กิจกรรม
เข้าร่วมกับเราที่ FabCon Vegas
31 มี.ค. 23 - 2 เม.ย. 23
เหตุการณ์ที่นําโดยชุมชนของ Microsoft Fabric, Power BI, SQL และ AI 31 มีนาคมถึงวันที่ 2 เมษายน 2025
ลงทะเบียนวันนี้เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
กล่องโต้ตอบไม่สนับสนุน และควรแทนที่ด้วยโฟลว์กระบวนการธุรกิจหรือแอปพื้นที่ทำงาน บทความนี้จะอธิบายความสามารถต่างๆ ของตัวเลือกเหล่านี้ คุณยังสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ที่สามารถใช้โฟลว์กระบวนการธุรกิจ หรือแอปพื้นที่ทำงานที่ฝังอยู่ในฟอร์มแบบจำลองแทนกล่องโต้ตอบที่มีอยู่
ตารางนี้แสดงรายการชุดความสามารถในกล่องโต้ตอบและความสามารถที่เทียบเท่าของโฟลว์กระบวนการธุรกิจและแอปพื้นที่ทำงาน
ความสามารถในการโต้ตอบ | ความสามารถในโฟลว์กระบวนการธุรกิจ | ความสามารถในแอปพื้นที่ทำงาน |
---|---|---|
เพจ | ใช่ (ขั้นตอนของกระบวนการธุรกิจ) |
ใช่ (หน้าจอแอป) |
พร้อมท์เท่านั้น | ไม่ | ใช่ (ป้ายชื่อ) |
พร้อมท์และการตอบกลับ: | ใช่ (คอลัมน์ตารางเท่านั้น) |
ใช่ (ป้ายชื่อและฟิลด์ป้อนข้อมูล) |
อาร์กิวเมนต์ป้อนเข้า | จำกัด (ขั้นตอนในกระบวนการธุรกิจ) |
ใช่ (พารามิเตอร์สตริงของการสอบถาม) |
ตัวแปร | ไม่ | มี |
ตัวแปรการสอบถาม | ไม่ | มี |
ตรรกะเงื่อนไขย่อยในเวิร์กโฟลว์ | มี | ใช่ (นำทางไปยังหน้าจอใด ๆ ภายในแอป) |
นำมาใช้ใหม่ (เปิดใช้เป็นกล่องโต้ตอบรอง) |
ไม่ | ใช่ (นำทางไปยังหน้าจอใด ๆ ภายในแอป เปิดใช้แอปอื่นในหน้าต่างใหม่) |
เรียกใช้เวิร์กโฟลว์เมื่อเริ่มต้น/สิ้นสุด | มี | ไม่ใช่ (ใช้โฟลว์ระบบคลาวด์แทน) |
ใช้เวิร์กโฟลว์เมื่อป้อนข้อมูล | มี | ไม่ใช่ (ใช้โฟลว์ระบบคลาวด์แทน) |
เรียกใช้เวิร์กโฟลว์เมื่อเปลี่ยนหน้า | มี | ไม่ใช่ (ใช้โฟลว์ระบบคลาวด์แทน) |
เริ่มต้นใช้ URL | ไม่ | มี |
บันทึกเซสชัน | มี | ไม่ |
ฝ่ายสนับสนุน SDK | มี | มี |
เมื่อคุณเลือกการแทนที่การโต้ตอบแทนของคุณ จำเป็นต้องแสดงประสบการณ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าสามารถสร้างแบบจำลองการโต้ตอบเกือบทั้งหมดได้โดยใช้แอปพื้นที่ทำงาน
โฟลว์กระบวนการธุรกิจเหมาะที่สุดสำหรับการแทนที่การโต้ตอบซึ่งกระบวนการสร้างแบบจำลองจะให้คำแนะนำสตรีมงานอย่างครอบคลุม ซึ่งต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างกลุ่มบุคคลและบริบทของแอป Dynamics 365 ตัวอย่าง ตรวจทานใบเสนอราคาและกำหนดเส้นทาง
หรืออีกทางหนึ่ง แอปพื้นที่ทำงานสามารถใช้แทนการโต้ตอบที่จำลองงานตามที่กำหนด เช่น สคริปตการโทรสำหรับการค้นหาลูกค้าเป้าหมายหรือเพื่อลดความยุ่งยากประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้สำหรับงานอื่น เช่น การปรับปรุงโอกาสทางการขาย โปรดสังเกตว่าสถานการณ์เหล่านี้อาจได้รับประโยชน์จากแอปพื้นที่ทำงานแบบสแตนด์อโลน
ลองจินตนาการว่าคุณมีการโต้ตอบหลายหน้าที่ขอให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลที่สำคัญ สร้างใบเสนอราคา ส่งอีเมลถึงผู้ตรวจทานให้ยอมรับหรือปฏิเสธใบเสนอราคา ก่อนที่จะส่งอีเมลถึงลูกค้า ชนิดกระบวนการนี้จำลองให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นโดยใช้โฟลว์กระบวนการธุรกิจ
ในการแทนที่การโต้ตอบ คุณเริ่มได้โดยการระบุลำดับขั้นสำคัญในกระบวนการ ซึ่งอาจรวมถึงลำดับขั้น การจัดเตรียมเนื้อหา เพื่อให้แน่ใจว่ามีรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและมีการใช้ส่วนลด ลำดับขั้น สร้างใบเสนอราคา เพื่อสร้างใบเสนอราคาและตรวจสอบความถูกต้องของรูปแบบ ลำดับขั้น การตรวจทานหลัก เพื่อส่งใบเสนอราคาสำหรับการตรวจทานและการอนุมัติ ลำดับขั้น การตรวจทานรอง เพื่อตรวจสอบใบเสนอราคาภายใต้บางสถานการณ และสุดท้ายคือลำดับขั้น การส่งใบเสนอราคา เพื่อส่งการใบเสนอราคาไปยังลูกค้า
ถัดไป ระบุขั้นตอนสำคัญในกระบวนการที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตาม ตัวอย่างเช่น ลำดับขั้น จัดเตรียมเนื้อหา อาจประกอบด้วยขั้นตอนง่ายที่ถูกหรือผิดสำหรับผู้ใช้ให้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่จะเสนอราคาซ้ำ ขั้นตอนบังคับสำหรับการค้นหาเพื่อเลือกราคาตลาด และลำดับขั้นที่เกี่ยวกับตัวเลขเพื่อป้อนส่วนลดก่อนเลื่อนไปยังลำดับขั้นถัดไป ขั้น การสร้างใบเสนอราคา อาจมี ขั้นตอนดำเนินการ เพื่อสร้างใบเสนอราคาตามข้อมูลที่รวบรวมไว้ก่อนหน้าในขั้น การเตรียมเนื้อหา และแถวที่เกี่ยวข้องบน Dynamics 365 ลำดับขั้น การตรวจทานหลัก และ การตรวจทานรอง อาจมีขั้นตอนที่ถูกหรือผิดหลายขั้นตอนเพื่อแนะนำการตรวจทานใบเสนอราคา ควบคู่กับขั้นตอนที่กำหนดเพื่อรวบรวมสถานะการอนุมัติ และให้แน่ใจว่าสามารถเลื่อนกระบวนการไปยังลำดับขั้นถัดไปเมื่อได้รับอนุมัติเท่านั้น กำหนดค่า การรักษาความปลอดภัยระดับคอลัมน์ ในขั้นตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ตรวจสอบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถอนุมัติใบเสนอราคาได้ นอกจากนี้ ยังสามารถเพิ่มเวิร์กโฟลว์ในลำดับขั้น การตรวจทานหลัก และ การตรวจทานรอง เช่นเมื่อเข้า การแจ้งเตือนอีเมลส่งไปยังผู้ตรวจทานทั้งหมด
สุดท้าย กำหนดค่าขั้นโฟลว์กระบวนการธุรกิจและขั้นตอน พร้อมกับตรรกะเงื่อนไขที่เป็นคำแนะนำโฟลว์กระบวนการ สำหรับตัวอย่างนี้ คุณอาจเพิ่ม เงื่อนไขย่อยในเวิร์กโฟลว์ ต่อจากลำดับขั้น การตรวจทานหลัก ดังนั้นหากขั้นตอนระบุว่าจำเป็นต้องมีการตรวจทานรอง ลำดับขั้นถัดไปในกระบวนการคือลำดับขั้น การตรวจทานรอง ไม่ก็เป็นลำดับขั้น การส่งใบเสนอราคา
เพื่อแสดงโฟลว์กระบวนการธุรกิจนี้้แก่ผู้ใช้ ให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่ถูกต้องมีสิทธิ์การใช้งานในโฟลว์กระบวนการธุรกิจ จากนั้นจึงสามารถเริ่มการใช้งานได้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้างโฟลว์กระบวนการธุรกิจ ดูที่ บทช่วยสอน: สร้างโฟลว์กระบวนการธุรกิจเพื่อกำหนดมาตรฐานกระบวนการ
สมมติว่าคุณมีการโต้ตอบ ซึ่งตามสคริปต์การโทรที่แนะนำพนักงานขายผ่านการโทรขายสำหรับลูกค้าเป้าหมาย กระบวนการนี้สามารถดำเนินการได้โดยใช้แอปพื้นที่ทำงาน
เริ่มด้วยการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่คุณจะต้องอ่านและเขียนข้อมูล สำหรับตัวอย่างนี้ การเชื่อมต่อกับ Dynamics 365 ใช้สำหรับข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้าองค์กร และข้อมูลผู้ติดต่อ
เริ่มต้นโดยการระบุจำนวนหน้าจอที่จำเป็น สำหรับตัวอย่างนี้ คุณอาจตัดสินใจให้มีห้าหน้าจอ
ถัดไป สร้างแต่ละหน้าจอ ในหน้าจอแรก สร้างแกลลอรี ของลูกค้าเป้าหมายที่จำเป็นต้องโทร ในหน้าจอที่สอง ใช้ป้ายชื่อเพื่อตั้งชื่อหน้าจอและให้สคริปต์การโทร ขณะที่ใช้การควบคุม เช่น ปุ่มรูปวิทยุในการจับภาพว่าเป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะคุยกับบุคคลนั้นหรือไม่ หากเหมาะสม ใช้ตรรกะเงื่อนไขเพื่อเปิดใช้งานปุ่มเพื่อนำทางไปยังหน้าจอถัดไป และหากไม่เหมาะ ให้แสดงสคริปต์ในหน้าจอเดียวกันเพื่อพยายามนัดหมายโทรกลับกับลูกค้า ในทำนองเดียวกัน กำหนดสคริปต์การโทรของคุณบนหน้าจอถัดไป
ขั้นตอนสุดท้าย กำหนดการนำทางผ่านหน้าจอ ในตัวอย่างนี้ นอกเหนือจากการนำทางผ่านหน้าจอตามลำดับแล้ว คุณอาจต้องการนำทางผู้ใช้จากหน้าจอที่สองไปยังหน้าจอสุดท้าย (สิ้นสุดสคริปต์เพื่อขอบคุณลูกค้าเป้าหมายที่สละเวลา) หากลูกค้าเป้าหมายไม่ต้องการที่จะการสนทนา
หากต้องการให้แอปนี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ ให้เผยแพร่แอป พิจารณาว่าสถานการณ์ดังกล่าวอาจแปรเปลี่ยนได้อย่างไรหากแอปแบบสแตนด์อโลนมีความพร้อมที่จะแสดงสคริปต์การโทรและรองรับรายการข้อมูลที่รวดเร็ว
ลองจินตนาการว่าคุณต้องการแบ่งปันประสบการณ์นี้ใน Dynamics 365 Sales เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เริ่มสร้าง iframe บนฟอร์ม Dynamics 365 Sales ถัดไป นำทางไปยังส่วนของ แอป จากเมนู Power Apps เลือกแอปที่คุณเพิ่งเผยแพร่ คัดลอกลิงก์ของเว็บภายใต้แท็บ รายละเอียด และวางเป็น URL สำหรับ iframe
ทำตามขั้นตอนนี้ต่อไป สมมติว่าคุณต้องการให้แอปนี้พร้อมใช้งานในฟอร์มหลักสำหรับลูกค้าเป้าหมาย และให้อยู่ในบริบทของลูกค้าเป้าหมาย ดังนั้นแอปจึงไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้เลือกลูกค้าเป้าหมายในหน้าจอแรก เพื่อส่งผ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแอป คุณเพียงแค่ปรับเปลี่ยน URL ของ iframe เพื่อผนวกสตริงของแบบสอบถามที่ประกอบด้วยข้อมูลนี้ เช่น ลูกค้าเป้าหมายหรือเลขบัญชีโดยใช้ JavaScript ที่ทำงานในบางกรณี เช่น การโหลดฟอร์ม ถัดไป อัปเดตแอปเพื่อลบหน้าจอแรก (สำหรับการเลือกลูกค้าเป้าหมาย) และเข้าถึงค่าที่ส่งไปยังแอปผ่านสตริงของแบบสอบถามโดยใช้ ฟังก์ชัน Param
มีการติดตามการอ้างอิงบนแอปพื้นที่ทำงานหรือไม่
ฉันสามารถเปิดใช้แอปพื้นที่ทำงานเป็นป๊อปอัพจากปุ่มในแถบคำสั่งได้หรือไม่
สามารถเรียกเวิร์กโฟลว์จากแอปพื้นที่ทำงานได้หรือไม่
ฉันสามารถแปลงการโต้ตอบเป็นโฟลว์กระบวนการธุรกิจหรือแอปพื้นที่ทำงานโดยอัตโนมัติได้หรือไม่
กิจกรรม
เข้าร่วมกับเราที่ FabCon Vegas
31 มี.ค. 23 - 2 เม.ย. 23
เหตุการณ์ที่นําโดยชุมชนของ Microsoft Fabric, Power BI, SQL และ AI 31 มีนาคมถึงวันที่ 2 เมษายน 2025
ลงทะเบียนวันนี้การฝึกอบรม
เส้นทางการเรียนรู้
Create a canvas app in Power Apps - Training
Do you want to create apps to help make your business more efficient? Then, this path is for you. It introduces you to Power Apps, helps you create and customize an app, and then manage and distribute it.
ใบรับรอง
Microsoft Certified: Power Platform Functional Consultant Associate - Certifications
Demonstrate the use of Microsoft Power Platform solutions to simplify, automate, and empower business processes for organizations in the role of a Functional Consultant.