หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
หัวข้อนี้ประกอบด้วยลิงก์ไปยังข้อมูลเกี่ยวกับข้อกําหนดของซอฟต์แวร์ที่ได้รับการสนับสนุนสําหรับ Microsoft Dynamics 365 สําหรับ Outlook
สําคัญ
สําหรับแอปพลิเคชัน Dynamics 365 for Customer Engagement เราขอแนะนําให้ใช้เวอร์ชันล่าสุดและ service pack (SP) สําหรับคอมโพเนนต์ที่จําเป็นทั้งหมด เช่น Windows Server, SQL Server, Microsoft Office, Internet Explorer และ Microsoft Exchange Server ในบางกรณี อาจมีความล่าช้าระหว่างความพร้อมใช้งานของการอัปเดตคอมโพเนนต์และการสนับสนุนสําหรับการอัปเดตในแอปพลิเคชัน Customer Engagement อย่างไรก็ตาม คุณควรใช้การอัปเดตล่าสุดสําหรับ Dynamics 365 สําหรับ Customer Engagement เสมอเพื่อสนับสนุนคอมโพเนนต์ที่จําเป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างเต็มที่
สําหรับข้อมูลความเข้ากันได้ของ up-to-date เกี่ยวกับ Dynamics 365 ให้ดู ความเข้ากันได้กับ Microsoft Dynamics CRM 2016
สําหรับข้อมูลความเข้ากันได้ของ up-to-date เกี่ยวกับ CRM 2015 ดู ความเข้ากันได้กับ Microsoft Dynamics CRM 2015
สําหรับข้อมูลความเข้ากันได้ของ up-to-date เกี่ยวกับ CRM 2013 ดูความเข้ากันได้กับ Microsoft Dynamics CRM 2013
Note
การกําหนดค่าและข้อกําหนดที่รองรับสําหรับคุณลักษณะ Dynamics 365 จะแสดงอยู่ตลอดในเอกสารประกอบของเรา การกําหนดค่าเฉพาะที่ไม่ได้ระบุไว้จะถือว่าไม่สนับสนุน
Microsoft Office
สําหรับ Microsoft Office เวอร์ชันที่สนับสนุนสําหรับ Dynamics 365 สําหรับ Outlook ดูข้อกําหนดซอฟต์แวร์ Microsoft Dynamics 365 for Outlook
Microsoft Windows
สําหรับ Microsoft Windowsthat เวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนสําหรับ Dynamics 365 สําหรับ Outlook ดูข้อกําหนดซอฟต์แวร์ Microsoft Dynamics 365 for Outlook
ค้นหาผู้ใช้ที่กําลังใช้ Add-in Outlook COM ในสภาพแวดล้อมของคุณ
ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าผู้ใช้รายใดกําลังเข้าถึง add-in คุณสามารถใช้การค้นหาขั้นสูงเพื่อคิวรีเอนทิตีกล่องจดหมาย ซึ่งจะระบุผู้ใช้ที่ถูกกําหนดค่าให้ใช้ Add-in Outlook COM ในขณะนี้
คิวรีการค้นหาขั้นสูงบนกล่องจดหมายควรกรองว่ากล่องจดหมายมี Microsoft Dynamics 365 สําหรับ Outlook เป็นวิธีการซิงโครไนซ์สําหรับอีเมลขาเข้าหรืออีเมลขาออกหรือการนัดหมายรายชื่อผู้ติดต่อและงาน ต่อมา คุณควรกรองผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของ (ผู้ใช้) ถ้าประกอบด้วยข้อมูล และถ้าโหมดการเข้าถึงไม่ได้ถูกกําหนดค่าให้สนับสนุนผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบหมาย
บนแถบคําสั่ง ปุ่มเลือกการค้นหา
สกรีนช็อตแสดงเกณฑ์การกรอง
ดูเพิ่มเติม
ความต้องการของฮาร์ดแวร์ Microsoft Dynamics 365 สําหรับ Outlook