แชร์ผ่าน


การจัดการการตั้งค่า Microsoft Dataverse

คุณสามารถดูและจัดการการตั้งค่าสำหรับสภาพแวดล้อมของคุณได้ โดยเข้าสู่ระบบ Microsoft ศูนย์การจัดการ Power Platform ไปที่หน้า สภาพแวดล้อม เลือกสภาพแวดล้อม จากนั้นเลือก การตั้งค่า

รายละเอียดสภาพแวดล้อม

การตั้งค่าสำหรับสภาพแวดล้อมที่ได้เลือกสามารถจัดการได้ที่นี่

การตั้งค่าสภาพแวดล้อม

การตั้งค่าสภาพแวดล้อมกำลังเปลี่ยนไป

การตั้งค่าผู้ดูแลระบบทั่วทั้งองค์กรจะค่อยๆ ย้ายจากเว็บไคลเอ็นต์ไปที่ศูนย์จัดการ Power Platform แอปที่มีส่วนติดต่อแบบรวม หรือ Power Apps ขณะเดียวกัน คุณจะยังคงสามารถจัดการการตั้งค่าในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing และ Dynamics 365 Project Service Automation) ได้ตามปกติ

การตั้งค่าเหล่านี้มากมาย...

การตั้งค่า

... กำลังจะย้ายที่นี่

การตั้งค่าสภาพแวดล้อมย่อส่วน

ใช้ลิงค์ในหน้านี้เพื่อจัดการการตั้งค่าทั่วทั้งองค์กร การตั้งค่าเฉพาะแอปจะยังคงอยู่ในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า และจะเข้าถึงได้ผ่านการตั้งค่าแอป

ตำแหน่งที่ตั้งใหม่สำหรับการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ

ย้ายการตั้งค่าผู้ดูแลเว็บไคลเอ็นต์ต่อไปนี้แล้ว

การตั้งค่าความปลอดภัย

การตั้งค่าความปลอดภัยเหล่านี้ได้รับการจัดการในศูนย์จัดการ Power Platform

ตั้งค่าแอป

การเข้าสู่การตั้งค่าคุณลักษณะของแอปอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของแอปที่คุณใช้งานอยู่

เมื่อตัวสลับ แสดงลักษณะการทำงาน -> ใช้ประสบการณ์ที่อัปเดตสำหรับการตั้งค่าแบบคลาสสิกที่เป็นไปได้ เป็น เปิด การตั้งค่าแอปต่อไปนี้มีประสบการณ์การใช้งานที่ทันสมัยที่พร้อมใช้งานในส่วนติดต่อแบบรวม

การตั้งค่าดั้งเดิม ประสบการณ์การใช้งานที่ทันสมัย
การดูแล
การตั้งค่าระบบ > เป้าหมาย ศูนย์กลางการขาย
การบริหารธุรกิจ
ระยะเวลาที่ปิดดำเนินการ ศูนย์การจัดการ Customer Service
สกุลเงิน ส่วนติดต่อแบบรวมแบบไม่ใช้แอป
สิ่งอำนวยความสะดวก/อุปกรณ์ ศูนย์การจัดการ Customer Service
การวัดเป้าหมาย ศูนย์การจัดการ Customer Service
Queues ศูนย์การจัดการ Customer Service
กลุ่มทรัพยากรต่างๆ ศูนย์การจัดการ Customer Service
การสอบถามค่าสะสม ศูนย์กลางการขาย
เขตการขาย ศูนย์กลางการขาย
บริการ ศูนย์การจัดการ Customer Service
ไซต์ ศูนย์การจัดการ Customer Service
หัวเรื่อง ศูนย์การจัดการ Customer Service
LinkedIn Sales Navigator ศูนย์กลางการขาย
การจัดการข้อมูล
การตั้งค่าการเสนอแนะเรกคอร์ดที่คล้ายกัน ศูนย์การจัดการ Customer Service
แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์
รายการส่วนลด ศูนย์กลางการขาย
ตระกูลและผลิตภัณฑ์ ศูนย์กลางการขาย
ราคาตลาด ศูนย์กลางการขาย
กลุ่มของหน่วย ศูนย์กลางการขาย
การจัดการงานบริการ
ระยะเวลาที่ปิดดำเนินการ ศูนย์การจัดการ Customer Service
หมวดหมู่ ศูนย์การจัดการ Customer Service
กำหนดการของส่วนบริการลูกค้า ศูนย์การจัดการ Customer Service
เทมเพลตอีเมล ศูนย์การจัดการ Customer Service
การค้นหาองค์ความรู้ภายใน ศูนย์การจัดการ Customer Service
เทมเพลตการให้สิทธิ์ ศูนย์การจัดการ Customer Service
การให้สิทธิ์ ศูนย์การจัดการ Customer Service
สิ่งอำนวยความสะดวก/อุปกรณ์ ศูนย์การจัดการ Customer Service
กำหนดการวันหยุด ศูนย์การจัดการ Customer Service
การตั้งค่ากรณีและปัญหาหลักและรอง ศูนย์การจัดการ Customer Service
Queues ศูนย์การจัดการ Customer Service
กลุ่มทรัพยากรต่างๆ ศูนย์การจัดการ Customer Service
ชุดกฎการกำหนดเส้นทาง ศูนย์การจัดการ Customer Service
การตั้งการกำหนดค่าบริการ ศูนย์การจัดการ Customer Service
บริการ ศูนย์การจัดการ Customer Service
ไซต์ ศูนย์การจัดการ Customer Service
เทมเพลต
เทมเพลตเอกสาร ส่วนติดต่อแบบรวมแบบไม่ใช้แอป
ลายเซ็นอีเมล ศูนย์การจัดการ Customer Service
เทมเพลตอีเมล ศูนย์การจัดการ Customer Service

การตั้งค่าในแอปส่วนติดต่อแบบรวม

หากต้องการเปิดการตั้งค่าสำหรับแอปที่ใช้ ส่วนติดต่อแบบรวม ให้ดูที่มุมขวาบนแล้วเลือกไอคอน เฟือง (ไอคอนรูปเฟือง) แล้วเลือก การตั้งค่าขั้นสูง

การตั้งค่าขั้นสูง

การตั้งค่าในแอปไคลเอ็นต์เว็บดั้งเดิม

หากต้องการเปิดการตั้งค่าสำหรับแอปไคลเอ็นต์ดั้งเดิมให้เลือกลูกศรที่อยู่ถัดจากชื่อแอปจากนั้นเลือก การตั้งค่า

การตั้งค่าดั้งเดิม

ดูเพิ่มเติม

เริ่มต้นใช้งาน Customer Service admin center