บทช่วยสอน: เริ่มต้นใช้งานความสามารถในการทำเหมืองงาน

บทช่วยสอนนี้ที่มีข้อมูลตัวอย่างที่ให้ประสบการณ์การทำเหมืองงานในความสามารถในการทำเหมืองงาน ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะได้:

• นำเข้าโซลูชัน
• ดูการบันทึกตัวอย่าง
• วิเคราะห์กระบวนการ
• รวบรวมข้อมูลเชิงลึกด้วยแผนผังกระบวนการ
• ดูตัวชี้วัดด้วยชุดกิจกรรมและตัวแปร
• ระบุโอกาสจากระบบอัตโนมัติ

สำหรับบทช่วยสอนการทำเหมืองงาน ดาวน์โหลด ข้อมูลสาธิตของการบันทึกผู้ใช้ สำหรับบทช่วยสอนการทำเหมืองกระบวนการ ไปที่ บทช่วยสอน: เริ่มต้นใช้งานความสามารถในการทำเหมืองงาน

เตรียมพร้อมสำหรับการทำเหมืองงาน

1. ลงชื่อเข้าใช้ Power Automate

2. เลือกสภาพแวดล้อมของคุณ

3. บนบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย เลือก การทำเหมืองกระบวนการ>กระบวนการ

นำเข้าโซลูชัน

ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะนำเข้าโซลูชันซึ่งมีการบันทึกตัวอย่างอยู่แล้ว

1. บนบานหน้าต่างนำทางไปด้านซ้าย เลือก โซลูชัน

2. บนแถบเครื่องมือที่ด้านบนสุด เลือก นำเข้าโซลูชัน

3. เลือก เรียกดู

4. ดาวน์โหลดไฟล์ RPA ในหนึ่งวัน .zip และเปิด

5. เลือก ถัดไป

6. เลือก นำเข้า และรอการนำเข้าโซลูชัน

ดูการบันทึกตัวอย่าง

1. เมื่อคุณนำเข้าไฟล์ .zip สำเร็จแล้ว บนบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้เลือก การทำเหมืองกระบวนการ>กระบวนการทั้งหมด ด้านล่างบัตรกระบวนการ

2. เลือก ขั้นตอนการส่งใบแจ้งหนี้

   หมายเหตุ

   หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเข้าถึงความสามารถของการทำเหมืองกระบวนการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก กระบวนการ อย่างน้อยหนึ่งครั้ง และรอจนกว่าสปินเนอร์การโหลด กำลังเตรียมสิ่งต่างๆ ให้พร้อม หายไปก่อนที่จะนำเข้า หากคุณนำเข้าโซลูชัน RPA ในหนึ่งวันโดยไม่เริ่มต้นส่วน กระบวนการ ของความสามารถของการทำเหมืองกระบวนการก่อน คุณจะเห็นการบันทึกสองสามรายการในโซลูชันที่นำเข้า

   คุณสามารถดูบันทึกที่มีอยู่บางส่วนภายใต้ การบันทึก

3. เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเห็นรายการบันทึกที่มีอยู่ทั้งหมด ให้เลือก ดูทั้งหมด

4. ย้อนกลับไปที่ ขั้นตอนการส่งใบแจ้งหนี้ โดยเลือกจากการแสดงเส้นทางที่ด้านบนของหน้า

สำรวจคุณลักษณะ

คุณจะเห็นคุณลักษณะต่อไปนี้:

• การบันทึกใหม่: สร้างการบันทึกใหม่

• การวิเคราะห์: ดูแผนผังกระบวนการและข้อมูลเชิงลึก

• แบ่งปัน: แบ่งปันกระบวนการของคุณกับสมาชิกในทีมของคุณ

  เจ้าของกระบวนการสามารถเลือกบทบาทได้สองตัวเลือกเมื่อแชร์กับผู้ใช้รายอื่น: ผู้มีส่วนร่วม และเจ้าของร่วม บทบาท ผู้มีส่วนร่วม ทำให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดการบันทึกของตนเองไปยังกระบวนการได้ บทบาท เจ้าของร่วม ทำให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดการบันทึกและแก้ไขการบันทึกอื่นๆ ได้

• การวิเคราะห์: วิเคราะห์กระบวนการ

• สร้างชื่อกิจกรรม: สร้างชื่อกิจกรรมสำหรับกระบวนการของคุณ

• ลบกระบวนการ: ลบกระบวนการของคุณ

วิเคราะห์กระบวนการ

เมื่อคุณวิเคราะห์กระบวนการ ความสามารถของการทำเหมืองกระบวนการจะวิเคราะห์การบันทึกที่มีอยู่ เพื่อระบุปัญหาคอขวดภายในกระบวนการทางธุรกิจ

1. เลือก วิเคราะห์

   การวิเคราะห์จะใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ในระหว่างกระบวนการนี้ ข้อความแสดงสถานะจะแสดงภายใต้ปุ่ม การบันทึกใหม่

2. หากคุณพบข้อผิดพลาดระหว่างขั้นตอนการวิเคราะห์ ให้เลือก วิเคราะห์ เพื่อทริกเกอร์การดำเนินการนี้อีกครั้ง

3. เมื่อเสร็จแล้วคุณจะเห็น สถานะการวิเคราะห์กระบวนการ เปลี่ยนเป็น วิเคราะห์แล้ว เลือก การวิเคราะห์ เพื่อดูแผนผังกระบวนการและข้อมูลเชิงลึก

   ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากทำการวิเคราะห์แล้ว

เค้าโครงหน้าการวิเคราะห์

ส่วนนี้อธิบายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในหน้าจอ การวิเคราะห์

คำอธิบายสัญลักษณ์:

1. ทำให้กิจกรรมเป็นอัตโนมัติ : เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานอัตโนมัติ คุณสามารถใช้คุณลักษณะ ทำให้กิจกรรมเป็นอัตโนมัติ คุณลักษณะนี้จะตรวจจับว่าผู้ใช้ดำเนินการโดยใช้แอปพลิเคชันที่มีการดำเนินการ Power Automate เช่น Microsoft Outlook หรือ Excel เมื่อเลือก กิจกรรมอัตโนมัติ กระบวนการ Power Automate แบบร่างที่มีการดำเนินการที่เกี่ยวข้องจะถูกสร้างขึ้น จากนั้นผู้ใช้สามารถแก้ไขและปรับแต่งกระบวนการแบบร่างเพื่อสร้างกระบวนการอัตโนมัติขั้นสุดท้าย

2. คำอธิบายสัญลักษณ์: ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานที่ช่วยให้พวกเขาเข้าใจการแสดงภาพและข้อมูลที่แสดงได้ดียิ่งขึ้น

3. กระบวนการ: ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการที่วิเคราะห์ รวมถึงแผนผังกระบวนการ การวิเคราะห์เวลาสำหรับแต่ละตัวแปร และผู้สร้างบันทึกแต่ละราย

4. แอปพลิเคชัน: ข้อมูลเกี่ยวกับแอปที่ใช้ในการบันทึก ซึ่งรวมถึงแอปที่ผู้เขียนใช้ ความถี่ในการใช้งาน และลักษณะการเปลี่ยนแปลงระหว่างกัน รายงานนี้อธิบายว่าตัวเชื่อมต่อใดควรใช้เมื่อใช้งานระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการ และตำแหน่งที่อาจใช้โฟลว์เดสก์ท็อป เนื่องจากไม่มีตัวเชื่อมต่ออยู่แล้ว

ความสัมพันธ์ของขั้นตอนของกระบวนการธุรกิจ

ในตัวอย่างก่อนหน้านี้ คุณจะเห็นขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการทางธุรกิจและระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนเหล่านี้รวมถึง:

• ดาวน์โหลดไฟล์แนบใบแจ้งหนี้จากอีเมล (48 วินาที)

• เปิดรายการใบแจ้งหนี้ Excel (11.5 วินาที)

• เปิดใบแจ้งหนี้จาก OneDrive (21 วินาที)

• ป้อนรายละเอียดใบแจ้งหนี้ (53.6 วินาที)

• บันทึกและส่ง (9 วินาที)

• แจ้งให้ทีมทราบถึงการส่ง (26.67 วินาที)

รวบรวมข้อมูลเชิงลึกด้วยแผนผังกระบวนการ

การแสดงภาพและวิเคราะห์กระบวนการเป็นไปได้ด้วยแผนผังกระบวนการ โดยการตรวจสอบการแสดงกราฟิกของวิธีการดำเนินการกระบวนการทางธุรกิจของคุณ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพื้นที่ที่เป็นไปได้สำหรับการปรับปรุง...

ไปที่แผนผังกระบวนการ โดยเลือก การวิเคราะห์>แผนผังกระบวนการ

ดูตัวชี้วัดด้วยชุดกิจกรรมและตัวแปร

ส่วนนี้จะอธิบายถึงแถบ ตัวแปรตามความถี่ บนแผงทางด้านขวา แผนผังกระบวนการที่เกี่ยวข้องอยู่บนแผงทางด้านซ้าย

บนแผนผังกระบวนการ คุณสามารถสังเกตการรวมกิจกรรมและตัวแปรต่างๆ ที่แสดงแยกกัน ตัวแปรของกระบวนการแสดงถึงลำดับที่ต่างกันตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ ซึ่งเหมือนกับ 'เส้นทาง' ผ่านกระบวนการที่แตกต่างจากตัวแปรอื่นอย่างน้อยหนึ่งกิจกรรม แผนผังกระบวนการยังให้เมตริกเพิ่มเติม เช่น ความถี่ของกิจกรรม และเวลาที่สามารถประมวลผลได้ ความถี่ของกิจกรรมบ่งชี้จำนวนการบันทึก หรือกรณีทั้งหมดที่ส่งผ่าน การวัดเวลาของอัตราความเร็วคือระยะเวลาระหว่างเหตุการณ์แรกของกรณีและเหตุการณ์สุดท้าย

โดยการเลือกแถบแรกบนแผนผังกระบวนการ คุณจะเห็นว่าตัวแปรกระบวนการที่ใช้บ่อยที่สุด ซึ่งเป็นใบแจ้งหนี้ที่ส่งมาทางอีเมล ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลกับแผนภูมิ

ระบุโอกาสจากระบบอัตโนมัติ

คุณจะเห็นได้ว่าผู้คนใช้เวลามากมายในการป้อนข้อมูลในแอปพลิเคชัน ซึ่งจะช่วยระบุโอกาสในการทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ดูข้อมูลการวิเคราะห์

1. ยกเลิกการเลือก Var 1 โดยเลือกช่องว่างภายในพื้นที่ แปรผันตามความถี่

2. ดูข้อมูลการวิเคราะห์ชั้นนำ เวลาดำเนินการเฉลี่ยคือ 1.47 นาที จากห้าการบันทึก

   

3. วิเคราะห์แดชบอร์ดตัววัดตามเวลาอื่นๆ

   • กิจกรรมตามเวลาเฉลี่ยในหน่วยวินาที: สังเกตว่า ป้อนรายละเอียดใบแจ้งหนี้ และ ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ กำลังใช้เวลามากที่สุด

     

   • การบันทึกโดยเวลาเฉลี่ยเป็นนาที: สังเกตว่าบางคน (เพรสตัน โมราเลส และ ชากติ เมนอน) ใช้เวลามากกว่าคนอื่น

     

4. เลือกแท็บ แอปพลิเคชัน เพื่อดูรายละเอียดว่ามีการใช้แอปพลิเคชันใด

   อาจใช้เวลาสักครู่ในการโหลดรายงาน

   • ด้วยการให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ใช้ในกระบวนการทางธุรกิจ ความถี่ในการใช้งาน และระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละแอปพลิเคชัน รายงานนี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการ

   • ตัวอย่างเช่น แดชบอร์ดแสดงให้เห็นว่าแอปการออกใบแจ้งหนี้แบบเดิม Outlook และ Excel มีส่วนสำคัญต่อเวลาที่ใช้ไป และการดำเนินการตามแอปพลิเคชัน

   • ใช้เวลาในการทำความคุ้นเคยกับรายงานต่างๆ

     

5. กลับไปที่แผนผังกระบวนการ โดยเลือก กระบวนการ

6. ดูคุณลักษณะกิจกรรมอัตโนมัติ จากแผนผังกระบวนการ คุณจะเห็นว่าความสามารถของการทำเหมืองกระบวนการได้เน้นกิจกรรมหลายอย่างในฐานะผู้สมัครที่มีศักยภาพสำหรับการทำงานอัตโนมัติโดยพิจารณาจากแอปพลิเคชัน

7. เริ่มสร้างโฟลว์สำหรับการทำงานอัตโนมัติโดยเลือก ทำให้กิจกรรมเป็นอัตโนมัติ ที่ด้านบน

   แท็บเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์และแสดงตัวออกแบบโฟลว์ การดำเนินการที่แนะนำซึ่งตรงกับกิจกรรมจากแผนผังกระบวนการจะปรากฏบนแผงด้านขวาโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ขอแนะนำให้คุณใช้ตัวเชื่อมต่ออีเมลหลายตัว เพื่อทำให้กิจกรรม การดาวน์โหลดไฟล์แนบใบแจ้งหนี้จากอีเมล เป็นแบบอัตโนมัติ