ความสามารถและข้อจำกัดของ Mobile Offline

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าแอปบนมือถือในโหมดออฟไลน์ โปรดอ่านความสามารถ คำแนะนำ และข้อจำกัดต่อไปนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่าน แนวทางเกี่ยวกับโปรไฟล์ออฟไลน์

ตารางและคำสั่งที่สอดคล้องกันเหล่านี้พร้อมใช้งานในโหมดออฟไลน์

หมายเหตุ

คำสั่งแบบกำหนดเองและคำสั่งเริ่มต้นที่ไม่มีกฎ Mscrm.IsEntityAvailableForUserInMocaOffline จะไม่แสดงในแอปที่ใช้งานแบบออฟไลน์ก่อน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ปุ่มบนแถบคำสั่งถูกซ่อนไว้ขณะที่ควรแสดงใน Power Apps

Table	คำสั่ง
Account	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ
ตัวชี้กิจกรรม	อ่าน ลบ
การนัดหมาย	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ กรณีกิจกรรมการแปลง
สิ่งที่แนบ	อ่านอย่างเดียว
กรณี	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ
คู่แข่ง	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ
ที่อยู่ของคู่แข่ง	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ
Connection	อ่านอย่างเดียว
บทบาทการเชื่อมต่อ	อ่านอย่างเดียว
ติดต่อ	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ
ตารางแบบกำหนดเอง	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ
Email	อ่านอย่างเดียว
ลูกค้าเป้าหมาย	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ รับรองคุณสมบัติ/ไม่รับรองคุณสมบัติ
โอกาสทางการขาย	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ
ผลิตภัณฑ์ตามโอกาสทางการขาย	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ
การติดต่อทางโทรศัพท์	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ
ตำแหน่ง	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ
ผลิตภัณฑ์	การอ่าน
งาน	สร้าง อ่าน ปรับปรุง ลบ
ทีม	อ่านอย่างเดียว
User	อ่านอย่างเดียว

ความสามารถที่รองรับ

• กฎธุรกิจ - รองรับกฏทางธุรกิจในมือถือออฟไลน์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู สร้างกฎธุรกิจและคำแนะนำในการใช้ตรรกะในฟอร์มแอปแบบจำลอง

• โฟลว์กระบวนการธุรกิจ - คุณสามารถใช้โฟลว์กระบวนการธุรกิจในโหมดออฟไลน์ได้หากตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

  • โฟลว์กระบวนการธุรกิจใช้ในแอปที่คุณสามารถเรียกใช้งานบน Power Apps บนมือถือได้
  • แอป Power Apps บนมือถือมีการเปิดใช้งานการใช้งานออฟไลน์
  • โฟลว์กระบวนการทางธุรกิจมีตารางเดี่ยว
  • ตารางโฟลว์กระบวนการธุรกิจถูกเพิ่มใน โปรไฟล์ออฟไลน์

    หมายเหตุ

    ถ้าตารางเชื่อมโยงกับโฟลว์กระบวนการธุรกิจหลายขั้นตอน เพื่อให้โฟลว์กระบวนการธุรกิจทำงานแบบออฟไลน์ จะต้องเพิ่มโฟลว์กระบวนการธุรกิจทั้งหมดลงในโปรไฟล์ออฟไลน์

  มีคำสั่งสามคำสั่งที่สามารถใช้งานสำหรับโฟลว์กระบวนการธุรกิจเมื่อคุณเรียกใช้แอปในโหมดออฟไลน์บนแอป Power Apps Mobile

  • ลำดับขั้นถัดไป
  • ลำดับขั้นก่อนหน้า
  • ตั้งค่าลำดับขั้นที่ใช้งานอยู่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู เรียกใช้โฟลว์กระบวนการธุรกิจแบบออฟไลน์

• การสนับสนุนการค้นหา - การค้นหาได้รับการสนับสนุนสำหรับตารางที่ Mobile Offline ถูกเปิดใช้งาน ตารางทั้งหมดที่มีส่วนร่วมในการค้นหาควรถูกเปิดการใช้งานในโหมดออฟไลน์เช่นกัน

• มุมมองที่รองรับ - รองรับเฉพาะมุมมองระบบและมุมมองด่วนใน Mobile Offline ไม่รองรับมุมมองส่วนบุคคล

• การค้นหาแบบออฟไลน์ - พร้อมใช้งานสำหรับตารางแบบออฟไลน์เท่านั้น ผู้ใช้สามารถค้นหาได้หนึ่งตารางในแต่ละครั้งเท่านั้น การค้นหาทั้งหมดกำหนดค่าเริ่มต้นเป็นการค้นหาตามประเภทในโหมดออฟไลน์ แม้ว่าการค้นหา Dataverse จะเปิดใช้งาน เนื่องจากการค้นหา Dataverse ไม่รองรับการค้นหาในโหมดออฟไลน์ ในหน้ากริด การค้นหาตามมุมมอง (กรองตามคำสำคัญ) ไม่ได้รับการสนับสนุนในโหมดออฟไลน์ และการค้นหากริดจะเปลี่ยนเป็นการค้นหาอย่างรวดเร็วและอิงตามการค้นหา

• หมายเหตุเกี่ยวกับตัวควบคุมไทม์ไลน์ - หมายเหตุเกี่ยวกับตัวควบคุมไทม์ไลน์พร้อมใช้งานในโหมดออฟไลน์ คุณสามารถถ่ายภาพ อ่าน บันทึกย่อ และเพิ่ม/ลบไฟล์แนบในโหมดออฟไลน์

  หมายเหตุ

  ฟิลด์ วันที่ ไม่พร้อมใช้งานสำหรับการค้นหาแบบ Mobile offline

• ตารางแบบกำหนดเอง - คำสั่งเหล่านี้มีอยู่ในการแก้ไขฟอร์ม ทำเครื่องหมายเสร็จสมบูรณ์ รีเฟรช แปลงเป็นโอกาสทางการขาย และ ลบ

ข้อจำกัด

• จำนวนของเรกคอร์ดที่ซิงค์ - จำนวนของเรกคอร์ดทั้งหมดที่ซิงค์ถูกจำกัดไว้ที่ 3,000,000 ความพยายามที่จะซิงค์เรกคอร์ดจำนวนมากขึ้นล้มเหลว จำนวนนี้ยังรวมถึงตารางที่ซ่อนอยู่ซึ่งใช้สำหรับความสามารถแบบออฟไลน์ด้วย

• แบบจำลองความปลอดภัย - การรักษาความปลอดภัยระดับฟิลด์และการใช้ฟิลด์ร่วมกัน ไม่ได้รับการสนับสนุนในโหมด Mobile Offline

• รับรองลูกค้าเป้าหมาย - เมื่อลูกค้าเป้าหมายที่สร้างใน Mobile Offline มีคุณสมบัติเข้าเกณฑ์ และเมื่อผู้ใช้ออนไลน์ ลำดับขั้นกระบวนการทางธุรกิจจะแสดงลำดับขั้นการรับรองคุณสมบัติ ผู้ใช้ต้องเลือก ขั้นตอนถัดไป ด้วยตนเอง เมื่อต้องการย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป

• กริด

  • การกรองคอลัมน์ถูกปิดใช้งานเมื่อมีการตั้งค่าโปรไฟล์ออฟไลน์แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อเครือข่าย กริดทำงานร่วมกับฐานข้อมูลภายในเครื่องและไม่รองรับตัวกรองแบบกำหนดเอง
  • รูปขนาดย่อของรูปภาพหลักไม่สามารถใช้งานแบบออฟไลน์ได้ เว้นแต่ว่าจะแสดงทางออนไลน์ก่อนหน้านี้
  • ไอคอนแบบกำหนดเองพร้อมกับค่าในกริดไม่สามารถใช้งานแบบออฟไลน์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถนี้ ไปที่ วิธีแสดงไอคอนที่กำหนดเอง

• มุมมอง ไม่ได้รับการสนับสนุนสำหรับตารางต่อไปนี้ในโหมดออฟไลน์:

  • Email

  • งาน

  • โทรสาร

  • จดหมาย

  • Serviceappointment

  • Campaignresponse

  • Campaignactivity

  • Recurringappointmentmaster

  • Socialactivity

  มุมมองใดๆ ที่มีการเชื่อมโยงตาราง (ตารางที่เกี่ยวข้อง) ซึ่งไม่พร้อมใช้งานขณะออฟไลน์ ยังไม่รับการสนับสนุนเช่นกัน

• การค้นหาขั้นสูง - ฟังก์ชัน การค้นหาขั้นสูง ไม่ได้รับการสนับสนุนในสถานการณ์ออฟไลน์ เมื่อคุณออฟไลน์ ปุ่ม การค้นหาขั้นสูง จะถูกแทนที่ด้วยรายการแบบหล่นลง เปลี่ยนมุมมอง

• เพิ่มรายการที่มีอยู่ใน Sub-grid - ฟังก์ชัน เพิ่มรายการที่มีอยู่ ไม่ได้รับการรองรับสำหรับ Mobile Offline สำหรับความสัมพันธ์บางประเภท เมื่อคุณออฟไลน์ ความสัมพันธ์บางอย่าง เช่น ความสัมพันธ์ที่เป็น N: N เป็นแบบอ่านอย่างเดียว และคำสั่ง เพิ่มรายการที่มีอยู่ จะถูกซ่อนไว้ใน Sub-grid สำหรับความสัมพันธ์เหล่านั้น แม้ว่าปุ่มจะไม่ถูกซ่อนผ่านการแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่ง คำสั่งไม่ทำงานในแบบออฟไลน์

• แหล่งข้อมูลบนเว็บ - ทรัพยากรบนเว็บได้รับการสนับสนุนบางส่วนในโหมดออฟไลน์ อ้างอิงถึงตารางต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

  การกำหนดค่าทรัพยากรบนเว็บ	การสนับสนุนแบบออฟไลน์บน Android และ Windows	การสนับสนุนแบบออฟไลน์บน iOS
  ทรัพยากรบนเว็บที่ใช้กับตัวจัดการฟอร์ม สคริปต์ของฟอร์มและคำสั่ง Ribbon	รองรับ (ชื่อไฟล์ควรเป็นตัวพิมพ์เล็ก)	รองรับ (ชื่อไฟล์ควรเป็นตัวพิมพ์เล็ก)
  ไฟล์ JavaScript ที่อ้างอิงภายในทรัพยากรบนเว็บ HTML	รองรับ	ไม่สนับสนุน ทรัพยากรบนเว็บอาจใช้งานแบบออฟไลน์ได้ในบางกรณี หากเรียกข้อมูลเหล่านั้นขณะออนไลน์และแคชไว้โดยเบราว์เซอร์
  ทรัพยากรบนเว็บ HTML, JS, CSS, XML ที่ฝังอยู่ในฟอร์มแอปแบบจำลอง	รองรับ	ไม่สนับสนุน ทรัพยากรบนเว็บอาจใช้งานแบบออฟไลน์ได้ในบางกรณี หากเรียกข้อมูลเหล่านั้นขณะออนไลน์และแคชไว้โดยเบราว์เซอร์
  แหล่งข้อมูลบนเว็บอื่นๆ ที่ฝังอยู่ในฟอร์มแอปแบบจำลอง (เช่น รูปภาพ, resx เป็นต้น) หมายเหตุ: แอตทริบิวต์ ไฟล์ Dataverse และ รูปภาพ ไม่ได้เป็นทรัพยากรบนเว็บแต่เป็นข้อมูล Dataverse ปกติ ในการเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ โปรดดู กำหนดค่าโปรไฟล์ Mobile Offline สำหรับรูปภาพและไฟล์	ไม่รองรับ**	ไม่รองรับ**
  หน้าเว็บ (ทรัพยากรเว็บ HTML) ผ่านแผนผังเว็บไซต์ของแอปแบบจำลอง	ไม่รองรับ	ไม่รองรับ
  ไฟล์ JS แบบกำหนดเองที่สร้าง fetchXML แบบไดนามิก	ไม่รองรับ	ไม่รองรับ

  **รองรับการเข้าถึงทรัพยากรบนเว็บ RESX เป็นการขึ้นต่อกันผ่าน API สำหรับไคลเอ็นต์จากภายในไฟล์ JS

• ฟิลด์การคำนวณและค่าสะสม - ฟิลด์การคำนวณและค่าสะสมที่เป็นส่วนหนึ่งของแถวที่ซิงค์กับไคลเอ็นต์ไม่ถูกประเมินซ้ำโดยไคลเอ็นต์ การประเมินใหม่จะเกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์เมื่อมีการซิงค์แถวที่อัปเดต

• ฟิลด์ที่แมป - เมื่อคุณเรียกใช้แอปในโหมดออฟไลน์ ฟิลด์ที่แมปจะไม่ถูกเติมข้อมูลล่วงหน้าเมื่อคุณสร้างเรกคอร์ดใหม่จากตารางที่มีฟิลด์ที่แมปกับตารางอื่น

• การดำเนินการกรอง - ไม่รองรับการดำเนินการกรองบางส่วนในโหมดออฟไลน์ สำหรับรายชื่อตัวดำเนินการที่รองรับทั้งหมด โปรดดู การดำเนินการตัวกรองที่รองรับต่อชนิดแอตทริบิวต์ใน Mobile Offline โดยใช้ FetchXML

• การนัดหมาย - การนัดหมายสามารถสร้างหรืออัปเดตใน Dataverse ได้ แต่จะไม่ส่งไปยังผู้รับด้วยการทำข้อมูลให้ตรงกันทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู การอ้างอิงตาราง/เอนทิตีการนัดหมาย และ ตารางการทำข้อมูลให้ตรงกันทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์

• งานบริการของใบสั่งงาน - งานบริการของใบสั่งงานที่สร้างขึ้นผ่านโค้ด ที่กำหนดเอง จำเป็นต้องมี msdyn_lineorder ตั้งค่าเป็น -1 ค่าจริงจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติหลังจากการซิงโครไนซ์รอบถัดไป

• Quick find search - เมื่อคุณค้นหาแบบออฟไลน์ ผลลัพธ์อาจแตกต่างจากการค้นหาออนไลน์ อักขระในคำค้นหาของคุณจะต้องตรงกันทุกประการเมื่อค้นหาแบบออฟไลน์ ในขณะที่อาจพบผลลัพธ์ที่เทียบเท่าทางออนไลน์

เคล็ดลับ

การทำข้อมูลให้ตรงกันของ Mobile Offline

• การทำข้อมูลให้ตรงกัน Mobile Offline กับอุปกรณ์มือถือเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ วงจรการซิงโครไนส์อาจใช้เวลาหลายนาที โดยขึ้นอยู่กับเวลาแฝงเครือข่าย Azure ปริมาณของข้อมูลที่มีการตั้งค่าสำหรับการซิงโครไนส์ และความเร็วเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ผู้ใช้ยังคงสามารถใช้แอป Mobile ในระหว่างการทำข้อมูลให้ตรงกัน

• เวลาสำหรับการดาวน์โหลดข้อมูลเมตาเริ่มต้นถูกกำหนดโดยจำนวนของตารางทั้งหมดใน App Module ที่เปิดใช้งานแบบออฟไลน์ ทำให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานเฉพาะตารางและ App Module เหล่านั้นสำหรับแบบออฟไลน์ ที่จำเป็นต่อการปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมมองใด ๆ ที่คุณต้องการทำงานในแบบออฟไลน์ไม่ได้อ้างอิงตารางที่ไม่ได้เปิดใช้งานแบบออฟไลน์ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าลูกค้าองค์กรอยู่ในโปรไฟล์แบบออฟไลน์ จากนั้นมุมมองลูกค้าองค์กรที่อ้างอิงผู้ติดต่อหลักเมื่อผู้ติดต่อไม่อยู่ในโปรไฟล์ไม่สามารถใช้ได้

• เปลี่ยนแปลงสิทธิ์การใช้งานความปลอดภัยของผู้ใช้ถูกปรับปรุ่งล่าสุดระหว่างการทำข้อมูลให้ตรงกันรอบถัดไป จนกว่าถึงเวลานั้น ผู้ใช้สามารถดำเนินเข้าถึงข้อมูลตามสิทธิ์เกี่ยวกับความปลอดภัยก่อนหน้านี้ต่อไป แต่การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต้องตรวจสอบระหว่างการทำข้อมูลให้ตรงกันไปยังเซิร์ฟเวอร์ ถ้าพวกเขาไม่มีสิทธิ์การใช้งานที่จะทำการเปลี่ยนแปลงสำหรับแถวอีกต่อไป จะได้รับข้อผิดพลาด และแถวจะไม่สามารถถูกสร้าง ปรับปรุง หรือลบได้

• การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้เพื่อดูแถวจะไม่มีผลบนอุปกรณ์มือถือจนกว่าจะมีรอบการทำข้อมูลให้ตรงกัน

• Mobile Offline ยึดถือรูปแบบความปลอดภัยของแอปบนมือถือและรูปแบบความปลอดภัยแบบลำดับชั้น ยกเว้น การรักษาความปลอดภัยระดับฟิลด์และการใช้ฟิลด์ร่วมกัน

ตัวกรองข้อมูลองค์กร

ข้อสำคัญ

ไม่มีการใช้ตัวกรองข้อมูลองค์กรอีกต่อไป การเปลี่ยนแปลงตัวกรองควรแก้ไขภายในโปรไฟล์มือถือเอง

ขอแนะนำให้คุณมีอย่างน้อยหนึ่งกฎที่กำหนดไว้สำหรับตัวกรองข้อมูลที่เปิดใช้งานแบบ Mobile Offline ทั้งหมด ถ้าคุณกำลังใช้ตารางในโปรไฟล์ทั้งหมด โดยค่าเริ่มต้น ค่านี้ถูกตั้งค่าเป็น 10 วันล่าสุดสำหรับตารางที่เปิดใช้งานแบบออฟไลน์ส่วนใหญ่

ตัวกรองโปรไฟล์

ข้อจำกัดของโพรไฟล์

รายละเอียดโปรไฟล์	ข้อจำกัด
ความสัมพันธ์ที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละตาราง	ความสัมพันธ์สูงสุด 15 รายการ และความสัมพันธ์สูงสุดแบบกลุ่มต่อกลุ่ม (M:M) หรือแบบหนึ่งต่อกลุ่ม (1:M) ที่มีในความสัมพันธ์ 15 รายการเหล่านั้น ถ้าตารางแบบกำหนดเองใดๆ ต้องการสถานการณ์นี้ ให้กลับไปยังแบบจำลองข้อมูล ไม่มีการอ้างอิงแบบวงกลม หรือการอ้างอิงตัวเองได้รับการสนับสนุน
รูปภาพและไฟล์	รูปภาพและไฟล์อยู่ภายใต้ข้อจำกัดเดียวกันกับตารางอื่นๆ เนื่องจากมีการกำหนดความสัมพันธ์โดยนัย โปรไฟล์แบบออฟไลน์สามารถมีคอลัมน์รูปภาพได้สูงสุด 14 คอลัมน์เท่านั้นในทุกเอนทิตี

คำแนะนำกฎตัวกรองโปรไฟล์

ให้แน่ใจว่า คุณได้กำหนดค่าอย่างน้อยหนึ่งกฎโปรไฟล์สำหรับแต่ละตารางในการดาวน์โหลดข้อมูล

การกำหนดเอง	คำแนะนำ
เรกคอร์ดทั้งหมด	ถ้าคุณกำลังเลือกตัวกรองนี้ คุณไม่สามารถกำหนดกฎตัวกรองอื่นใดได้
ดาวน์โหลดข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น	ถ้าคุณกำลังเลือกตัวกรองนี้ คุณไม่สามารถกำหนดกฎตัวกรองอื่นใดได้ ให้แน่ใจว่า ตารางได้มีการกำหนดเป็นตารางความสัมพันธ์ของรายการโปรไฟล์ด้วย
ตัวกรองข้อมูลอื่น - ถ้ามีการเลือก จากนั้น เลือกอย่างน้อยหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้ ดาวน์โหลดเรกคอร์ดของฉัน ดาวน์โหลดเรกคอร์ดทีมของฉัน หรือ ดาวน์โหลดหน่วยธุรกิจของฉัน	ถ้าคุณต้องการกำหนดตัวกรองนี้ จากนั้นคุณต้องเลือกอย่างน้อยหนึ่งในตัวเลือกที่ระบุ ขอแนะนำให้ไม่มีตัวกรองที่ระดับหน่วยธุรกิจสำหรับตาราง เว้นแต่มีเหตุผลที่คาดเดายาก แนะนำให้สำหรับสถานการณ์สมมติของข้อมูลหลักที่มีชุดข้อมูลขนาดเล็ก เช่น รหัสประเทศ
ตัวกรองข้อมูลแบบกำหนดเอง	<=3 คุณสามารถกำหนดตัวกรองในตัวกรองข้อมูลแบบกำหนดเอง

หมายเหตุ

บอกให้เราทราบเกี่ยวกับภาษาที่คุณต้องการในคู่มือ ทำแบบสำรวจสั้นๆ (โปรดทราบว่าแบบสำรวจนี้เป็นภาษาอังกฤษ)

แบบสำรวจนี้ใช้เวลาทำประมาณเจ็ดนาที ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล)