ทำงานอัตโนมัติบนเดสก์ท็อปเสมือน

ด้วยเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน คุณสามารถทำให้กระบวนการบนเดสก์ท็อปเสมือนเป็นอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายเช่นเดียวกับบนอุปกรณ์จริง หากเดสก์ท็อปเสมือนของคุณใช้ Citrix หรือโปรโตคอลเดสก์ท็อประยะไกล Microsoft (RDP) คุณสามารถ จับภาพองค์ประกอบ UIปรับใช้การดำเนินการระบบอัตโนมัติของ UIปรับใช้การดำเนินการระบบอัตโนมัติของเบราว์เซอร์ และ สร้างโฟลว์เดสก์ท็อปโดยใช้เครื่องบันทึก เช่นเดียวกับบนเดสก์ท็อปจริงของคุณ

เอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน ต้องทำงานทั้งในขณะที่คุณออกแบบโฟลว์และเมื่อโฟลว์ทำงาน เอเจนต์เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ล็อกอินเข้าสู่เดสก์ท็อปเสมือน หากไม่ได้ทำงานบนเดสก์ท็อปเสมือนของคุณ ให้เปิดใช้เอเจนต์ด้วยตนเอง หากต้องการเปิดใช้เอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือนด้วยตนเอง ให้ดับเบิลคลิกที่ทางลัดบนเดสก์ท็อปของคุณ หรือค้นหา เอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน บนเมนู เริ่ม แล้วเลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง หรือไปที่ไดเรกทอรีการติดตั้งของเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน (โดยค่าเริ่มต้นคือ C:\Program Files (x86)\Power Automate agent for virtual desktops) และดับเบิลคลิก PAD.RDP.ControlAgent.exe

สิ่งสำคัญคือต้องติดตั้ง Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปบนเครื่องที่คุณกำลังพัฒนาและดำเนินการโฟลว์เดสก์ท็อป และเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือนบนเครื่องที่โฟลว์โต้ตอบกับ UI การดำเนินการอัตโนมัติ เครื่องที่สองนี้อาจเป็น Citrix Desktop, เครื่องโฮสต์สำหรับ Citrix Virtual App, เดสก์ท็อประยะไกลที่มีการสื่อสารของ Windows RDP หรือเครื่องที่โฮสต์แอปเดสก์ท็อประยะไกล

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• อุปกรณ์จริงและเครื่องเสมือนของคุณต้องใช้งาน Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise, Windows 11 Pro, Windows 11 Enterprise, Windows Server 2016, Windows Server 2019 หรือ Windows Server 2022

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Citrix หรือ RDP กับเดสก์ท็อปเสมือนถูกปิดไว้ จากนั้น ติดตั้ง Power Automate บนอุปกรณ์จริงของคุณ

• อุปกรณ์ที่มีฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้ (ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่รวมทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องในโฟลว์เดสก์ท็อปของคุณ):

  ฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำ:

  • โปรเซสเซอร์: 1.50 GHz ต่อเซสชันหรือเร็วกว่าที่มีสองแกนขึ้นไป
  • ที่เก็บข้อมูล: ที่เก็บข้อมูลระบบ 300 ΜΒ สำหรับการติดตั้งเอเจนต์ บวกกับ 500 MB สำหรับผู้ใช้แต่ละคน (แต่ละเวอร์ชันของ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปกำหนดให้ผู้ใช้มีพื้นที่เก็บข้อมูล 500 MB)
  • RAM: 384 MB ต่อเซสชัน

  ฮาร์ดแวร์ที่แนะนำ:

  • โปรเซสเซอร์: 2.00 GHz ต่อเซสชันหรือเร็วกว่าที่มีสองคอร์ขึ้นไป
  • ที่เก็บข้อมูล: ที่เก็บข้อมูลระบบ 300 ΜΒ ขึ้นไปสำหรับการติดตั้งเอเจนต์ บวกกับ 500 MB ขึ้นไปสำหรับผู้ใช้แต่ละคน (แต่ละเวอร์ชันของ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปกำหนดให้ผู้ใช้มีพื้นที่เก็บข้อมูล 500 MB)
  • RAM: 512 MB หรือมากกว่าต่อเซสชัน

ติดตั้งเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน

1. ดาวน์โหลดตัวแทน Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน

   หรือเปิดใช้งานตัวออกแบบเดสก์ท็อป Power Automate และเลือก เครื่องมือ>Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน

2. คัดลอกโปรแกรมติดตั้งไปยังเดสก์ท็อปเสมือน Citrix หรือ RDP ของคุณ

3. ในฐานะผู้ดูแล เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง

   

   เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอเจนต์ปรากฏในพื้นที่การแจ้งเตือนของเดสก์ท็อปเสมือน

หากคุณสังเกตเห็นว่าเอเจนต์ไม่ทำงาน ให้รีสตาร์ทโดยใช้ทางลัดในพื้นที่การแจ้งเตือน หากคุณพบข้อผิดพลาด โปรดดูที่ แก้ไขปัญหาเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน

ซิงค์ Power Automate และเอเจนต์สำหรับเวอร์ชันเดสก์ท็อปเสมือน

เพื่อทำให้เป็นอัตโนมัติบนเดสก์ท็อปเสมือน เวอร์ชันของเอเจนต์ Power Automate และ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน ต้องเหมือนกัน หากแตกต่างกันเมื่อคุณเริ่มบันทึกหรือจับภาพองค์ประกอบ UI ให้เลือก ซิงค์ เมื่อคุณได้รับแจ้งให้ซิงค์

หากเวอร์ชันไม่ซิงค์กันเมื่อโฟลว์เดสก์ท็อปทำงานอยู่ Power Automate จะซิงค์เวอร์ชันเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ

DLL ของเอเจนต์ที่ซิงค์จะถูกเก็บไว้ใน C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Power Automate Desktop\RDP Automation Agents

แยกแยะองค์ประกอบ UI ที่บันทึกบนเดสก์ท็อปเสมือน

ตัวเลือกที่สร้างขึ้นขององค์ประกอบ windows และ UI จะเหมือนกัน ไม่ว่าจะถูกจับบนอุปกรณ์จริงหรือเดสก์ท็อปเสมือน การแสดงภาพและโครงสร้างแบบทรีในบานหน้าต่างองค์ประกอบ UI ช่วยให้คุณแยกแยะองค์ประกอบ UI ที่บันทึกบนเดสก์ท็อปเสมือน จากองค์ประกอบที่บันทึกบนอุปกรณ์จริงได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์ประกอบ UI และตัวเลือก

องค์ประกอบ UI ที่บันทึกบนอุปกรณ์ทางกายภาพจะอยู่ภายใต้ คอมพิวเตอร์ หลัก องค์ประกอบ UI ที่บันทึกบนเดสก์ท็อปเสมือนอยู่ภายใต้ RDP หรือ Citrix หลัก เดสก์ท็อปเสมือนทุกเครื่องมีแผนผังของตัวเอง คำนำหน้าตัวเลขช่วยให้คุณแยกแยะเดสก์ท็อปเสมือนที่เป็นประเภทเดียวกันได้

หมายเหตุ

เมื่อคุณจับภาพองค์ประกอบ UI ในเดสก์ท็อปเสมือน แอปเสมือน หรือ RemoteApp องค์ประกอบนั้นจะเชื่อมโยงกับรายละเอียด (IP, ชื่อ ฯลฯ) ของเครื่อง ณ เวลาที่จับภาพ หากคุณต้องการโต้ตอบกับองค์ประกอบ UI เดียวกันบนเครื่องอื่น คุณจะต้องบันทึกองค์ประกอบดังกล่าวอีกครั้งบนเครื่องนั้น

การสื่อสารระหว่าง Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปและเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือนหากทำการซิงค์

ข้อมูลพื้นฐาน

เอเจนต์ระบบอัตโนมัติเป็นเอเจนต์พิเศษที่ถูกส่งไปยังเดสก์ท็อประยะไกลหลังจากการสื่อสารเริ่มต้นกับเอเจนต์การควบคุมเสร็จสมบูรณ์ มีฟังก์ชันเฉพาะสำหรับระบบอัตโนมัติของ UI สำหรับ Power Automate Desktop เวอร์ชันที่ร้องขอ

Automation Agent Storage Directory อ้างอิงถึงพาธเริ่มต้นที่เก็บเอเจนต์ระบบอัตโนมัติ ตามค่าเริ่มต้น พาธนี้คือ '%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Power Automate Desktop\RDP Automation Agents' อย่างไรก็ตาม หากมีการกำหนดคุณสมบัติ 'PAD_RDP_STORAGE_DIRECTORY' บนเครื่อง พาธจะกลายเป็น '%PAD_RDP_STORAGE_DIRECTORY%\Microsoft\Power Automate Desktop\RDP Automation Agents'

ขั้นตอนการสื่อสาร

ตารางและแผนภาพต่อไปนี้แสดงขั้นตอนต่างๆ ของการสื่อสาร:

เฟส	Description
การแฮนด์เช็คครั้งแรก	การสื่อสารครั้งแรกระหว่าง Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปกับเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน เวอร์ชันของ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปและเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือนไม่เหมือนกัน
ซิงค์	ขั้นตอนนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เลือกที่จะซิงค์เวอร์ชันของ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปกับเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน
ลองแฮนด์เช็คอีกครั้ง	หลังจากกระบวนการซิงค์เสร็จสิ้น จะมีการลองดำเนินการแฮนด์เช็คระหว่าง Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปกับเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือนอีกครั้ง
อัตโนมัติ	รันไทม์ของการดำเนินการระบบอัตโนมัติของ UI ที่ดำเนินการบนเครื่องระยะไกลผ่านทางเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน

ปัญหาและข้อจำกัดที่ทราบ

• ปัญหา: การทำงานอัตโนมัติบนเดสก์ท็อปเสมือนมีเฉพาะใน Windows RDP, RemoteApp, Citrix Desktop และ Citrix Virtual Apps ไม่รองรับแพลตฟอร์มเดสก์ท็อปเสมือนอื่นๆ

  วิธีแก้ปัญหา: ไม่มี

• ปัญหา: ตัวแทน Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือน เข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 Home และ Windows 11 Home

  วิธีแก้ปัญหา: ไม่มี ไม่รองรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลใน Windows รุ่นเหล่านี้

• ปัญหา: พบข้อความ 'ข้อผิดพลาดในการสื่อสารกับ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อป' เมื่อเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือนถูกเปิดใช้งานใน Citrix Desktop แม้ว่าคุณจะติดตั้ง Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปและเอเจนต์ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปเสมือนอย่างถูกต้องและตรงตามข้อกำหนดเบื้องต้นทั้งหมดแล้วก็ตาม

  วิธีการแก้ปัญหา:
  ตรวจสอบการตั้งค่า นโยบายรายการที่อนุญาตของช่องทางเสมือน ในการกำหนดค่า Citrix ของคุณ

  • หากเวอร์ชัน Citrix VDA เก่ากว่า 2407:
    • นโยบายรายการที่อนุญาตของช่องทางเสมือนบน Citrix เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นหรือตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม หากนโยบายนี้ไม่ถูกปิดใช้งาน เอเจนต์ Power Automate ไม่สามารถติดต่อสื่อสารกับ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อป ติดต่อผู้ดูแลระบบ Citrix ของคุณเพื่อปิดใช้งานนโยบายนี้ เนื่องจากการคงการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นไม่เพียงพอ
  • หากเวอร์ชัน Citrix VDA เป็น 2407 หรือใหม่กว่า:
    • กำหนดค่านโยบายอื่น รายการที่อนุญาตของช่องทางเสมือน ที่เก่ากว่าสามารถตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นได้ กำหนดค่านโยบายใหม่ รายการที่อนุญาตของช่องทางเสมือนสำหรับ DVC และเพิ่มค่าต่อไปนี้:
      • C:\Program Files (x86)\Power Automate agent for virtual desktops\PAD.RDP.ControlAgent.exe,Microsoft.Flow.RPA.Desktop.UIAutomation.RDP.DVC.Plugin,PAD\CONTROL
      • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Power Automate Desktop\RDP Automation Agents\*\PAD.RDP.AutomationAgent.exe,Microsoft.Flow.RPA.Desktop.UIAutomation.RDP.DVC.Plugin,PAD\UIA
    • รีสตาร์ทเครื่อง Citrix หลังจากใช้นโยบาย

• ปัญหา: ไม่รองรับการทำงานอัตโนมัติบนเดสก์ท็อปเสมือนใน Power Automate ที่ติดตั้งผ่าน Microsoft store

  วิธีแก้ปัญหา: ดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Visual C++ Redistributable ซึ่งติดตั้งไลบรารีรันไทม์ Microsoft C และ C++ (MSVC)

  • ดาวน์โหลดเวอร์ชัน x86
  • ดาวน์โหลดเวอร์ชัน x64

• ปัญหา: เมื่อโฟลว์กำลังทำงาน จะไม่พบองค์ประกอบหากหน้าต่างเดสก์ท็อปเสมือนถูกย่อให้เล็กสุด

  วิธีแก้ปัญหา: ใช้การดำเนินการ หน้าต่างโฟกัส บนหน้าต่างเดสก์ท็อปเสมือน ก่อนที่จะปรับใช้การทำงานอัตโนมัติของ UI เพื่อโต้ตอบกับเดสก์ท็อปเสมือน

• ปัญหา: เมื่อคุณใช้ตัวบันทึกและหน้าต่างเดสก์ท็อปเสมือนถูกขยายให้ใหญ่สุด การดำเนินการ เติมฟิลด์ข้อความใน window และ ส่งคีย์ อาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้

  วิธีแก้ปัญหา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าต่างเดสก์ท็อปเสมือนไม่ได้ขยายให้ใหญ่สุดในขณะที่คุณบันทึก

• ปัญหา: ไม่รองรับ UI อัตโนมัติของแอปเพล็ต Java ที่ทำงานบนเดสก์ท็อปเสมือน

  วิธีแก้ปัญหา: ไม่มี

• ปัญหา: การทำงานอัตโนมัติของ UI ของ Citrix จะไม่ทำงานหากคุณใช้ Citrix Desktop และ Citrix App ในเซสชันเดียวกัน

  วิธีแก้ปัญหา: ไม่มี

• ปัญหา: การกำหนดหน้าต่างบนเดสก์ท็อปเสมือนโดยใช้ตัวเลือก หน้าต่างอินสแตนซ์/ชื่อเรียก หรือ ชื่อหน้าต่าง/คลาส ไม่รองรับ

  วิธีแก้ปัญหา: ไม่มี