การสร้างความสัมพันธ์ของภารกิจการให้บริการ

คุณสามารถเชื่อมโยงภารกิจการให้บริการกับข้อตกลงการให้บริการหรือใบสั่งบริการได้ เพื่ออธิบายภารกิจการให้บริการที่จะเสร็จสมบูรณ์สำหรับข้อตกลงหรือใบสั่ง ข้อมูลนี้พร้อมใช้งานสำหรับช่างเทคนิคและลูกค้า

สร้างความสัมพันธ์กับข้อตกลงการให้บริการ

1. ไปที่ การจัดการงานบริการ>ข้อตกลงการให้บริการ>ข้อตกลงการให้บริการ

2. เลือกข้อตกลงการให้บริการที่มีอยู่ หรือสร้างข้อตกลงการให้บริการใหม่

3. บนบานหน้าต่างการดำเนินงาน เลือกปุ่ม งานบริการ

4. ในฟอร์ม งานบริการ เลือก สร้าง เพื่อสร้างรายการใหม่ และจากนั้น เลือกงานบริการจากรายการ งานบริการ เพื่อแนบงานบริการกับข้อตกลงการให้บริการ

5. บนแท็บ คำอธิบาย ป้อนคำอธิบายหมายเหตุภายในหรือภายนอกใดๆ ในฟิลด์ข้อความอิสระ

6. ปิดแบบฟอร์มเพื่อบันทึกเรกคอร์ด

ทำขั้นตอนนี้ซ้ำจนกระทั่งคุณได้สร้างความสัมพันธ์ของภารกิจการให้บริการทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับข้อตกลงการให้บริการ ขณะนี้คุณสามารถระบุภารกิจการให้บริการเหล่านี้สำหรับบรรทัดข้อตกลงใดๆ ที่แนบได้

ความสัมพันธ์ของภารกิจการให้บริการที่สร้างในข้อตกลงการให้บริการสามารถใช้งานได้จากใบสั่งบริการทั้งหมดที่แนบกับข้อตกลงการให้บริการ

สร้างความสัมพันธ์กับใบสั่งบริการ

1. ไปที่ การจัดการบริการ>ใบสั่งบริการ>ใบสั่งบริการ

2. เลือกใบสั่งบริการที่มีอยู่แล้ว หรือสร้างใบสั่งบริการใหม่

3. บนบานหน้าต่างการดำเนินงาน เลือกปุ่ม งานบริการ

4. จากฟอร์ม งานบริการ เลือก สร้าง เพื่อสร้างรายการใหม่ และจากนั้น เลือกงานบริการจากรายการ งานบริการ เพื่อแนบงานบริการกับใบสั่งบริการ

5. บนแท็บ คำอธิบาย ป้อนคำอธิบายหมายเหตุภายในหรือภายนอกใดๆ ในฟิลด์ข้อความอิสระ

6. ปิดแบบฟอร์มเพื่อบันทึกเรกคอร์ด

ทำขั้นตอนนี้ซ้ำจนกระทั่งคุณได้สร้างความสัมพันธ์ของภารกิจการให้บริการทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับใบสั่งบริการ ขณะนี้คุณสามารถเลือกภารกิจการให้บริการที่คุณได้สร้างความสัมพันธ์ให้เมื่อคุณสร้างบรรทัดใบสั่งบริการ

ความสัมพันธ์ของภารกิจการให้บริการที่สร้างในใบสั่งบริการจะสามารถใช้งานได้ในใบสั่งบริการที่ระบุ

ดูเพิ่มเติมที่

ภาพรวมของงานบริการ