แชร์ผ่าน


คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการใช้ Copilot ในตัวแก้ไข Rich Text

ต่อไปนี้เป็นคำถามและคำตอบทั่วไปเกี่ยวกับการใช้ Copilot ในตัวแก้ไข Rich Text

Copilot ในตัวแก้ไข Rich Text คืออะไร

Copilot เป็นคุณลักษณะที่ใช้ AI เพื่อแนะนำแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาตามข้อมูลที่คุณป้อน ช่วยให้คุณร่างเนื้อหาได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น

Copilot ทำงานอย่างไร

Copilot ใช้โมเดลภาษาขั้นสูงเพื่อสร้างคำแนะนำเนื้อหาที่ตรงกับโทน สไตล์ และวัตถุประสงค์ของคุณ คุณสามารถเลือกเนื้อหาประเภทต่างๆ ได้ เช่น อีเมล การตอบกลับ หรือการติดตามผล คุณยังสามารถปรับโทนและความยาวของเนื้อหาให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าได้

ฉันสามารถใช้ Copilot กับอะไรได้บ้าง

คุณสามารถใช้ Copilot ในสถานการณ์ต่างๆ ที่คุณต้องการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Copilot เพื่อ:

  • สร้างอีเมลอย่างรวดเร็วเพื่อการติดตามผล ตอบกลับข้อซักถาม และเดินหน้าข้อตกลง
  • เขียนข้อความที่น่าดึงดูดและเป็นส่วนตัวซึ่งโดนใจลูกค้าของคุณ
  • ประหยัดเวลาและพลังงานโดยใช้คำแนะนำเนื้อหาสำเร็จรูป

ฉันจะใช้ Copilot ได้อย่างไร

การใช้ Copilot นั้นสะดวกและใช้งานง่าย ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการใช้ Copilot ในตัวแก้ไข Rich Text:

  • เริ่มพิมพ์เนื้อหาของคุณในตัวแก้ไข Rich Text คุณสามารถใช้คำ วลี หรือประโยคเป็นข้อมูลที่คุณป้อนได้
  • รอให้ Copilot สร้างคำแนะนำเนื้อหาตามข้อมูลที่คุณป้อน คุณสามารถดูคำแนะนำได้ในหน้าต่างป๊อปอัปที่อยู่ถัดจากเคอร์เซอร์ของคุณ
  • เลือกคำแนะนำที่เหมาะกับความต้องการของคุณที่สุด คุณสามารถเลือกแทรกคำแนะนำลงในเนื้อหาของคุณหรือจะคัดลอกและวางก็ได้
  • ตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหาตามความจำเป็น คุณสามารถเปลี่ยนถ้อยคำ เพิ่มรายละเอียด หรือลบบางส่วนของเนื้อหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาถูกต้อง เกี่ยวข้อง และเหมาะสมกับลูกค้าของคุณ
  • ส่งเนื้อหาให้กับลูกค้าของคุณเมื่อคุณพอใจ

คุณประเมิน Copilot อย่างไร

เราทดสอบและประเมิน Copilot กับชุดข้อมูลและสถานการณ์ต่างๆ เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและประสิทธิภาพ เราใช้เมตริกต่อไปนี้เพื่อวัดประสิทธิภาพของ Copilot:

  • ความถูกต้อง: คำแนะนำเนื้อหาตรงกับข้อมูลที่ป้อนและบริบทมากน้อยเพียงใด
  • ความเกี่ยวข้อง: คำแนะนำเนื้อหาตรงกับความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าได้ดีเพียงใด
  • ความหลากหลาย: คำแนะนำเนื้อหาเสนอตัวเลือกและมุมมองที่แตกต่างกันได้ดีเพียงใด
  • การอ่านเข้าใจได้ง่าย: คำแนะนำเนื้อหานั้นง่ายเพียงใดในการอ่านและทำความเข้าใจ

Copilot ในตัวแก้ไข Rich Text มีข้อจำกัดอะไรบ้าง

Copilot เป็นคุณลักษณะที่ทรงพลังและมีประโยชน์ แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ มีข้อจำกัดบางประการที่คุณควรทราบและคำนึงถึง ข้อจำกัดเหล่านี้รวมถึง:

  • ถาษา: ตอนนี้ Copilot รองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น หากคุณต้องการเขียนเป็นภาษาอื่น คุณจะไม่สามารถใช้ Copilot ได้
  • คำแนะนำ: Copilot ให้คำแนะนำเท่านั้น ไม่ใช่เนื้อหาขั้นสุดท้าย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหาก่อนที่จะส่งให้กับลูกค้าของคุณ คุณไม่ควรพึ่งพา Copilot เพื่อเขียนเนื้อหาให้กับคุณ
  • จริยธรรม: Copilot ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่มีจริยธรรมและมีความรับผิดชอบ อย่างไรก็ตาม Copilot อาจไม่สามารถตรวจจับหรือป้องกันเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เป็นอันตราย หรือทำให้เข้าใจผิดได้ คุณควรใช้วิจารณญาณของตนเองและปฏิบัติตามนโยบายและค่านิยมของบริษัทของคุณเมื่อใช้ Copilot

มีการตั้งค่าใดบ้างที่ฉันควรเปลี่ยนเพื่อการใช้งาน Copilot ในตัวแก้ไข Rich Text อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ

  • Copilot ในตัวแก้ไข Rich Text ไม่มีวิธีเปลี่ยนลักษณะการทำงาน
  • ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Copilot ในตัวแก้ไข Rich Text:
    • เลือกพร้อมท์ที่เหมาะสมเพื่อสร้างเนื้อหา และเลือกโทนและความยาวที่เหมาะสมสำหรับเนื้อหา คุณสามารถป้อนกลุ่มคำสำคัญหรือประโยคเต็มได้ แต่ให้คำสำคัญทั้งหมดอยู่ในหัวข้อเดียวกัน
    • ตรวจทานและแก้ไขคำแนะนำของ Copilot เสมอก่อนที่จะส่งให้ลูกค้าของคุณ

ดูเพิ่มเติม

ใช้ Copilot ในตัวแก้ไข Rich Text สำหรับอีเมล (พรีวิว)