ny version av Dynamics 365 för telefoner som baseras på och delar många av funktionerna i Dynamics 365 för surfplattor. Om du vill använda denna nya version av Dynamics 365 för telefoner, måste du köra CRM Online 2015 uppdatering 1 eller senare eller Dynamics CRM 2016 lokalt eller senare.
Anteckning
För surfplattor krävs Microsoft Dynamics CRM Online Hösten '13 eller senare, eller Microsoft Dynamics CRM 2015 eller senare.
För lokal distribution av Dynamics 365 kräver mobila appar en installation mot Internet av Microsoft Dynamics 365 Server som använder anspråksbaserad autentisering.
I det här ämnet
Support för Dynamics 365 för telefoner
Support för Dynamics 365 för surfplattor
Webbläsarstöd för surfplattor
Support för Dynamics 365 för telefoner
Versionsstöd
Dynamics 365 för telefoner kräver och kan bara ansluta till Microsoft Dynamics CRM Online 2015-uppdatering 1 (online) eller senare (Windows Phone, iPhone och Android) eller Microsoft Dynamics CRM 2016 (lokal) eller senare (Windows Phone, iPhone, Android).
Dynamics CRM för telefoner express är inaktuell och kommer inte att ansluta till versioner efter Microsoft Dynamics CRM 2016.
Windows Phone kräver den nya Dynamics 365 för Windows-appen och Microsoft Dynamics CRM 2016 (lokal) eller senare.
Enhetsstöd
Plattform |
Versioner |
RAM (minst) |
|---|---|---|
8.1 och senare |
1 GB |
|
4.4,5.0, 6.0, 7.0 |
1 GB |
|
8.1 och 10 |
2 GB* |
*Förbättringar i programmet kräver minst denna minnesstorlek.
Support för Dynamics 365 för surfplattor
Windows-surfplattor
Du kan köra Dynamics 365-appen för Windows-surfplattor på enheter som uppfyller följande krav. Du kan också köra Dynamics 365-webapp på en webbläsare som stöds på dessa enheter. Mer information om stöd för webbläsare finns i Webbprogramkrav för Microsoft Dynamics 365.
Ladda ned Microsoft Dynamics 365-appen från Windows Marketplace för Windows 8.1 surfplattor och Windows 10 surfplattor.
Operativsystem |
Windows 8 eller senare |
Minne |
2 GB* |
Stängning |
1366 x 768-upplösning (720p) |
*Förbättringar i programmet kräver minst denna minnesstorlek.
Viktigt
Vid lokal distribution kräver supporten en Microsoft Windows-register-ändring på användarens Windows 8.1-enhet. Krävs inte för nya Windows 10-appen. Mer information finns i "Förbereda lokal distribution av Dynamics 356 för Windows 8.1-surfplattor” i Vad administratören måste göra.
Ytterligare skärmstorlekar och upplösningar stöds eftersom Windows kan använda skalning med systemet.
Apple iPad
Du kan köra Dynamics 365 för iPad-appen på enheter som uppfyller följande krav.
Ladda ned Microsoft Dynamics 365 för iPad från Apple Store
Enhet: iPad, tredje generationen eller senare
Skärm: 9-tums (diagonalt) eller större
Viktigt
-
För CRM 2015 har den här appen stöd på iOS 7, 8, 9 och 10.
-
För Microsoft Dynamics 365 (online och lokalt) har den här appen stöd på iOS 7, 8, 9 och 10.
-
För Microsoft Dynamics CRM Online 2016-uppdatering 1 och Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1 har den här appen stöd på iOS 8.1 och senare.
Så här hittar du din version av Microsoft Dynamics 365 för iPad-appen
- I Dynamics 365 för surfplattor-appen går du till startskärmen och öppnar kommandofältet. Tryck på Inställningar, och tryck sedan på Om.
Android
Du kan köra Dynamics 365 för Android-appen på enheter som uppfyller följande krav.
Ladda ned Microsoft Dynamics 365 för Android från Google Play
Android versions 4.4*, 5.0** och 6.0*** stöds för surfplattor med skärmar som är större än 7 tum (optimerad för 9–10 tum) och som använder Microsoft Dynamics 365 för Android.
Anteckning
*Den här funktionen är endast tillgänglig om din organisation har uppdaterat till Microsoft Dynamics CRM 2015-uppdatering 0.1 eller senare.
**Den här funktionen är endast tillgänglig om din organisation har uppdaterat till Microsoft Dynamics CRM 2015-uppdatering 1.1 eller senare.
***Den här funktionen är endast tillgänglig om din organisation har uppdaterat till Microsoft Dynamics CRM 2015-uppdatering 1.1 eller senare.
Webbläsarstöd för surfplattor
Du kan köra Microsoft Dynamics 365 i standardwebbläsaren på någon av de Windows-surfplattor-surfplattor som stöds som listades tidigare. För Apple iPad-surfplattor, iOS 7, iOS 8 och iOS 9 stöds. För Android stöds version 4.2.2, 4.3, 4.4, 5.0 och 6.0 för de surfplattor som anges ovan.
Användning av Microsoft Dynamics 365 i en webbläsare eller på en Apple- eller Android-enhet ger en liknande upplevelse som vid åtkomst via en webbläsare på en stationär eller bärbar dator. Vissa funktioner är dock inte tillgängliga, inklusive:
Nypa och zooma
Yammer
Rapporter
Anpassningar/redigerare
Systeminställningar
Avancerad sökning
Processdialogrutor
Skype för företag-förekomst
Lägger till bilagor till Anteckningar – för Apple iPad-användare med Dynamics 365 (lokalt)
Entiteter som använder klassiska former, till exempel Mål och Produkt i order (se Entiteter som använder klassiska formulär)
Se även
Ställ in och hantera telefoner och surfplattor
Webbprogramkrav för Microsoft Dynamics 365
Stöd för CRM för telefoner express
Samlad uppdatering 1 för Microsoft Dynamics CRM 2013 (KB 2891271)
© 2017 Microsoft. Med ensamrätt. Copyright