หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
ไดอะแกรมโฟลว์ข้อมูลต่อไปนี้แสดงภาพของโฟลว์ข้อมูล (ข้อมูล) ทั่วทั้งบริการ Customer Voice และ Microsoft Dataverse นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลภาพเกี่ยวกับอินพุตและเอาต์พุตของเอนทิตีและกระบวนการ ข้อมูลในพื้นที่บริการ Customer Voice จะถูกเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลที่มีการจัดการของ Microsoft ในอเมริกาเหนือหรือยุโรป และถูกเข้ารหัสลับโดยใช้คีย์ที่จัดการโดย Microsoft ข้อมูลในพื้นที่ Dataverse จะถูกเก็บไว้ในองค์กร Dataverse ของผู้ใช้ในศูนย์ข้อมูลในท้องถิ่น
กระบวนการต่อไปนี้จะแสดงในไดอะแกรมโฟลว์ข้อมูล:
สร้างโครงการ: เมื่อเจ้าของโครงการสร้างโครงการ ข้อมูลของโครงการจะถูกเก็บไว้ในบริการ Customer Voice และ Dataverse
แจกจ่ายแบบสํารวจ: เมื่อผู้จัดจําหน่ายแบบสํารวจส่งแบบสํารวจ คําเชิญแบบสํารวจจะถูกเก็บไว้ในบริการ Customer Voice และ Dataverse อีเมลคําเชิญแบบสํารวจจะถูกส่งไปยังผู้รับโดยใช้บริการอีเมล Dynamics 365 Marketing ภายใน
หมายเหตุ
คุณไม่จําเป็นต้องสมัครใช้งาน Dynamics 365 Marketing อย่างชัดเจนเพื่อส่งอีเมล
ตอบกลับแบบสํารวจ: เมื่อผู้ตอบแบบสํารวจตอบกลับแบบสํารวจจะถูกเก็บไว้ในบริการ Customer Voice ก่อน จากนั้นส่งไปยัง Azure Cognitive Services และกลไกการวิเคราะห์ Customer Voice เพื่อการประมวลผลต่อไป หลังจากที่การตอบกลับได้รับการประมวลผลโดย Cognitive Services ระบบจะจัดเก็บไว้ใน Dataverse
วิเคราะห์ผลลัพธ์: หลังจากประมวลผลข้อมูลโดยกลไกการวิเคราะห์ Customer Voice แล้ว ข้อมูลก็พร้อมสําหรับการวิเคราะห์โดยการดูข้อมูลในแผนภูมิใน Customer Voice