คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิการใช้งานและที่เก็บข้อมูล

บทความนี้ตอบคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิการใช้งานและที่เก็บข้อมูลใน Dynamics 365 Sales, Sales Premium และ Sales Professional

ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าองค์กรของฉันปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้สิทธิการใช้งาน Dynamics 365

ตรวจสอบ คู่มือการให้สิทธิการใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิการใช้งานที่เหมาะสมสำหรับคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานของ Dynamics 365 ทั้งหมดที่คุณใช้อยู่

Sales Premium และ Sales Insights แตกต่างกันอย่างไร

Sales Premium เช่น Sales Enterprise เป็นสิทธิ์การใช้งานแบบหนึ่ง Sales Insights เป็น Add-in ของ Dynamics 365 Sales Sales Premium มีความสามารถของ Sales Enterprise และ Sales Insights แบบพรีเมียมทั้งหมด Sales Enterprise มีความสามารถพื้นฐานของ Sales Insights สำหรับการเปรียบเทียบแบบละเอียดของความสามารถที่มีในแต่ละสิทธิ์การใช้งาน ไปที่ส่วน เปรียบเทียบแผน Dynamics 365 Sales บนหน้า การกำหนดราคา

ฉันจะหาแผนภูมิเปรียบเทียบสิทธิ์การใช้งาน Dynamics 365 Sales ได้จากที่ใด

ตัวเลือกสิทธิการใช้งานต่อไปนี้พร้อมใช้งานสำหรับ Dynamics 365 Sales:

• Sales Premium
• Sales Enterprise
• Sales Professional

สำหรับการเปรียบเทียบแบบละเอียดของความสามารถที่มาพร้อมกับแต่ละสิทธิ์การใช้งาน ไปที่ส่วน เปรียบเทียบแผน Dynamics 365 Sales บนหน้า การกำหนดราคา

ฉันสามารถกำหนดสิทธิการใช้งานให้กับผู้ใช้ได้อย่างไร

หากต้องการกำหนดสิทธิการใช้งานให้กับผู้ใช้ โปรดดู กำหนดสิทธิการใช้งานให้กับผู้ใช้

ฉันสามารถใช้แอปฮับการขายที่มีสิทธิ์การใช้งาน Sales Professional ได้หรือไม่

ไม่ได้ แอปฮับการขายมีไว้สำหรับลูกค้า Sales Enterprise และ Sales Premium เท่านั้น แม้ว่าแอปนี้อาจมองเห็นได้ในสภาพแวดล้อม Sales Professional แต่ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ใช้งาน ผู้ใช้ Sales Professional ได้รับสิทธิ์ในการใช้แอป Sales Professional เท่านั้น

หลังจากที่ฉันติดตั้ง Sales Insights ฉันพบว่าการใช้ข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว Sales Insights ต้องการข้อมูลการจัดเก็บข้อมูลเท่าใด

เมื่อคุณติดตั้ง Sales Insights ตารางการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องจะถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ติดต่อ โอกาสทางการขาย ลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้าองค์กร และตาราง activityparty ข้อกำหนดในการจัดเก็บข้อมูลสำหรับตารางการวิเคราะห์เหล่านี้เป็นสัดส่วนโดยตรงกับปริมาณข้อมูลใน Dataverse ตารางจะถูกจัดเก็บเป็นไฟล์ในที่จัดเก็บข้อมูลดิบที่มีการจัดการ และจะนับรวมในโควตาการจัดเก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ความจุที่เก็บข้อมูล Microsoft Dataverse ใหม่

ฉันสามารถเพิ่มความจุที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้ที่มีสิทธิการใช้งาน Sales Professional ได้หรือไม่

ไม่ใช่ คุณไม่สามารถเพิ่มความจุที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้ที่มีสิทธิการใช้งาน Sales Professional

ข้อมูลองค์กรของฉันเก็บไว้ที่ไหน

ข้อมูลขององค์กรของคุณจะถูกเก็บไว้ในตำแหน่งศูนย์ข้อมูล Azure ที่สอดคล้องกับภูมิภาคที่โฮสต์องค์กร Dynamics 365 ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งศูนย์ข้อมูลหลักและรองสำหรับแต่ละภูมิภาค โปรดดูคู่ภูมิภาค Azure

ผู้ใช้ใดที่สามารถผลักดันข้อมูลจาก Dynamics 365 Sales ไปยัง Dataverse

ข้อมูล Dynamics 365 Sales ถูกส่งไป Dataverse เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึก เช่น การให้คะแนนเชิงทำนาย การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ "ใครรู้จักใคร" และการพยากรณ์เชิงทำนาย กลุ่มผู้ใช้ระบบและแอปพลิเคชันที่กำหนดไว้ล่วงหน้า กลุ่ม สามารถส่งข้อมูลจาก Dynamics 365 Sales ไปยัง Dataverse

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลองค์กรของฉันหากฉันเปลี่ยนจาก Sales Professional ไปเป็น Sales Enterprise หรือในทางกลับกัน

ข้อมูลองค์กรของคุณถูกเก็บรักษาไว้เมื่อคุณเปลี่ยนจาก Sales Professional ไปเป็น Sales Enterprise หรือในทางกลับกัน
ข้อมูลเพิ่มเติม: เปลี่ยนจาก Dynamics 365 Sales Professional ไปเป็น Dynamics 365 Sales Enterprise และ เปลี่ยนจาก Dynamics 365 Sales Enterprise edition ไปเป็น Dynamics 365 Sales Professional

เกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลองค์กรของฉันหากสิทธิการใช้งาน Sales Professional ของฉันหมดอายุ

สภาพแวดล้อมถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงได้ และข้อมูลจะถูกลบหลังจาก 30 วัน อย่างไรก็ตาม หากมีสิทธิการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับ Dynamics 365 Sales ที่มีอยู่ในผู้เช่า ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้

เหตุใดเอนทิตีของฉันจึงอัปเดตโดยผู้ใช้แอปพลิเคชันบางราย

ผู้ใช้ระบบและแอปพลิเคชันอัปเดตเอนทิตีบางอย่างด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเรกคอร์ด ตัวอย่างเช่น เอนทิตีลูกค้าเป้าหมายและโอกาสทางการขายได้รับการอัปเดตโดยผู้ใช้แอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มคะแนนที่คาดคะเนได้ ในทำนองเดียวกัน เอนทิตีผู้ติดต่อ โอกาสทางการขาย ลูกค้าเป้าหมาย และบัญชีจะได้รับการอัปเดตด้วย KPI และการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ ข้อมูลเพิ่มเติม: ผู้ใช้ใดที่สามารถผลักดันข้อมูลจาก Dynamics 365 Sales ไปยัง Dataverse

ฉันจะหาคู่มือ Sales Professional และ Sales Insights ได้ที่ไหน

เราได้รวมคู่มือสำหรับ Sales Enterprise, Sales Professional และ Sales Insights ไว้ในคู่มือ Sales แบบรวมศูนย์นี้ ส่วนข้อกำหนดสิทธิการใช้งานและบทบาทที่ด้านบนของทุกบทความแสดงว่าเนื้อหานั้นใช้ได้กับสิทธิการใช้งานที่คุณมีหรือไม่ บุ๊กมาร์กใดๆ ที่คุณมีควรเปลี่ยนเส้นทางโดยอัตโนมัติไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องในคู่มือแบบรวมศูนย์ของใหม่