เชื่อมโยงและติดตามอีเมลหรือการนัดหมายกับแถวเฉพาะในแอปของคุณ

ใช้ การตั้งค่าความเกี่ยวข้อง ใน Dynamics 365 App for Outlook เพื่อเชื่อมโยงข้อความอีเมลหรือการนัดหมายกับแถวที่ระบุในแอปของคุณ เมื่อคุณเชื่อมโยงข้อความอีเมลหรือการนัดหมายกับลูกค้าองค์กร โอกาสทางการขาย หรือแถวกรณีและปัญหา และระบบจะเติมข้อมูลการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับอีเมลหรือการนัดหมายและติดตามในแอปของคุณ

เชื่อมโยงข้อความอีเมลหรือการนัดหมาย

1. เปิดอีเมลหรือการนัดหมายที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับแถวในแอปของคุณ

2. เลือก Dynamics 365 เพื่อเปิดบานหน้าต่าง Dynamics 365

   

3. ในกล่องข้อความ การตั้งค่าความเกี่ยวข้อง พิมพ์ข้อความค้นหาของคุณแล้วเลือกแถวที่เชื่อมโยงอีเมลหรือการนัดหมาย

   

   หมายเหตุ

   สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีใช้การค้นหาเพื่อค้นหาแถว โปรดดูที่ ใช้คอลัมน์ค้นหาในแถว

4. เมื่อติดตามรายการสำเร็จและเชื่อมโยงกับแถวที่เลือก คุณจะเห็นข้อความ ความเกี่ยวข้องที่ติดตาม

   

ดูอีเมลที่เชื่อมโยงหรือการนัดหมายในแอปของคุณ

คุณสามารถเปิดแอปของคุณและดูการประชุมหรือการนัดหมายที่คุณเชื่อมโยงได้อย่างง่ายดาย

• ถัดจาก การติดตามความเกี่ยวข้อง เลือก คำสั่งเพิ่มเติม>ดูใน Dynamics 365

  

เปลี่ยนแถวที่เชื่อมโยงอีเมลหรือการนัดหมาย

คุณสามารถเปลี่ยนแถวที่อีเมลหรือการนัดหมายเชื่อมโยงกับการใช้คุณลักษณะ เปลี่ยนความเกี่ยวข้อง

1. เปิดอีเมลหรือการนัดหมายที่คุณต้องการเชื่อมโยงไปยังแถวอื่น

2. เลือก Dynamics 365 เพื่อเปิดบานหน้าต่าง Dynamics 365

   

3. ถัดจาก การติดตามความเกี่ยวข้อง เลือก คำสั่งเพิ่มเติม>เปลี่บยความเกี่ยวข้อง

   

4. ในกล่องข้อความ ตั้งค่าความเกี่ยวข้อง ป้อนข้อความค้นหา

   

5. เมื่อแถวที่เกี่ยวข้องปรากฏขึ้น ให้เลือกแถวที่จะลิงก์อีเมลหรือการนัดหมาย

   

ยกเลิกการติดตามอีเมลที่เชื่อมโยงหรือการนัดหมาย

• ถัดจาก การติดตามความเกี่ยวข้อง เลือก คำสี่งเพิ่มเติม>ยกเลิกการติดตาม

  

ติดตามอีเมลทั้งหมดในโฟลเดอร์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู กำหนดค่าการติดตามในระดับโฟลเดอร์ Outlook หรือ Exchange