จัดการข้อมูลในแอปของคุณ (ตัวอย่าง)

สำคัญ

• คุณลักษณะนี้เป็นคุณลักษณะพรีวิว
• คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริง และอาจมีการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะเหล่านี้ขึ้นอยู่กับ ข้อตกลงการใช้งานเพิ่มเติม และพร้อมใช้งานก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ก่อนใครและให้ข้อเสนอแนะ

แอปมักต้องการข้อมูล เช่น งาน ทรัพย์สิน คําขอ หรือบันทึกลูกค้า เมื่อคุณสร้างแอปใน Microsoft Copilot Studio คุณสามารถเริ่มต้นด้วยข้อมูลตัวอย่าง เก็บข้อมูลไว้ในเบราว์เซอร์ หรือเชื่อมต่อแอปกับแหล่งข้อมูลองค์กร

บทความนี้อธิบายวิธีที่แอปทํางานกับข้อมูลทั่วไป และวิธีที่การเชื่อมต่อ ตัวตน และสิทธิ์ต่าง ๆ ส่งผลต่อผู้ใช้แอป

Note

แหล่งข้อมูลและตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลที่มีอยู่ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันพรีวิว สภาพแวดล้อมของคุณ นโยบายผู้ดูแลระบบ ใบอนุญาต สิทธิ์ และการเชื่อมต่อที่มีอยู่

วิธีทั่วไปที่แอปทํางานกับข้อมูล

แอปสามารถใช้หนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งในวิธีการต่อไปนี้

แนวทาง	วิธีการทำงาน	เวลาที่ใช้
ข้อมูลตัวอย่าง	Copilot Studio สร้างบันทึกตัวแทนเป็นส่วนหนึ่งของแอป เพื่อให้คุณสามารถดูตัวอย่างการออกแบบและพฤติกรรมของมันได้	ใช้มันขณะสํารวจไอเดียหรือปรับปรุงแอปก่อนเชื่อมต่อข้อมูลธุรกิจ
ข้อมูลภายในเบราว์เซอร์	แอปจะเก็บข้อมูลไว้ในเบราว์เซอร์ปัจจุบันแทนที่จะเก็บข้อมูลจากแหล่งข้อมูลองค์กร	ใช้สําหรับประสบการณ์ส่วนตัวหรือแบบแยกส่วนที่ไม่จําเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลระหว่างผู้ใช้หรืออุปกรณ์
ข้อมูลองค์กรที่เชื่อมต่อ	แอปจะอ่านหรืออัปเดตแหล่งข้อมูลองค์กรที่มีอยู่ผ่านการเชื่อมต่อในสภาพแวดล้อมของมัน	ใช้เมื่อจําเป็นต้องเก็บรักษา จัดการแบบรวมศูนย์ หรือเปิดให้ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตรายอื่นเข้าถึงได้

บางแอปไม่จําเป็นต้องเก็บข้อมูล ตัวอย่างเช่น เครื่องคิดเลขหรือตัวแปลงหน่วยสามารถให้ผลลัพธ์ได้โดยไม่ต้องบันทึกข้อมูล แอปยังสามารถใช้แหล่งข้อมูลหลายแหล่งได้ ขึ้นอยู่กับความสามารถและนโยบายของสภาพแวดล้อม

เลือกแนวทางข้อมูล

ใช้คําถามต่อไปนี้เพื่อตัดสินใจว่าแอปควรทํางานกับข้อมูลอย่างไร:

คำถาม	วิธีการที่แนะนํา
คุณยังสํารวจการออกแบบอยู่หรือเปล่า?	เริ่มต้นด้วยข้อมูลตัวอย่าง
ข้อมูลจําเป็นต้องอยู่ในเบราว์เซอร์ของคนเดียวเท่านั้นหรือ?	พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์อาจเพียงพอ
บันทึกจําเป็นต้องถูกแชร์ จัดการแบบรวมศูนย์ หรือสามารถเข้าถึงได้ข้ามอุปกรณ์หรือไม่?	เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลขององค์กร
ข้อมูลนั้นมีอยู่แล้วหรือยัง?	เชื่อมต่อตารางที่มีอยู่แทนที่จะสร้างสําเนา
แอปต้องมีที่เก็บบันทึกใหม่ไหม?	เชื่อมต่อกับรายการ SharePoint list ที่รองรับหรือตารางองค์กรที่มีอยู่แล้วที่เหมาะสม
คุณเริ่มจากสเปรดชีตหรือเปล่า?	ตัดสินใจว่าไฟล์นั้นเป็นบริบทสําหรับผู้สร้าง การเชื่อมต่อ Excel แบบสด หรือข้อมูลนําเข้าที่ผู้ใช้อัปโหลดไปยังแอปที่กําลังทํางานอยู่

เริ่มต้นด้วยข้อมูลตัวอย่าง

หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อซอร์สโค้ดที่มีอยู่ Copilot Studio สามารถสร้างข้อมูลตัวอย่างที่ตรงกับแอปที่คุณอธิบายได้ ข้อมูลตัวอย่างช่วยให้การแสดงตัวอย่างและทดสอบเวอร์ชันแรกของแอปง่ายขึ้น

ปฏิบัติต่อข้อมูลตัวอย่างเป็นเนื้อหาตัวแทน ไม่ใช่ที่เก็บบันทึกธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่ทําขณะใช้ข้อมูลตัวอย่างอาจรีเซ็ตเมื่อแอปโหลดใหม่ หรือเมื่อ Copilot Studio สร้างแอปบางส่วนขึ้นมาใหม่

ระเบียนตัวอย่างยังสามารถรวมอยู่ในแอปที่สร้างขึ้นเองได้ด้วย ดังนั้น การรีเฟรชตัวอย่างแอปจึงไม่ใช่วิธีที่เชื่อถือได้ในการระบุว่าแอปเก็บข้อมูลไว้ที่ไหน ตรวจสอบ ข้อมูล และ การเชื่อมต่อ ของแอปก่อนจะพึ่งพาแอปเพื่อเก็บข้อมูล

เก็บข้อมูลแอปไว้ในเบราว์เซอร์

แอปบางตัวที่แยกจากกันสามารถเก็บข้อมูลไว้ในเบราว์เซอร์ได้ ข้อมูลในเบราว์เซอร์สามารถยังคงอยู่หลังจากรีเฟรช แต่ไม่เหมือนกับข้อมูลองค์กรที่เชื่อมต่อ

ข้อมูลในเบราว์เซอร์ท้องถิ่นโดยทั่วไป:

• มีให้ใช้งานเฉพาะในโปรไฟล์เบราว์เซอร์ที่คุณสร้างเท่านั้น
• จะไม่แชร์โดยอัตโนมัติกับผู้ใช้แอปคนอื่น
• อาจไม่มีให้ใช้งานบนอุปกรณ์อื่น
• ไม่ได้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลในฐานะระเบียนข้อมูลของ SharePoint, Dataverse หรือระเบียนข้อมูลที่เชื่อมต่ออื่น ๆ

ใช้แหล่งข้อมูลองค์กรเมื่อคุณต้องการแบ่งปันบันทึก จัดการข้อมูลแบบรวมศูนย์ หรือทําให้ข้อมูลพร้อมใช้งานข้ามอุปกรณ์

จัดเก็บและใช้ข้อมูลองค์กร

ข้อมูลองค์กรที่เชื่อมต่อกันสามารถรองรับเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้องสองแบบ:

• การจัดเก็บระเบียนที่ผู้คนสร้างหรืออัปเดตผ่านแอป
• การทํางานกับตารางที่องค์กรของคุณใช้งานอยู่แล้ว

การตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามแหล่งข้อมูล Copilot Studio จัดการกระบวนการเชื่อมต่อที่รองรับและสร้างการตั้งค่าแอปที่จําเป็นสําหรับการทํางานกับข้อมูลที่เลือก ตารางที่เชื่อมต่อสามารถเก็บระเบียนที่มีอยู่และยังคงรับระเบียนใหม่จากแอปได้

Note

บทความนี้เน้นการเชื่อมต่อกับตารางที่เก็บระเบียนแอป ตัวเชื่อมต่อยังสามารถขยายสิ่งที่แอปสามารถทําได้ผ่านการดําเนินการบริการ เช่น การส่งอีเมล Outlook การสร้างเหตุการณ์ในปฏิทิน หรือการโพสต์ข้อความ Microsoft Teams

การดําเนินการบริการไม่ได้ให้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของแอป ดูข้อมูลเพิ่มเติมในภาพรวมของตัวเชื่อมต่อ

ใช้รายการ SharePoint

ใช้รายการ SharePoint เมื่อแอปของคุณต้องการข้อมูลทีมที่มีรูปทรงรายการอย่างตรงไปตรงมา ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ตัวอย่างที่รองรับ Copilot Studio สามารถเชื่อมต่อแอปกับรายการที่มีอยู่ หรือสร้างรายการใหม่ในไซต์ SharePoint ที่คุณใช้งานได้

Copilot Studio อาจถามว่าคุณต้องการเก็บบันทึกแอปใด, จะใช้ไซต์ SharePoint ที่มีอยู่หรือไม่ และรายการเหล่านั้นควรเป็นของไซต์ใด การสร้างหรือใช้การเชื่อมต่ออาจต้องได้รับการอนุมัติและอนุญาตจากคุณต่อไซต์และรายการที่เลือก

สำคัญ

การสร้างไซต์ SharePoint ใหม่สําหรับแอปจะไม่สามารถใช้งานได้ในทุกเวอร์ชันตัวอย่าง ยืนยันตัวเลือกที่แสดงใน Copilot Studio ก่อนออกแบบแอปที่ขึ้นอยู่กับไซต์ที่สร้างใหม่

ใช้ข้อมูลจากตาราง Dataverse ที่มีอยู่

ใช้ Dataverse เมื่อแอปควรทํางานกับข้อมูลองค์กรที่มีโครงสร้างซึ่งองค์กรของคุณจัดการอยู่แล้วในสภาพแวดล้อม Power Platform ในโหมดพรีวิว Copilot Studio จะเชื่อมต่อแอปกับตาราง Dataverse ที่มีอยู่แล้ว

สำคัญ

การสร้างตาราง Dataverse ใหม่ไม่รองรับในทุกเวอร์ชันตัวอย่าง ยืนยันตัวเลือกที่แสดงใน Copilot Studio ก่อนออกแบบแอปที่พึ่งพาโมเดลข้อมูล Dataverse ที่สร้างขึ้นใหม่

Copilot Studio อาจขอให้คุณเลือกสภาพแวดล้อม Dataverse, ตาราง และการเชื่อมต่อ คุณต้องมีสิทธิ์ในการใช้ตารางที่เลือกและดําเนินการตามที่แอปต้องการ

เปรียบเทียบรายการ SharePoint กับ Dataverse

ทั้งรายการ SharePoint และ Dataverse เก็บข้อมูลองค์กรภายใต้การกํากับดูแลของผู้ดูแลระบบ แต่ตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน ถ้ามีตัวเลือกทั้งสองแบบ ให้ใช้การเปรียบเทียบด้านล่างเพื่อเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด

พิจารณา	รายการ SharePoint	Dataverse
เลือกเมื่อไหร่	ข้อมูลของคุณเป็นรูปแบบรายการและทีมของคุณทํางานใน SharePoint อยู่แล้ว	องค์กรของคุณจัดการข้อมูลที่มีโครงสร้างใน Dataverse อยู่แล้ว
ดีสําหรับ	ตัวติดตามทีม รายการเก็บของ คําขอ และบันทึกที่ใช้งานง่าย	บันทึกทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง กระบวนการที่ถูกควบคุม และแบบจําลองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ
บริหารจัดการใน	ไซต์ SharePoint	สภาพแวดล้อมแพลตฟอร์มพลังงาน
ความสัมพันธ์	ค้นหาคอลัมน์ระหว่างรายการ	ความสัมพันธ์ที่กําหนดระหว่างตาราง
สิทธิ์	สิทธิ์ของไซต์และรายการใน SharePoint	บทบาทความปลอดภัยของ Dataverse และสิทธิ์ในตารางหรือบันทึก
การทํางานกับข้อมูล	ผู้คนสามารถดูและดูแลบันทึกได้โดยตรงใน SharePoint	ผู้ผลิตและผู้ดูแลระบบจัดการข้อมูลผ่านเครื่องมือ Dataverse และ Power Platform
ตัวอย่าง Copilot Studio	สถานการณ์ที่รองรับสามารถสร้างหรือใช้รายการ SharePoint ได้	เชื่อมต่อกับตาราง Dataverse ที่มีอยู่;การสร้างตารางใหม่อาจไม่สามารถใช้งานได้

Tip

เลือก SharePoint เมื่อข้อมูลเป็นรายชื่อทีมที่ตรงไปตรงมาโดยธรรมชาติ เลือก Dataverse เมื่อแอปควรใช้โมเดลข้อมูล Dataverse ที่มีอยู่แล้ว หรือต้องการการจัดการความสัมพันธ์และความปลอดภัยผ่าน Dataverse ความพร้อมใช้งานยังคงขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมและนโยบายผู้ดูแลระบบของคุณ

หลังจากเชื่อมต่อตาราง SharePoint หรือ Dataverse แล้ว ให้ตรวจสอบข้อมูลและการเชื่อมต่อของแอปเพื่อยืนยันว่าใช้แหล่งข้อมูลใด

เชื่อมต่อกับตารางที่มีอยู่อื่น ๆ

หากองค์กรของคุณมีข้อมูลที่แอปต้องการอยู่แล้ว ให้ขอให้เอเจนต์เชื่อมต่อแอปกับแหล่งข้อมูลนั้น นอกจาก SharePoint และ Dataverse แล้ว แอปยังสามารถทํางานร่วมกับแหล่งข้อมูลแบบตารางอื่น ๆ ที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมของแอปนั้น เช่น Excel หรือ SQL

การเชื่อมต่อข้อมูลช่วยให้แอปอ่านหรือเขียนแถวในแหล่งที่มีโครงสร้าง การตั้งค่าที่แน่นอนแตกต่างกันไปตามแหล่งที่มา แต่ Copilot Studio จะแนะนําคุณในการเลือกข้อมูลและการเชื่อมต่อที่แอปควรใช้

เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีต่าง ๆ ที่แอปสามารถใช้ไฟล์ Excel หรือ CSV ได้ในงานกับ Excel และไฟล์ CSV แหล่งข้อมูลแบบตารางอื่น ๆ ก็อาจมีให้ใช้ได้เช่นกัน ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของแอป ตรวจสอบและทดสอบผลลัพธ์ก่อนเผยแพร่แอป โดยเฉพาะเมื่อผู้ใช้แอปสามารถเพิ่ม อัปเดต หรือลบระเบียนได้

เปลี่ยนหรือรีเฟรชการเชื่อมต่อข้อมูล

หากแหล่งที่มา โครงสร้างตาราง หรือการเชื่อมต่อเปลี่ยนแปลง ให้ขอให้เอเจนต์อัปเดตการเชื่อมต่อข้อมูลของแอป ตรวจสอบฟิลด์ที่อัปเดตและทดสอบแอปอีกครั้งก่อนเผยแพร่ หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงโค้ดการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นโดยตรง

นโยบายความพร้อมใช้งานของการเชื่อมต่อและผู้ดูแลระบบ

แอปสามารถใช้แหล่งข้อมูลและการเชื่อมต่อที่มีอยู่และได้รับอนุญาตในสภาพแวดล้อมของมัน นโยบายข้อมูลและการควบคุมอื่น ๆ ของผู้ดูแลระบบจะกําหนดว่าแหล่งข้อมูลและการเชื่อมต่อใดบ้างที่พร้อมใช้งาน

แอป Copilot Studio อาจเข้าถึงส่วนย่อยของแคตตาล็อกตัวเชื่อมต่อที่กว้างขึ้น เรียนรู้ว่าผู้ดูแลระบบจัดประเภทและควบคุมตัวเชื่อมต่อใน นโยบายข้อมูลอย่างไร

แหล่งข้อมูลหรือการเชื่อมต่ออาจไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งต่อไปนี้:

• นโยบายจะขัดขวางมัน
• แค็ตตาล็อกตัวเชื่อมต่อของสภาพแวดล้อมนี้ไม่มีรายการนี้
• การเชื่อมต่อที่จําเป็นไม่มีอยู่จริง
• บัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน
• ใบอนุญาตที่จำเป็นไม่พร้อมใช้งาน

ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหากคุณคาดว่าจะมีแหล่งข้อมูลให้ใช้งานแต่ไม่สามารถเลือกหรือใช้งานได้

ทํางานกับไฟล์ Excel และ CSV

คุณสามารถใช้ไฟล์ได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการให้บริบท เชื่อมต่อข้อมูลสด หรือให้ผู้ใช้แอปอัปโหลดไฟล์

แนบไฟล์ขณะสร้างแอป

เลือก + ใน Chat เพื่อแนบไฟล์ที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่เอเจนต์ ตัวอย่างเช่น สมุดงานสามารถช่วยให้ตัวแทนเข้าใจฟิลด์และข้อมูลที่แอปควรแสดง การแนบไฟล์เป็นบริบทไม่ได้สร้างการเชื่อมต่อถาวรกับไฟล์นั้น

เชื่อมต่อตาราง Excel

เมื่อมีตัวเชื่อมต่อ Excel Copilot Studio สามารถเชื่อมต่อแอปกับตารางในสมุดงาน Excel ได้ การเชื่อมต่อนี้ใช้ข้อมูลสดแทนที่จะใช้ไฟล์แนบแบบครั้งเดียว เวิร์กบุ๊กต้องมีตาราง Excel table ที่กําหนดไว้ และยังคงมีการใช้สิทธิ์และความพร้อมใช้งานของตัวเชื่อมต่อ

เพิ่มการอัปโหลดไฟล์ไปยังแอป

Copilot Studio ยังสามารถสร้างประสบการณ์แอปที่ผู้ใช้เลือกไฟล์ Excel หรือ CSV เพื่อประมวลผลในเบราว์เซอร์ ในกรณีนี้ ไฟล์จะถูกป้อนเข้าสู่แอปที่กําลังทํางานอยู่ มันไม่ได้กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่แชร์จากศูนย์กลางหรือซิงโครไนซ์อย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติ

เข้าใจตัวตนและสิทธิ์การเข้าถึง

แอปจะเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อมต่อในนามของผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้

เงื่อนไขนี้หมายถึง:

• แอปไม่ได้ให้ใครเข้าถึงข้อมูลที่พวกเขาไม่สามารถใช้ได้โดยอัตโนมัติ
• ผู้ใช้แต่ละรายอาจเห็นข้อมูลที่แตกต่างกันตามสิทธิ์ของพวกเขา
• ผู้ใช้อาจต้องสร้างหรือให้ความยินยอมในการเชื่อมต่อครั้งแรกที่ใช้แอป
• การดําเนินการข้อมูลที่เชื่อมต่ออาจล้มเหลวหากผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ในการดําเนินการดังกล่าว

สำคัญ

การแชร์แอปและการแชร์ข้อมูลพื้นฐานเป็นการกระทําที่แยกจากกัน การให้สิทธิ์ใครสักคนเปิดแอปไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะเข้าถึงรายการ SharePoint, ตาราง Dataverse, สมุดงาน หรือแหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่ออื่น ๆ โดยอัตโนมัติ

ก่อนเผยแพร่ ให้ทดสอบแอปกับบัญชีที่มีสิทธิ์คล้ายกับผู้ใช้ที่ตั้งใจไว้

เตรียมข้อมูลแอปสําหรับการเผยแพร่

เวิร์กโฟลว์ที่พบบ่อยคือ:

1. อธิบายแอปและตรวจสอบตัวอย่างแอป
2. ปรับแต่งฟิลด์ หน้าจอ และการกระทําโดยใช้ตัวอย่างข้อมูลหรือข้อมูลในเบราว์เซอร์
3. เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลขององค์กร ไม่ว่าจะตั้งค่าสําหรับแอปหรือมีอยู่แล้ว
4. ตรวจสอบ ข้อมูล และ การเชื่อมต่อของแอป
5. ทดสอบกับบัญชีที่เป็นตัวแทนของผู้ใช้ที่ตั้งใจไว้
6. เผยแพร่แอป
7. แชร์แอปและยืนยันต่างหากว่าผู้ใช้แอปนั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้

คุณยังสามารถเริ่มต้นจากข้อมูลองค์กรที่มีอยู่ได้โดยตรงเมื่อคุณรู้แล้วว่าแอปควรใช้แหล่งข้อมูลใด

จัดการการเชื่อมต่อในแอปของคุณ

เมื่อแอปทํางานร่วมกับแหล่งข้อมูลขององค์กรหรือบริการภายนอก จะทํางานผ่านตัวเชื่อมต่อ — ลิงก์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าไปยังบริการ เช่น Outlook, SharePoint หรือ Dataverse การเชื่อมต่อคือลิงก์ที่ได้รับอนุญาตระหว่างแอปของคุณกับหนึ่งในตัวเชื่อมต่อเหล่านั้น ตัวเชื่อมต่อมีให้สําหรับบริการ Microsoft และของบุคคลที่สามหลากหลายประเภท; หากต้องการเรียกดู โปรดดูที่อ้างอิงตัวเชื่อมต่อ

คุณไม่ได้สร้างการเชื่อมต่อด้วยมือ อธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้แอปทํา และ Copilot Studio จะเพิ่มตัวเชื่อมต่อที่แอปต้องการ ตัวอย่างเช่น การขอให้แอปส่งข้อความเมื่อมีการเพิ่มระเบียน คือสิ่งที่เพิ่มการเชื่อมต่อไปยังตัวเชื่อมต่ออีเมล หากต้องการลบ เพียงขอให้ลบการเชื่อมต่อที่สร้างไว้ในแชท

การเชื่อมต่อจะส่งผลต่อผู้ใช้แอปของคุณในลักษณะดังต่อไปนี้

ข้อควรพิจารณา	ความหมาย
ข้อมูลประจําตัว	แต่ละคนที่เปิดแอปจะเข้าสู่ระบบผ่านตัวเชื่อมต่อที่ใช้ด้วยบัญชีของตนเอง ข้อมูลประจําตัวของคุณจะไม่ถูกแชร์กับคนที่คุณแชร์แอปด้วย
สิทธิ์	เนื่องจากแต่ละคนเชื่อมต่อในฐานะตัวเอง พวกเขาจึงเห็นเฉพาะบันทึกที่บัญชีของตนเองสามารถเข้าถึงได้เท่านั้น คนสองคนสามารถเปิดแอปเดียวกันและเห็นผลลัพธ์ต่างกันได้
ความพร้อมใช้งาน	นโยบายผู้ดูแลระบบกําหนดว่าตัวเชื่อมต่อใดสามารถใช้ในองค์กรของคุณได้ ผู้ดูแลระบบของคุณจะตั้งค่านโยบายเหล่านี้ใน Microsoft Admin Center

ถ้าตัวเชื่อมต่อที่คุณคาดว่าจะไม่มี นโยบายผู้ดูแลระบบเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อสอบถามว่าตัวเชื่อมต่อใดบ้างที่อนุญาตในสภาพแวดล้อมของคุณ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อในแอปของคุณ

เพื่อดูว่าแอปของคุณใช้การเชื่อมต่อใดบ้าง ให้เลือกชื่อแอปในแถบคําสั่ง แล้วเลือก การเชื่อมต่อ แต่ละการเชื่อมต่อจะแสดงไอคอน ชื่อ และคําอธิบายสั้น ๆ ว่ามันทําอะไร คุณสามารถค้นหารายชื่อโดยใช้ชื่อหรือคําอธิบาย

การแก้ไขปัญหาข้อมูลและการเชื่อมต่อในแอปของคุณ

• การเปลี่ยนแปลงจะหายไปเมื่อแอปโหลดใหม่ แอปอาจใช้ข้อมูลตัวอย่างหรือแหล่งข้อมูลชั่วคราวอื่น ตรวจสอบ ข้อมูล และ การเชื่อมต่อ และขอให้ตัวแทนเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลขององค์กร
• ข้อมูลยังคงอยู่หลังจากรีเฟรช แต่ผู้ใช้คนอื่นไม่สามารถเห็นข้อมูลนั้นได้ แอปอาจใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ ข้อมูลในเบราว์เซอร์จะไม่ถูกแชร์โดยอัตโนมัติระหว่างผู้ใช้ เบราว์เซอร์ หรืออุปกรณ์
• ไม่มีแหล่งข้อมูลหรือการเชื่อมต่อ แหล่งข้อมูลอาจไม่สามารถใช้งานได้หรือถูกบล็อกในสภาพแวดล้อม ยืนยันว่าการเชื่อมต่อมีอยู่จริง และนโยบายผู้ดูแลระบบ สิทธิ์ และใบอนุญาตอนุญาต
• ผู้ใช้สามารถเปิดแอปได้แต่ไม่สามารถเห็นข้อมูลของแอปได้ การเปิดแอปไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลพื้นฐานของแอปนั้น ยืนยันว่าผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงรายการ SharePoint list, ตาราง Dataverse, เวิร์กบุ๊ก หรือแหล่งข้อมูลอื่น ๆ และได้ให้ความยินยอมต่อการเชื่อมต่อที่จําเป็นแล้ว
• การเปลี่ยนแปลงไฟล์แนบจะไม่ปรากฏในแอป ไฟล์แนบให้บริบทสําหรับการสร้างแอป แต่ไม่ได้เป็นการเชื่อมต่อแบบสดโดยอัตโนมัติ เชื่อมต่อ Excel table ผ่านตัวเชื่อมต่อที่มีอยู่หากแอปต้องการอ่านข้อมูลเวิร์กบุ๊กปัจจุบัน
• แหล่งสัญญาณที่เชื่อมต่อเปลี่ยนไปแต่แอปยังคงใช้โครงสร้างเก่า การเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นอาจต้องรีเฟรชหรือสร้างใหม่เพื่อให้แอปสามารถใช้สคีมาที่อัปเดตได้ ตรวจสอบแหล่งที่มาและการเชื่อมต่อก่อนแก้ไขโค้ดแอปที่สร้างขึ้นด้วยตนเอง

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• สร้างแอปใน Microsoft Copilot Studio
• เผยแพร่และแชร์แอปใน Microsoft Copilot Studio