ติดตั้งชุด Copilot Agent

Copilot Agent Kit เป็นชุดเครื่องมือโอเพ่นซอร์สสําหรับทดสอบและประเมินผลเอเจนต์ Copilot Studio ตัวอย่างเช่นมันช่วยให้คุณกําหนดกรณีการทดสอบจําลองคิวรีของผู้ใช้และตรวจสอบการตอบสนองของตัวแทน บทความนี้ให้คําแนะนําทีละขั้นตอนสําหรับการติดตั้งชุดคิทจาก Marketplace หรือ GitHub พร้อมขั้นตอนหลังการติดตั้งและตัวเลือกการกําหนดค่า

หมายเหตุ

ก่อนดาวน์โหลดและติดตั้ง Copilot Agent Kit โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติครบถ้วน

ติดตั้งชุด Copilot Agent Kit จาก Marketplace

หากคุณต้องการติดตั้ง Copilot Agent Kit จาก GitHub ให้ข้ามไปที่ Install Copilot Agent Kit จาก GitHub

ใช้งานจาก Marketplace

ในการปรับใช้ Copilot Agent Kit จาก Marketplace ให้ทําตามขั้นตอนดังนี้:

  1. ไปที่ Copilot Agent Kit ใน Marketplace
  2. ให้เลือก เริ่มต้นใช้งาน
  3. ลงชื่อเข้าใช้หากจําเป็น
  4. ในมุมมอง Install Copilot Agent Kit ให้เลือกสภาพแวดล้อมที่คุณต้องการปรับใช้ Copilot Agent Kit
  5. ตรวจทานข้อกําหนดและข้อความ หากคุณยอมรับ ให้ทําเครื่องหมายที่ช่องและเลือกติดตั้ง

เริ่มติดตั้งชุด Copilot Agent Kit

ขั้นตอนหลังการปรับใช้ (Marketplace)

หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้หลังการปรับใช้:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Power Apps
  2. ไปที่ โซลูชัน
  3. เลือก เลือกโซลูชันเริ่มต้น
  4. เลือก การอ้างอิงการเชื่อมต่อ
  5. ค้นหา Copilot Agent Kit - Dataverse และเปิดเพื่อแก้ไข
  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเติมเขตข้อมูลที่จําเป็นทั้งหมด และการเชื่อมต่อที่เลือกถูกต้อง สร้างการเชื่อมต่อใหม่ไปยัง Dataverse ตามความจําเป็น
  7. เลือก บันทึก
  8. ทําตามขั้นตอนการกําหนดค่าเพิ่มเติมและตัวเลือก

ติดตั้ง Copilot Agent Kit จาก GitHub

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทําการติดตั้ง Copilot Agent Kit จาก GitHub หากคุณต้องการติดตั้งจาก Marketplace ให้ไปที่ Install Copilot Agent Kit จาก Marketplace

ดาวน์โหลด GitHub รุ่นล่าสุด

ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของโซลูชันที่จัดการสําหรับ Power CAT Copilot Agent Kit

ติดตั้งไฟล์ zip ที่จัดการโดย Copilot Agent Kit

วิธีติดตั้งโซลูชันที่จัดการโดย Copilot Agent Kit:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Power Apps
  2. เลือกสภาพแวดล้อมที่คุณต้องการติดตั้ง Copilot Agent Kit
  3. ไปที่ โซลูชัน
  4. เลือกนําเข้าโซลูชัน
  5. เลือกเรียกดู
  6. เลือกไฟล์ _managed.zipCopilotStudioKit*
  7. เลือก ถัดไป
  8. หลังจากตรวจทานข้อมูลโซลูชัน แล้ว ให้เลือก ถัดไป
  9. ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้สร้างการเชื่อมต่อที่จําเป็น แล้วเลือก นําเข้า
  10. ปล่อยให้ รายงาน KPI การสนทนา มีค่าเหมือนเดิมในตอนนี้ คุณสามารถอัปเดตค่าเหล่านี้ได้ในภายหลัง
  11. รอให้การดําเนินการนําเข้าเสร็จสิ้น

อัปเกรดโซลูชันที่มีอยู่ (GitHub)

หากต้องการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Copilot Agent Kit ให้ทําตามขั้นตอนดังนี้:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Power Apps
  2. เลือกสภาพแวดล้อมที่คุณต้องการอัปเกรด Copilot Agent Kit
  3. ไปที่ โซลูชัน
  4. เลือกนําเข้าโซลูชัน
  5. เลือกเรียกดู
  6. เลือก CopilotStudioKit*_managed.zip
  7. เลือก ถัดไป Power Apps รู้ว่าการอัปเกรดนี้เป็นโซลูชันที่มีการจัดการที่มีอยู่
  8. ยืนยันว่าคุณต้องการอัปเกรดโซลูชันที่มีอยู่ โดยการเลือกถัดไป
  9. ปล่อยให้ รายงาน KPI การสนทนา มีค่าเหมือนเดิมในตอนนี้ คุณสามารถอัปเดตค่าเหล่านี้ได้ในภายหลัง
  10. เลือก นำเข้า

หมายเหตุ

ขณะอัปเกรด Copilot Agent Kit คุณอาจพบข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้: วิธีแก้ไข "Power CAT Copilot Agent Kit" ไม่สามารถนําเข้าได้: ImportAsHolding ล้มเหลวพร้อมข้อยกเว้น: ไม่สามารถลบแอตทริบิวต์: cat_copilottestrunid จาก Entity: cat_CopilotTestRun เนื่องจากแอตทริบิวต์ไม่ใช่ฟิลด์ที่กําหนดเอง

ปัญหานี้เป็นที่รู้จักและอยู่ภายใต้การตรวจสอบ สําหรับการแก้ไขปัญหาชั่วคราว ลําดับขั้นการอัปเกรดก่อนที่จะนําไปใช้ เรียนรู้เพิ่มเติมในการอัปเกรดหรืออัปเดตโซลูชัน

ขั้นตอนการกําหนดค่าเพิ่มเติมและตัวเลือก

ขั้นตอนการกําหนดค่าเหล่านี้ใช้ได้ไม่ว่าคุณจะติดตั้ง Copilot Agent Kit จาก Marketplace หรือ GitHub

คำแนะนำ

Copilot Agent Kit มีตัวช่วยตั้งค่าสําหรับกําหนดค่าการอ้างอิงการเชื่อมต่อ ตัวแปรสภาพแวดล้อม และการไหลของคลาวด์ เรียนรู้เพิ่มเติมได้จากการใช้ตัวช่วยติดตั้ง

กําหนดค่าการซิงโครไนซ์ SharePoint

ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นทางเลือกและจําเป็นเฉพาะในกรณีที่คุณวางแผนที่จะใช้คุณลักษณะการซิงโครไนซ์ SharePoint คุณสามารถตั้งค่าเหล่านี้ได้ทุกเวลาก่อนที่จะใช้คุณลักษณะ

ชี้การเชื่อมต่อไปยัง SharePoint ไปยังไซต์ SharePoint ต้นทาง ชี้ URL Dataverse ไปยังอินสแตนซ์ Dataverse สําหรับตัวแทนเป้าหมายที่กําหนดเองที่ซิงค์เนื้อหา

คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้หรือใช้ ตัวช่วยสร้างการตั้งค่า เพื่อกําหนดค่าการอ้างอิงการเชื่อมต่อ SharePoint.

วิธีการใช้คุณลักษณะการซิงโครไนซ์ SharePoint:

  1. ติดตั้ง Copilot Agent Kit ซึ่งได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้
  2. ลงชื่อเข้าใช้ Power Apps
  3. ไปที่ โซลูชัน
  4. เลือก เลือกโซลูชันเริ่มต้น
  5. เลือก การอ้างอิงการเชื่อมต่อ
  6. ค้นหาการอ้างอิงการเชื่อมต่อ Copilot Agent Kit - SharePoint และเปิดเพื่อแก้ไข
  7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกรอกข้อมูลในเขตข้อมูลที่จําเป็นทั้งหมด และการเชื่อมต่อที่เลือกถูกต้อง สร้างการเชื่อมต่อใหม่ไปยัง SharePoint ตามความจําเป็น
  8. เลือก บันทึก

ข้อมูลเพิ่มเติม: เรียนรู้เกี่ยวกับการกําหนดค่าเอเจนต์ใน Copilot Agent Kit รวมถึงวิธีการกําหนดค่าเอเจนต์ใหม่สําหรับการซิงโครไนซ์ไฟล์

กําหนดค่าสินค้าคงคลังของตัวแทน

ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นทางเลือกและจําเป็นเฉพาะในกรณีที่คุณวางแผนที่จะใช้คุณลักษณะสินค้าคงคลังของตัวแทน คุณสามารถตั้งค่าเหล่านี้ได้ทุกเวลาก่อนที่จะใช้คุณลักษณะ

การอ้างอิงการเชื่อมต่อในโซลูชันควบคุมการมองเห็นของตัวแทน แม้ว่าคุณจะสามารถใช้บัญชีอื่น ได้ แต่ให้ใช้สิทธิ์เหล่านี้เพื่อให้สามารถมองเห็นได้เต็มรูปแบบ

  • Copilot Agent Kit - Power Platform for Admins ดึงรายการสภาพแวดล้อมใน tenant ต้องใช้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ Power Platform
  • Copilot Agent Kit - Dataverse รวบรวมข้อมูลตัวแทนจากสภาพแวดล้อม จําเป็นต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบสําหรับสภาพแวดล้อมทั้งหมด

คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้หรือใช้ วิซาร์ดการตั้งค่า เพื่อกําหนดค่าการอ้างอิงการเชื่อมต่อสินค้าคงคลังของตัวแทน

เพื่อใช้ฟีเจอร์สินค้าคงคลังของตัวแทน:

  1. ติดตั้ง Copilot Agent Kit ซึ่งได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้
  2. ลงชื่อเข้าใช้ Power Apps
  3. ไปที่ โซลูชัน
  4. เลือก เลือกโซลูชันเริ่มต้น
  5. เลือก การอ้างอิงการเชื่อมต่อ
  6. ค้นหาข้อมูลอ้างอิงการเชื่อมต่อ Copilot Agent Kit - Power Platform for Admins และเปิดเพื่อแก้ไข
  7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกรอกข้อมูลในเขตข้อมูลที่จําเป็นทั้งหมด และการเชื่อมต่อที่เลือกถูกต้อง
  8. เลือก บันทึก
  9. ค้นหาข้อมูลอ้างอิงการเชื่อมต่อ Copilot Agent Kit - Dataverse และเปิดเพื่อแก้ไข
  10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกรอกข้อมูลในเขตข้อมูลที่จําเป็นทั้งหมด และการเชื่อมต่อที่เลือกถูกต้อง
  11. เลือก บันทึก

เปิดใช้งานโฟลว์

หมายเหตุ

ถ้าคุณวางแผนที่จะใช้ การซิงโครไนซ์ SharePoint กําหนดค่า การซิงโครไนซ์ SharePoint ก่อนที่จะเปิดใช้งานโฟลว์ที่เกี่ยวข้อง (ชื่อเริ่มต้นด้วยการ ซิงโครไนซ์ SharePoint)

เพื่อเปิดใช้งานการไหลของคลาวด์ที่รวมอยู่ใน Copilot Agent Kit ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้หรือใช้ตัวช่วยติดตั้ง

  1. ติดตั้ง Copilot Agent Kit ซึ่งได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้
  2. ลงชื่อเข้าใช้ Power Automate
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกสภาพแวดล้อมที่มี Copilot Agent Kit
  4. เลือก โซลูชัน
  5. เลือก Copilot Agent Kit
  6. เลือก โฟลว์ระบบคลาวด์
  7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานโฟลว์ทั้งหมด (สถานะ = เปิด)
  8. เปิดใช้งานโฟลว์ใด ๆ ที่ไม่ได้เปิดใช้งาน ตามลําดับต่อไปนี้:
    1. โฟลว์ที่ลงท้ายด้วย Grandchild
    2. โฟลว์ที่ลงท้ายด้วย Child
    3. โฟลว์ที่เหลือตามต้องการ ในลำดับใดก็ได้

ตั้งค่าฮับการปฏิบัติตามข้อบังคับ

ในการตั้งค่า Compliance Hub ให้ทําตามขั้นตอนในหัวข้อ ตั้งค่าและกําหนดค่า Copilot Agent Kit Compliance Hub ฮับการปฏิบัติตามข้อกําหนดต้องการสินค้าคงคลังของตัวแทน

กําหนดค่าแดชบอร์ด KPI การสนทนาแบบฝังตัว

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เฉพาะเมื่อคุณวางแผนที่จะใช้ แดชบอร์ด KPI การสนทนาแบบฝังตัว

ในระหว่างขั้นตอน ให้จดบันทึกค่าต่อไปนี้:

  • ชื่อพื้นที่ทำงาน
  • GUID ของพื้นที่ทํางาน
  • ชื่อรายงาน
  • GUID ของรายงาน

เผยแพร่รายงาน

วิธีการเผยแพร่รายงาน KPI ของการสนทนา:

  1. ติดตั้ง Copilot Agent Kit ซึ่งได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้

  2. ดาวน์โหลด Conversation.KPIs.zip จากคลัง Power CAT Copilot Agent Kit GitHub

  3. แยกเนื้อหาของไฟล์ .zip

  4. เปิดไฟล์ Conversation KPI.pbit ในแอปพลิเคชัน Power BI Desktop

  5. ป้อน URL Dataverse เป็น URL ของสภาพแวดล้อม ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นและเลือก โหลด (ตัวอย่างเช่น org3c23948.crm.dynamics.comโดยไม่มีคํา https:// นําหน้า)

    ถ้ากล่องโต้ตอบไม่ปรากฏขึ้น ให้ใส่ URL ของสภาพแวดล้อมในพารามิเตอร์แก้ไข>>

  6. รีเฟรชข้อมูลและลงชื่อเข้าใช้ตามความจําเป็น

  7. บันทึกและเผยแพร่ไปยังพื้นที่ทํางาน

  8. สร้างบันทึกย่อของชื่อรายงานและชื่อพื้นที่ทํางาน

  9. ลงชื่อเข้าใช้ Power BI

  10. เปิดรายงานที่คุณเผยแพร่และบันทึก GUID พื้นที่ทํางาน และ GUID ของรายงาน ใน URL

    หากคุณเผยแพร่ไปยัง "พื้นที่ทํางานของฉัน" GUID ของพื้นที่ทํางานคือ00000000-0000-0000-0000-000000000000

  11. เลือกจุดสามจุด (...) แล้วเลือก ดูแบบจําลองความหมาย

  12. เปิดการตั้งค่า>

  13. ตรวจสอบว่า ข้อมูลประจําตัวของแหล่งข้อมูล ไม่มีปัญหา ลงชื่อเข้าใช้เพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ

  14. ไปที่ รีเฟรช และตั้งค่ากําหนดเวลาการรีเฟรช

อัปเดตตัวแปรสภาพแวดล้อมรายงาน

เมื่อต้องการตั้งค่าแดชบอร์ด KPI การสนทนาแบบฝังตัว ให้อัปเดตตัวแปรสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องด้วยตัวระบุที่ถูกต้อง คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้หรือใช้วิซาร์ดการตั้งค่า

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Power Apps และเลือกสภาพแวดล้อมที่คุณติดตั้ง Copilot Agent Kit
  2. เลือก โซลูชัน>โซลูชันเริ่มต้น
  3. เลือกตัวแปรสภาพแวดล้อม
  4. ค้นหาและเลือกรายงาน KPIs สนทนา
  5. แทนที่ตัวแทนข้อความใน ค่าเริ่มต้น ด้วย ชื่อพื้นที่ทํางาน, พื้นที่ทํางาน GUID, ชื่อรายงาน และค่า GUID ของรายงาน ที่คุณจดบันทึกไว้ระหว่างกระบวนการเผยแพร่
  6. เลือก บันทึก

เรียนรู้เกี่ยวกับการกําหนดค่าเอเจนต์ใน Copilot Agent Kit รวมถึงวิธีการกําหนดค่าเอเจนต์ใหม่สําหรับ Conversation KPIs

เข้าถึงแอป Copilot Agent Kit

วิธีเข้าถึงแอป Copilot Agent Kit:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Power Apps และเลือกสภาพแวดล้อมที่คุณติดตั้ง Copilot Agent Kit
  2. ไปยังโปรแกรม
  3. ค้นหาและเลือก Power CAT Copilot Agent Kit
  4. เลือก เล่น
  5. (ไม่บังคับ) บุ๊กมาร์ก แอป

แชร์แอป Copilot Agent Kit

หลังจากตรวจสอบว่าแอปเปิดทํางานได้สําเร็จแล้ว เจ้าของ (หรือผู้ดูแลระบบที่ติดตั้งชุดอุปกรณ์) จําเป็นต้องแชร์แอป Copilot Agent Kit กับทีมงาน

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Power Apps
  2. เลือก แอป
  3. ค้นหา "Copilot Agent Kit" แล้วเจอตัวที่มี type Code (ไม่ใช่แอปที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดล)
  4. เลือกจุดสามจุด (...) จากนั้นเลือก แชร์ ถัดจากชื่อแอป
  5. ค้นหาและเพิ่มผู้ใช้หรือกลุ่มความปลอดภัยที่ต้องการเข้าถึง
  6. เลือก แชร์ เพื่อยืนยัน

เรียนรู้เพิ่มเติมใน แชร์แอปพื้นที่ทํางานกับองค์กรของคุณ

ขั้นตอนต่อไป