ภาพรวมของรถเข็นและหน้าเช็คเอาท์
บทความนี้แสดงภาพรวมของหน้ารถเข็นและการเช็คเอาท์ใน Microsoft Dynamics 365 Commerce
หน้ารถเข็นของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแสดงสินค้าทั้งหมดที่ลูกค้าเพิ่มไว้ในรถเข็น หน้ารถเข็นสร้างขึ้นโดยใช้โมดูลรถเข็น โมดูลรถเข็นเป็นคอนเทนเนอร์ที่เป็นโฮสต์สำหรับโมดูลทั้งหมดที่จำเป็นต้องใช้ในการแสดงรายการในรถเข็น โมดูลรถเข็นยังสามารถใช้โมดูลอื่นๆ เพื่อแสดงสรุปใบสั่งและรหัสโปรโมชันใดๆ ที่ใช้กับใบสั่งของลูกค้า
หน้าเช็คเอาท์ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแสดงถึงขั้นตอนทีละขั้นตอนที่ลูกค้าปฏิบัติตามเพื่อป้อนข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต้องใช้ในการสั่งซื้อ โมดูลการเช็คเอาท์อาจรวมถึงโมดูลที่จัดการที่อยู่การจัดส่ง วิธีการจัดส่ง ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน สรุปใบสั่ง และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับใบสั่งของลูกค้า
หน้ารถเข็น
หน้ารถเข็นทำหน้าที่เป็นถุงช้อปปิ้งและรวมสินค้าทั้งหมดที่มีการเพิ่มลงในรถเข็น
ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของหน้ารถเข็นที่สร้างขึ้นโดยใช้ไลบรารีโมดูลและธีม "Fabrikam"
เนื้อหาหลักของหน้ารถเข็นแสดงสินค้าทั้งหมดที่ลูกค้าเพิ่มไว้ในรถเข็น ส่วนลดที่ใช้ได้ทั้งหมดจะแสดงขึ้น ส่วนลดเหล่านี้รวมส่วนลดที่ซับซ้อน ตัวอย่างเช่น "ซื้อ 3 รายการ รับส่วนลด 10%" หรือ "ซื้อขวดและกระเป๋าเป้สะพายเพื่อรับส่วนลด 10% โมดูลสรุปใบสั่งแสดงยอดเงินที่ครบกำหนดหลังจากส่วนลด การจัดส่ง ภาษี และอื่นๆ ถูกใช้ นอกจากนี้ยังมีรหัสโปรโมชันที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้หรือลบรหัสโปรโมชันได้
ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าโดยไม่ระบุชื่อหรือเป็นผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ก็ได้ ถ้าลูกค้าล็อกอิน สินค้าในรถเข็นจะถูกรักษาไว้ระหว่างรอบเวลา ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าจากอุปกรณ์ต่างๆ ได้ต่อไป
จากรถเข็น ลูกค้าสามารถดำเนินการชำระเงิน ลูกค้าสามารถเริ่มต้นการชำระเงินในฐานะผู้ใช้ที่เป็นแขกหรือเป็นผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้างหน้ารถเข็น ให้ดูที่ เพิ่มโมดูลรถเข็นไปยังหน้า
หน้าเช็คเอาท์
หน้าเช็คเอาท์เป็นที่ที่ลูกค้าป้อนข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสั่งซื้อ
ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของหน้าเช็คเอาท์ที่สร้างขึ้นโดยใช้ไลบรารีโมดูล
เนื้อหาหลักของหน้าเช็คเอาท์คือจุดที่มีการรวบรวมข้อมูลใบสั่งทั้งหมด ข้อมูลนี้รวมถึงที่อยู่ในการจัดส่ง ตัวเลือกการจัดส่ง และข้อมูลการชำระเงิน การเช็คเอาท์มีขั้นตอนทีละขั้นตอน เนื่องจากต้องมีการป้อนข้อมูลในใบสั่งเฉพาะที่จะประมวลผล ตัวอย่างเช่น ต้องป้อนที่อยู่จัดส่งก่อนที่จะสามารถคำนวณต้นทุนการจัดส่งและการชำระเงินได้รับอนุญาต
ที่อยู่จัดส่ง
ต้องระบุที่อยู่จัดส่งถ้าต้องจัดส่งสินค้า คุณสามารถตั้งค่าคอนฟิกรูปแบบของที่อยู่การจัดส่งสำหรับแต่ละสถานที่ใน Dynamics 365 Commerce ตัวอย่างเช่น ถ้าสินค้าจะถูกจัดส่งไปยังประเทศสหรัฐอเมริกา ที่อยู่การจัดส่งต้องมีที่อยู่ ถนน รัฐและรหัสไปรษณีย์ การตรวจสอบความถูกต้องของการป้อนข้อมูลพื้นฐานบางอย่างจะทำสำหรับฟิลด์ที่อยู่ที่จัดส่ง เช่น การตรวจสอบความถูกต้องของอักขระตัวอักษร ตัวเลขสูงสุด และหมายเลข ถึงแม้ว่าจะไม่มีการตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ของตัวเอง การตรวจสอบนี้สามารถทำได้โดยใช้บริการของบุคคลที่สามที่กำหนดเอง
ที่อยู่การจัดส่งจะใช้กับสินค้าทั้งหมดในรถเข็นที่มีการเลือกตัวเลือก "จัดส่ง" ถ้าคุณใช้ขั้นตอนการชำระเงินที่ระบุไว้ในไลบรารีโมดูล สินค้าในรถเข็นแต่ละรายการจะไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่อื่นได้ ถ้าคุณต้องการความสามารถนี้ สามารถดำเนินการได้โดยการเลือกกำหนดโมดูลการเชคเอาท์
หลังจากที่มีการระบุที่อยู่จัดส่ง จะมีการแสดงวิธีการจัดส่งที่พร้อมใช้งานจากร้านค้าออนไลน์ Dynamics 365 Commerce วิธีการจัดส่งและที่อยู่ที่สนับสนุนสามารถตั้งค่าคอนฟิกในการค้า
การชำระเงิน
ขั้นตอนต่อไปในการเชคเอาท์คือการชำระเงิน ในอีคอมเมิร์ซ สามารถใช้วิธีการชำระเงินหลายวิธีเพื่อสั่งซื้อ เช่น บัตรเครดิต บัตรของขวัญ และคะแนนสะสมสำหรับสมาชิก นอกจากนี้ยังสามารถใช้วิธีการชำระเงินเหล่านี้ร่วมกันได้เช่นกัน อาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้ ตัวอย่างเช่น การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตต้องมีที่อยู่ในการเรียกเก็บเงิน การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจะถูกประมวลผลโดยใช้การเชื่อมต่อการชำระเงิน Adyen
คะแนนสะสมสำหรับสมาชิก
ในระหว่างขั้นตอนการเช็คเอาท์ ลูกค้าที่เป็นสมาชิกของโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกและผู้ที่มีคะแนนสะสมสำหรับสมาชิกที่ค้างรับสามารถแลกคะแนนสะสมสำหรับการสั่งซื้อได้ โมดูลคะแนนสะสมสำหรับสมาชิกจะแสดงขึ้นเฉพาะเมื่อลูกค้าเป็นสมาชิกอยู่เท่านั้น สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่สมาชิกและผู้ใช้ที่เป็นแขก โมดูลนี้จะถูกซ่อนไว้
บัตรของขวัญ
ไลบรารีโมดูลอนุญาตให้มีการแลกบัตรของขวัญภายในสำหรับใบสั่งซื้อ เมื่อต้องการใช้บัตรของขวัญภายใน ลูกค้าต้องเข้าสู่ระบบ สำหรับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณเลือกกำหนดลำดับโดยใช้หมายเลขรหัสประจำตัว (PIN) สำหรับบัตรของขวัญภายใน
ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้แล้วและผู้ใช้ที่เป็นแขก
ลูกค้าสามารถดำเนินการชำระเงินให้เสร็จในฐานะผู้ใช้ที่เป็นแขกหรือเป็นผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ ถ้าลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ ข้อมูลบัญชี เช่น ที่อยู่การจัดส่งที่บันทึกไว้และรายละเอียดบัตรเครดิตที่บันทึกไว้จะถูกดึงข้อมูลมาโดยอัตโนมัติ
สรุปใบสั่ง
การเชคเอาท์จะแสดงสรุปรายการสินค้าในรถเข็นเพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบความถูกต้องของใบสั่งก่อนที่จะวางใบสั่งซื้อ ไม่สามารถแก้ไขสินค้าในรายการในระหว่างขั้นตอนการเช็คเอาท์ได้ อย่างไรก็ตาม การเชื่อมโยงไปยังรถเข็นให้ไว้ในกรณีที่ผู้ใช้ต้องการกลับไปแก้ไขสินค้าในรายการ
หลังจากที่ลูกค้าให้ข้อมูลการจัดส่งและที่อยู่การเรียกเก็บเงิน สรุปใบสั่งจะสะท้อนยอดเงินที่ครบกำหนดหลังจากคะแนนสะสมสำหรับสมาชิกบัตรของขวัญและการชำระเงินอื่นๆ ถูกนำมาใช้
การยืนยันการสั่งซื้อและอีเมล
เมื่อลูกค้าวางใบสั่งจะมีการระบุหมายเลขการยืนยัน ถึงตอนนี้ การชำระเงินได้รับการอนุมัติแล้วแต่ยังไม่ได้เรียกเก็บเงิน การชำระเงินจะมีการเรียกเก็บเฉพาะเมื่อมีการสั่งซื้อเรียบร้อยเท่านั้น (นั่นคือเมื่อมีการจัดส่งหรือได้รับสินค้าแล้ว)
หลังจากสร้างใบสั่งแล้ว จะมีการส่งอีเมลยืนยันใบสั่งไปยังลูกค้า
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้างหน้าเช็คเอาท์ ให้ดูที่ เพิ่มโมดูลเช็คเอาท์ไปยังหน้า