กำหนดวันที่หมดอายุสำหรับไทล์อีเมลที่เลือกในการเดินทางของลูกค้า

สำคัญ

บทความนี้ใช้ได้กับ การตลาดแบบผลักออก เท่านั้น ซึ่งจะถูกลบออกจากผลิตภัณฑ์ในวันที่ 30 มิถุนายน 2025 เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก โปรดเปลี่ยนเป็นการเดินทางแบบเรียลไทม์ก่อนวันที่นี้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ภาพรวมการเปลี่ยนแปลง

การเดินทางของลูกค้าบางรายอาจรวมถึงข้อความอีเมลที่มีเนื้อหาที่ไวต่อเวลา อีเมลที่ไวต่อเวลาอาจรวมถึงข้อเสนอที่จำกัดเวลา โปรโมชั่นวันหยุด หรือการเตือนสองสัปดาห์สำหรับเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น เนื่องจากผู้ติดต่ออาจเข้าร่วมการเดินทางได้ตลอดเวลา ขณะนี้คุณสามารถป้องกันการส่งข้อมูลที่ล้าสมัยโดยการตั้งค่าวันที่หมดอายุสำหรับข้อความอีเมลที่เลือกไว้อย่างน้อยหนึ่งรายการ ผู้ติดต่อใดๆ ที่เข้าสู่ไทล์อีเมลหลังจากวันหมดอายุที่ผ่านมาจะผ่านไทล์โดยไม่ส่งข้อความ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ติดต่อใดๆ ที่เข้าสู่ไทล์อีเมลหลังจากวันหมดอายุจะไม่ได้รับข้อความใดๆ ที่สร้างโดยไทล์อีเมลที่หมดอายุ และจะยังคงถูกประมวลผลโดยไทล์ถัดไป

ตั้งค่าวันที่หมดอายุสำหรับข้อความอีเมล

1. เลือกไทล์อีเมลในการเดินทางของลูกค้าของคุณ

2. เลือกไทล์อีเมล จากนั้นเปิดหมวดหมู่ วันหมดอายุ ในบานหน้าต่างคุณสมบัติอีเมลทางด้านขวาของหน้าต่าง สลับค่า การหมดอายุของอีเมล เป็น เปิด

3. ตั้งค่า วันที่และเวลา หมดอายุแบบคงที่ของคุณ (ตัวอย่างเช่น 5 มีนาคม 2020 ณ เวลา 12:00) เวลาหมดอายุที่ระบุจะใช้โซนเวลาของการเดินทางของลูกค้า

   

4. เมื่อการเดินทางใช้งานอยู่ วันหมดอายุจะปรากฏเหนือไทล์อีเมล:

ระบุผลลัพธ์ข้อความที่หมดอายุในข้อมูลเชิงลึก

ในแต่ละครั้งที่การเดินทางของลูกค้าข้ามการส่งข้อความที่หมดอายุ จะมีการบันทึกเหตุการณ์ดังกล่าวในข้อมูลเชิงลึกต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• ข้อความจะถูกนับเป็นส่ง แต่ถูกบล็อก (เนื่องจากวันหมดอายุ)
• ใน KPI และแผนภูมิสะสม ข้อความที่หมดอายุจะถูกนับเป็นถูกบล็อก
• ในข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด ข้อความที่หมดอายุจะถูกแสดงรายการอยู่ภายใต้ ถูกบล็อก>เหตุผลอื่นๆ