Share via


ภาพรวมของการทำเหมืองงาน

การทำเหมืองงานเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้องค์กรสามารถบันทึกขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับงานที่ทำบนเดสก์ท็อปของผู้ใช้ ทั้งแบบอิสระหรือแบบร่วมมือกับเพื่อนร่วมงาน

ด้วยการวิเคราะห์การดำเนินการของผู้ใช้ที่บันทึกไว้ ความสามารถในการทำเหมืองงานใน Power Automate ช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติงาน ระบุข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงาน และระบุงานที่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถช่วยปรับกระบวนการทางธุรกิจให้เหมาะสม

ประโยชน์ของความสามารถในการทำเหมืองงาน

ความสามารถในการทำเหมืองงานช่วยธุรกิจในการ:

  • ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์
  • ระบุความไร้ประสิทธิภาพและปัญหาคอขวดในเวิร์กโฟลว์
  • ลดต้นทุน
  • ส่งเสริมวัฒนธรรมของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยส่งเสริมให้พนักงานปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เหมาะสม

ตัวอย่างธุรกิจ

บริษัทค้าปลีกสามารถใช้ความสามารถในการทำเหมืองงานเพื่อวิเคราะห์กระบวนการการเติมสินค้าตามคำสั่งซื้อ ด้วยการบันทึกและวิเคราะห์การดำเนินการของผู้ใช้ องค์กรสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลคำสั่งซื้อ ระบุความไร้ประสิทธิภาพและคอขวด และระบุงานที่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้

ความสามารถในการทำเหมืองงานสามารถสร้างแผนผังกระบวนการที่แสดงภาพกระบวนการเติมสินค้าตามคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ ทำให้องค์กรสามารถระบุได้ว่ากิจกรรมใดใช้เวลานานที่สุด มีกี่รูปแบบของกระบวนการเติมสินค้าตามคำสั่งซื้อที่มีอยู่ และรูปแบบและการดำเนินการใดที่ใช้เวลามากที่สุด

นอกจากนี้ รายงานการวิเคราะห์แอปพลิเคชันสามารถแสดงว่าทีมแอปพลิเคชันใดใช้เวลามากที่สุด และกิจกรรมใดสามารถปรับแต่งได้ ด้วยข้อมูลนี้ องค์กรสามารถสร้างโฟลว์พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติที่แสดงว่าจะใช้ตัวเชื่อมต่อใดตามการวิเคราะห์ที่ทำกับการทำเหมืองงาน

การใช้ข้อมูลเชิงลึกจากการทำเหมืองงาน บริษัทค้าปลีกสามารถปรับปรุงกระบวนการเติมสินค้าตามคำสั่งซื้อ ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า นอกจากนี้ บริษัทยังสามารถทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ทำให้พนักงานมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น ส่วนบริการลูกค้า และการจัดการสินค้าคงคลัง

คอมโพเนนต์

ต่อไปนี้เป็นส่วนประกอบหลักสำหรับความสามารถในการทำเหมืองงาน: