ภาพรวมของการรวม Dynamics 365 Commerce และ Microsoft Teams

บทความ
07/29/2024

บทความนี้แสดงภาพรวมของการรวม Microsoft Dynamics 365 Commerce และ Microsoft Teams

Dynamics 365 Commerce รวมเข้ากับ Teams เพื่อช่วยลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานด้วยการซิงโครไนส์การจัดการงานระหว่างแอปพลิเคชันสองตัวนั้น การจัดการงานที่ต่อเนื่องซึ่งการรวม Commerce และ Teams ช่วยให้ผู้จัดการร้านค้าและพนักงานสามารถสร้างรายการงาน กําหนดงานให้กับร้านค้าหลายร้าน และติดตามสถานะของงานในร้านค้าต่างๆ จากแอปพลิเคชันได้

การรวม Commerce และ Teams มีให้ใช้งานตั้งแต่การปล่อย Commerce รุ่น 10.0.18

คุณลักษณะสำคัญ

ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะการล็อคบางอย่างของคีย์ที่การรวม Commerce และ Microsoft Teams มีดังต่อไปนี้:

เตรียมใช้งาน Teams โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่กําหนดไว้อย่างชัดเจนจาก Commerce เช่น โครงสร้างองค์กรและข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้า ผู้ปฏิบัติงาน สิทธิการได้รับอนุญาต และบริบททางธุรกิจ
ซิงโครไนส์การเปลี่ยนแปลงที่ต่อเนื่องได้อย่างง่ายดาย (ตัวอย่างเช่น การเพิ่มร้านค้าใหม่หรือการจ้างงานพนักงานใหม่) ระหว่าง Commerce และ Teams แต่เก็บ Commerce เป็นแหล่งข้อมูลหลักของโครงสร้างองค์กร
รวมการจัดการงานระหว่าง Commerce และ Teams เพื่อช่วยจัดเก็บผู้ปฏิบัติงาน ผู้จัดการร้านค้า ผู้จัดการภูมิภาค และผู้จัดการฝ่ายการสื่อสารจะจัดการงานจากแอปพลิเคชันตัวใดตัวหนึ่ง

เงื่อนไขเบื้องต้นของการใช้คุณลักษณะการรวม

ข้อเบื้องต้นต่อไปนี้ต้องอยู่ก่อนคุณจึงจะสามารถเริ่มใช้คุณลักษณะการรวม Microsoft Teams ได้:

สิทธิการใช้งาน Microsoft 365 Business Standard (รวม Teams)
บัญชี Microsoft Entra สำหรับผู้จัดการร้านค้าและผู้ปฏิบัติงานทั้งหมด
ระบบการขายหน้าร้าน (POS) ที่ตั้งค่าคอนฟิกด้วยการรับรองความถูกต้อง Microsoft Entra

สถาปัตยกรรมแนวคิด

ภาพประกอบต่อไปนี้จะแสดงสถาปัตยกรรมตามแนวคิดของการรวม Dynamics 365 Commerce และ Microsoft Teams โดยใช้ร้านค้าซานฟรานซิสโกเป็นตัวอย่าง ทั้งทีมงานและแอปพลิเคชัน Commerce POS จะใช้ Microsoft Planner เป็นที่เก็บเพื่อให้งานที่เผยแพร่จาก Teams ปรากฏในแอปพลิเคชัน POS และงานเฉพาะเรื่องที่สร้างขึ้นโดยผู้จัดการร้านค้าในแอปพลิเคชัน POS ปรากฏใน Teams ซึ่งส่งผลให้เกิดประสบการณ์การจัดการงานที่ต่อเนื่องระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ

สถาปัตยกรรมของการรวม Commerce และ Teams