ปรับแต่งข้อความผ่านเทมเพลต

ปรับแต่งข้อความ (SMS) ในแบบของคุณโดยการใส่ตัวยึดในเทมเพลตของคุณ สำหรับข้อมูลเฉพาะที่แตกต่างกันสำหรับผู้รับแต่ละคน จากนั้นตัวยึดจะเติมค่าต่างๆ แบบไดนามิก เช่น ชื่อลูกค้า เวลานัดหมาย สถานที่ หรือข้อมูลเฉพาะอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น

ตัวอย่างเช่น คุณมีเทมเพลตที่ระบุว่า:

สวัสดี {{ContactFirstName1}}
ยินดีที่ได้ติดต่อกับคุณทางโทรศัพท์ เมื่อ {{UserUTCConversionTimeZoneCode}} เกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ 3 มิติ
ขอแสดงความนับถืออย่างสูง
{{UserFirstName}}

คุณสามารถใช้เทมเพลตนี้เพื่อส่งข้อความส่วนตัวถึงลูกค้าแต่ละรายของคุณโดยการเติมตัวยึดแบบไดนามิก เช่น {{ContactFirstName1}} และ {{UserFirstName}} พร้อมข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับผู้รับแต่ละราย

ในการสร้างเทมเพลตข้อความ

1. ลงชื่อเข้าใช้แอปการขายของคุณ และที่มุมล่างซ้ายของหน้า ให้ไปที่ เปลี่ยนพื้นที่>การตั้งค่าส่วนบุคคล>เทมเพลตข้อความ

2. จากแถบเครื่องมือ ให้เลือก ใหม่

3. ในกล่องโต้ตอบ สร้างเทมเพลตข้อความ ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

   • ชื่อเทมเพลต: ใส่ชื่อของเทมเพลต

   • หมวดหมู่: เลือกหมวดหมู่ (เอนทิตี) ที่คุณต้องการใช้ตัวยึดตำแหน่งที่ใช้ในเทมเพลต เอนทิตีที่ได้รับการสนับสนุนได้แก่ ลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และโอกาสทางการขาย เมื่อคุณเลือกเอนทิตี เอนทิตีที่เกี่ยวข้องจะถูกแสดงในขณะที่เพิ่มตัวยึด

   • ภาษา: แสดงชุดภาษาที่ติดตั้ง ภาษา ยังช่วยจัดหมวดหมู่เทมเพลตของคุณ

4. เลือก สร้าง

   ตัวแก้ไขเทมเพลตจะเปิดขึ้น

5. ในหน้า เทมเพลตข้อความ ในส่วน ข้อความ ให้ป้อนข้อความที่มีตัวยึดสำหรับเนื้อหาแบบไดนามิก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาแบบไดนามิก โปรดดู แทรกเนื้อหาแบบไดนามิก

6. บันทึกและปิด

   เทมเพลตถูกสร้างขึ้นและเพิ่มในรายการเทมเพลตข้อความ

แทรกเนื้อหาแบบไดนามิก

ข้อความแบบไดนามิกจะแทนที่เอนทิตีตัวยึดด้วยค่าของเอนทิตีเมื่อคุณส่งอีเมล ตัวอย่างเช่น เทมเพลตอีเมลของคุณอาจมี "เรียน {!User:First Name;}" แต่ลูกค้าของคุณเห็น “เรียน Kenny”

1. ในส่วน ข้อความ จากหน้า เทมเพลตข้อความ ให้เลือกไอคอน การตั้งค่าส่วนบุคคล

   วงเล็บถูกแทรกเป็นตัวยึด และกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าส่วนบุคคล จะเปิดขึ้นเพื่อเลือกฟิลด์ที่จะแทรก

2. เลือก เลือกแอตทริบิวต์ แล้วเลือกฟิลด์ที่ต้องการจากเอนทิตี

3. (ไม่บังคับ) ในฟิลด์ ชื่อที่แสดง ให้ป้อนชื่อที่แสดง สำหรับตัวยึด โดยค่าเริ่มต้น ชื่อจะแสดงเป็นชื่อฟิลด์ของชนิดเอนทิตี ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเลือกฟิลด์ชื่อบัญชีจากเอนทิตีลูกค้าองค์กร ชื่อที่แสดงจะเป็น AccountAccountName

4. (ไม่บังคับ) ในฟิลด์ ค่าเริ่มต้น ป้อนค่าเริ่มต้น เมื่อไม่มีค่าสำหรับฟิลด์ตัวยึด ค่าเริ่มต้นจะถูกเพิ่มลงในข้อความ

5. เลือก บันทึก

หากต้องการเพิ่มตัวยึดสำหรับเนื้อหาแบบไดนามิก ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ส่งข้อความ
ส่งข้อความอัตโนมัติ
ส่งข้อความถึงลูกค้า
จัดการการสื่อสารทางข้อความ