เปิดเครื่องแล้ว ขึ้น windows script host /VBScript ครับ มีรูป

Question

ตามภาพเลยครับ  http://image.ohozaa.com/view2/xEQAuGfhXjpHbip4

Answer 1

สวัสดีครับ คุณcrystaldot

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8/8.1 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า ได้มี error code /error message ได้โชว์ขึ้นมา อย่างเช่น "Microsoft VBScript runtime error 800A004C Path not found ฯลฯ"...นั้น เนื่องจากข้อมูลบางส่วนที่คุณได้เเจ้งมาไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่ง ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า ก่อนปัญหาจะเกิดขึ้น คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่อง Windows 8.1 ไหม อย่างเช่น ดาวน์โหลด โปรแกรม ซอฟต์เเวร์ ไดร์เวอร์ เข้าชมเว็บไซต์ ฯลฯ

2.มีกการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสเสริม นอกเหนือจากโปรแกรมแอนตี้ไวรัส Windows Defender ที่ได้ถูกติดตั้งมาพร้อมระบบปฏิบัติการ Windows 8/8.1 ไหม หากมีโปรดระบุ

3.ไม่ทราบว่าเป็นเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค รุ่นใด เเบรนด์ อะไร

4.ไม่ทราบว่า เครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าวมีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy ไหม

5.มีการใช้งานโปรแกรม อย่างเช่น Visual Basic Application, CAD สำหรับการออกเเบบต่างๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องดังกล่าว ไหม

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจาดทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

Answer 2

โหลดโปรแกรม baidu scan virus  ครับแต่เอาออกแล้ว

เป็นโน๊ตบุ๊คของ asus   และอีกปันหาของเครื่องคือหน้า start screen ไม่แสดงโปรแกรมครับเข้าไปทำอะไรไม่ได้เลย

Answer 3

สวัสดีอีกครั้ง ครับ คุณcrystaldot

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มติม นะครับ

อย่างเเรกๆ เลย ทางทีมงานของเราขออนุญาต เพื่อเเชร์ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมแอนตี้ไวรัสนิดหนึ่ง นะครับ อันที่จริงเเล้ว ระบบปฏิบัติการ Windows 8/8.1 ได้ถูกติดตั้งมาพร้อมโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่มีชื่อว่า Windows Defender อยู่เเล้ว นะครับ คุณมีมีความจำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสเพิ่มเติมเเต่อย่างใด นะครับ เพราะการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสมากกว่าหนึ่งโปรแกรมบนเครื่องคอมพิวเตอร์ อาจส่งผลให้ ไฟล์สำคัญๆ ของระบบปฏิบัติการ Windows 8/8.1 มีความบกพร่องในระยะยาว เนื่องจากโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอาจมองโปรแกรมแอนตี้ไวรัสฝ่ายตรงกันข้าม เป็นตัวไวรัสเสียเอง เเล้วอาจจะเผลอไปลบไฟล์ หรือ โปรแกรม สำคัญที่ระบบปฏิบัติการ Windows 8/8.1 เรียกใช้งานเป็นเนื่องนิดอยู่ สุดท้ายก็มีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดอาการทำงานผิดปกติได้ โดยเฉพาะหาก Registry สำคัญๆ ของ Windows ดังกล่าวโดยลบไปด้วยความบังเอิญ นะครับ ทั้งนี้ทั้งนั้น เป็นสิทธิ์ของผู้ใช้งาน Windows 8/8.1 ที่จะทำตามคำเเนะนำ หรือ ไม่ทำตาม นะครับ ทางทีมงานของเรามีสิทธิ์เเค่ให้ความคิดเห็นเเละเเชร์ข้อมูลเท่านั้น คุณคือผู้ที่จะตัดสินใจด้วตัวของคุณเอง นะครับ

กลับมายังปัญหาที่ได้เกิดขึ้น โดยเฉพาะหากปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นมาหลังจากที่คุณได้ดำเนินการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส รุ่น Baidu ที่อาจส่งผลให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น เพราะทางทีมงานของเราไม่ทราบว่า registry หรือ โปรแกรมบนเครื่อง Windows 8.1 ของคุณได้มีผลกระทบอะไร หรือเปล่า นั้น

ตามข้อมูลที่คุณได้เเจ้งมา คุณได้ดำเนินการ Uninstall โปรแกรมแอนตี้ไวรัส Baidu ออกไปเเล้ว เเต่ถ้าหากคุณยังสงสัยว่า registry เเละโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่น Baidu ยังหลงเหลืออยู่ไหมนั้น คุณอาจลองหาโปรแกรม ที่สามารถลบส่วนประกอบของโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่น Baidu อย่าง 100% ดู นะครับ

http://malwaretips.com/blogs/baidu-pc-faster-virus/

http://www.windowsuninstaller.org/winuninstall/how-to-remove-baidu-antivirus-2013-guide-baidu-antivirus-2013-uninstaller-info.html

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ:

ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลของบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับไมโครซอฟท์ ดังกล่าวเพื่อความสะดวกในการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหา และเราไม่รับรองผลหรือให้การสนับสนุนโปรแกรมที่โหลดจากลิงค์ดังกล่าว สำหรับการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมนั้น กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตโปรแกรมโดยตรง

นอกจากนั้น หากคุณสามารถเข้าเครื่องคอมพิวเตอรของคุณเเบบ Safe Mode ได้ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดู นะครับ;

ถ้าหาก ไม่สามารถทำตามขั้นตอนที่ 1-3 ได้ในโหมดปกติ ให้คุณทำใน Safe Mode ดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอน เพื่อเข้า Safe Mode กดปุ่ม Ctrl+Alt+Delete เเล้วกดปุ่ม Shift หลังจากนั้นค้อย กดปุ่ม Restart เพื่อเข้า Safe mode โดย;

1. กดที่ปุ่ม Ctrl+Alt+Delete  เเล้วกดปุ่ม Shift ไว้(hold it) หลังจากนั้นค้อย กดปุ่ม Restart จะนำไปสู่หน้าต่าง Choose an option
2. เลือกกดที่ Troubleshoot
3. กดที่ Advanced options
4. กดที่ Startup Settings
5. กด Restart
6. กดปุ่ม F5
7. เลือกกดหมาย 5 (Enable safe mode with networking )
8. หน้าต่าง Administrator จะแสดงขึ้นมา ก่อนที่จะเข้า Safe mode

9.หลังจากนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1-2 ครับ

ขั้นตอนที่ 1

1.กดปุ่ม Windows(logo)+X

2.แล้งเลือก กดที่ Command Prompt(Admin)

3.หากหน้าจอไดแสดง Do you want to allow the following program to make changes to this computer? ให้กดYes

4.เมื่อเข้าสู่หน้าจอ Administrator:Command Prompt แล้ว ให้พิมพ์ sfc /scannow

5.รอสักพักหนึ่งจนกว่าการทำงานของ sfc /scannow จนจบ และให้ลองสังเกตว่ามี มีปัญหาหรือไม่มี

ขั้นตอนที่ 2 ลองสร้าง a New User Account

1. ชี้เมาส์ไปยังด้านล่างมุมขวามือ แล้วค่อยๆ เคลื่อนเมาส์ขึ้นมา แล้ว กดที่ Settings
2. กด ที่ Change PC Settings
3. กด ที่หัวข้อเรื่อง Users
4. กด ที่ Add a user (อยู่ด้านขวามือ ภายใต้ (Other users)เพื่อสร้าง บัญชี Microsoft ใหม่ (สร้างเป็นบัญชีที่มีสิทธิ์เป็น Administrator)
5. กด ที่ Sign up for a new email address แล้วดำเนินขั้นตอนที่ได้แสดงขึ้นที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจนจบ
6. Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เเล้วตรวจสอบดูว่า สามารถใช้งานได้เหมือนเดิมไหม

ขั้นตอนที่ 3 เรียกใช้งาน System Restore เพื่อย้อนกลับไปช่วงเวลาที่ปัญหายังไม่เกิด***

1.กดปุ่ม Shift ค้างไว้ เเล้วกดปุ่ม Restart

2.มีเข้าหน้า Advanced Options เเล้ว

3.เลือกกด System Restore

***หมายเหตุ*** กรุณาอ่านข้อมูลเกี่ยวกับผลหลังจากที่คุณเลือกดำเนินการ System Restore ก่อนที่จะตัดสินใจ เลือกทำขั้นตอนนี้ ตามลิงค์ข้างนี้ นะครับ;

http://windows.microsoft.com/th-th/windows-8/restore-refresh-reset-pc (ภาษาไทย)

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/restore-refresh-reset-pc (ภาษาอังกฤษ)

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร กรุณาให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ด้วยนะครับ ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

Answer 4

ตอนนี้ทำตามขั้นตอนที่ 2 ไม่ได้ครับเพราะว่า กด Change PC Settings แล้วมันไม่เกิดอะไรขึ้นเลยครับเลยทำอะไรไม่ได้เลยหน้าเมนูก็ขึ้นแบบนี้ครับ

Answer 5

สวัสดีอีกครั้ง ครับ คุณcrystaldot

หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองทำตามขั้นตอนที่ 2 ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.กดปุ่ม Windows Logo + X

2.เเล้วกดหัวข้อ Control Panel

3.กดที่หัวข้อ User Accounts

4.เมื่อเข้าหน้าต่าง User Account เเล้ว ให้กดที่หัวข้อ Manage another account

5.กดที่หัวข้อ Add a new user in PC settings

6.เมื่ออยู่ที่หน้า Accounts >Other accounts มองไปที่ด้านขวามือ

7.จะสามารถสังเกตเห็น Manage other accounts เเล้วให้กดที่ Add an account 

8.เมื่อเข้าสู่หน้าต่าง Add a user ก็ให้ดำเนินการสร้างบัญชี(a new user account) เเละทำตามข้อความที่ได้เเสดงขึ้นบนหน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจนจบ นะครับ

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์