ดูกิจกรรมในเส้นเวลาของพอร์ทัล

หมายเหตุ

พอร์ทัล Power Apps คือ Power Pages โดยมีผลในวันที่ 12 ตุลาคม 2022 ข้อมูลเพิ่มเติม: Microsoft Power Pages มีให้ใช้งานทั่วไป (บล็อก)
ในไม่ช้าเราจะย้ายและรวมคู่มือพอร์ทัล Power Apps เข้ากับ คู่มือ Power Pages

ขณะที่ทำงานกับกรณีและปัญหาหรือโต้ตอบกับลูกค้า คุณอาจสร้างกิจกรรม เช่น การนัดหมาย อีเมล หรือการติดต่อทางโทรศัพท์ เมื่อคุณนำทางไปยังเส้นเวลาในพอร์ทัลการสนับสนุนของคุณ คุณอาจไม่พบกิจกรรมนี้ เนื่องจากตามค่าเริ่มต้น กิจกรรมทั้งหมดจะไม่แสดงในเส้นเวลาพอร์ทัล

หมายเหตุ

ยังไม่รองรับการกำหนดค่าความสามารถในการแสดงทั้ง บันทึกย่อ และกิจกรรมในฟอร์มเดียวกันสำหรับตารางที่กำหนดเอง

ดูกิจกรรมทั้งหมดในไทม์ไลน์ของพอร์ทัล:

1. ตั้งการตั้งค่าไซต์ CustomerSupport / DisplayAllUserActivitiesOnTimeline เป็น จริง

   หมายเหตุ

   ถ้า DisplayAllUserActivitiesOnTimeline ไม่มีการตั้งค่าไซต์คุณสามารถสร้างการตั้งค่าใหม่ด้วยชื่อนี้

2. หากไม่มีอยู่ ให้เพิ่มประเภทกิจกรรมที่จะรวมในตัวกรองมุมมอง:

   1. ไปที่ การตั้งค่า > การกำหนดค่า > การกำหนดค่าระบบ
   2. เลือกตาราง กิจกรรม และขยาย มุมมอง
   3. แก้ไข มุมมองเส้นเวลาของพอร์ทัล
   4. ปรับปรุง แก้ไขเกณฑ์ตัวกรอง และเพิ่มชนิดกิจกรรมที่ต้องการ เช่น การนัดหมาย อีเมล หรือการติดต่อทางโทรศัพท์
   5. บันทึก และ เผยแพร่ การกำหนดเอง

   ข้อสำคัญ

   การเตรียมการแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่งอาจใช้เวลาสักครู่ ถ้าคุณเห็นข้อความที่ หน้าเบราว์เซอร์ได้กลายเป็นไม่มีการตอบสนอง รอจนกว่าหน้าจะกลายเป็นมีการตอบสนอง และห้ามปิด

3. เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงเมตาดาต้าของพอร์ทัล ล้างแคชฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ปรับปรุงถูกแสดงบนพอร์ทัล

หมายเหตุ

เส้นเวลาของพอร์ทัลไม่แสดงรูปภาพอินไลน์ในการควบคุมเส้นเวลา ตัวอย่างเช่น รูปภาพที่ฝังอยู่ภายในอีเมลจะไม่ปรากฏในเส้นเวลาของพอร์ทัล

หมายเหตุ

บอกให้เราทราบเกี่ยวกับภาษาที่คุณต้องการในคู่มือ ทำแบบสำรวจสั้นๆ (โปรดทราบว่าแบบสำรวจนี้เป็นภาษาอังกฤษ)

แบบสำรวจนี้ใช้เวลาทำประมาณเจ็ดนาที ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล)