Microsoft Teams på en molndator

Microsoft Teams är ett av de viktigaste Microsoft 365-programmen som används med Windows 365. Windows 10/11-avbildningarna som är optimerade för Microsoft 365-appar som är tillgängliga i Windows 365-bildgalleriet stöder Teams chatt-, närvaro-, samtals- och mötesoptimeringar. Galleribilder använder nya Microsoft Teams.

Att använda Microsoft Teams på en molndator skiljer sig från att använda det på en fysisk dator. Du måste göra följande för att tillhandahålla de bästa Teams-upplevelserna från molndatorer:

• Läs kraven och begränsningarna för att använda Microsoft Teams i virtualiserade miljöer.
• Förbered ditt nätverk för Microsoft Teams.
• Kontrollera att nödvändiga komponenter för Microsoft Teams-optimeringar är installerade.
• Anpassa dig till storlekskraven för molndatorer för Microsoft Teams.
• Uppfylla maskinvarukraven för slutanvändare för Microsoft Teams.

Teams-optimeringar

Windows 10/11-avbildningarna i galleriet är förkonfigurerade med nödvändiga optimeringskomponenter. När du installerar och använder nya Microsoft Teams i din molndator får du en optimerad upplevelse. Dessa optimeringskomponenter möjliggör peer-to-peer-ljud- och videosamtal från din fysiska slutpunkt till den andra personens slutpunkt. Den här situationen skapar samma upplevelse som du skulle ha på en fysisk slutpunkt som kör Microsoft Teams.

Några av de viktigaste fördelarna med optimeringarna är:

• Peer-to-peer-strömning med höga prestanda som underlättas av WebRTC och renderas direkt på slutpunkten.
• Enheter omdirigeras som samma maskinvaruenhet, vilket resulterar i bättre stöd för omdirigering av maskinvara.
• Windows 10/11- och macOS-slutpunkter får alla fördelar med den moderna mediestacken, inklusive HW-video avkodning.

Slutpunkter som stöds

Medieoptimering för Microsoft Teams är endast tillgängligt för Windows- och macOS-slutpunkter. Medieoptimeringar kräver:

• Windows 365-appen för Windows via Microsoft Store (helst den senaste versionen).
• Fjärrskrivbordsklient för Windows, version 1.2.1026.0 eller senare (helst den senaste versionen).
• Fjärrskrivbordsklient för macOS, version 10.7.7 eller senare (betaklient). Om du uppgraderar från tidigare versioner än 10.7.7 måste du också gå till Microsofts allmänna inställningar för fjärrskrivbord> och aktivera Teams-optimeringar. Om du använder klienten för första gången och redan har version 10.7.7 eller senare installerad behöver du inte aktivera den. I så fall är Teams-optimeringar aktiverade som standard.

Obs!

Microsoft Teams installeras under den första inloggningen till Cloud PC. Installationen kan ta några minuter. Se till att starta om Teams för att aktivera AV-optimeringarna som omdirigerar ljud och video. Du kan också logga ut och in igen på din Cloud PC för att få samma resultat.

Samla in Teams-loggar för Microsoft-support

Om du stöter på problem med Teams-skrivbordsappen i din Windows 365-miljö samlar du in klientloggar på molndatorn under

%appdata%\Microsoft\Teams\logs.txt

Om du stöter på problem med samtal och möten samlar du in Teams webbklientloggar med tangentkombinationen Ctrl + Alt + Skift + 1. Loggar skrivs på molndatorn för att

%userprofile%\Downloads\MSTeams Diagnostics Log DATE_TIME.txt

Kontakta Microsoft Teams-supporten

Information om hur du kontaktar Microsoft Teams-support finns i Administrationscenter för Microsoft 365.

Nästa steg

Tilldela appar till en molndator.

Lär dig mer om kända problem, begränsningar och hur du loggar problem i Felsöka Teams på Azure Virtual Desktop.