Microsoft Soru-Cevap'a açıklama ekleme

Açıklamalar, aşağıdaki senaryolar için herkesin kullanabileceği kısa iletilerdir:

• Bir soruyu, yanıtı veya açıklamayı netleştirin veya daha fazla bilgi ekleyin.
• Kullanıcının sorularının yanıtını nasıl araştırabileceğine ilişkin ipuçlarını paylaşın.
• Soruyu veya yanıtı geliştirmenin yollarını önerin.
• Terk edilmiş konuların müşterilerle takibini yapın.
• Müşterileri farklı bir siteye yönlendirin. Microsoft Soru-Cevap dışındaki sitelerdeki bilgilere bağlanırken her zaman uygun bağlamı sağladığından emin olun.
• Açıklamalar kısa ve konuya göre olmalıdır.

Önkoşullar

Microsoft Learn profilinizde oturum açmış olmanız gerekir.

Sınırlamalar

• Yalnızca bir soru veya yanıt için açıklama ekleyebilirsiniz.
• Yanıtlar için açıklama düzenleyicisi varsayılan olarak gizlenir. Göstermek için kabarcık simgesini seçin.

Bir kullanıcıdan bahsedildiğinde sınırlamalar:

• Virgül yazmak, kullanıcıyı aramayı durdurur.
• Microsoft Learn'de bir kullanıcı profil oluşturduktan sonra, birini etiketleyebilmeniz için biraz gecikme olabilir. Kullanıcıyı bulamazsanız ve bu ilk sorusuysa, birkaç dakika içinde yeniden deneyin.

Açıklama ekle

1. Sorular sayfasında açıklama eklemek istediğiniz soruları seçin.
2. Soru veya yanıt için "Açıklama ekle" metin kutusuna metin girin.
3. Soru yazarından veya diğer ilgili kullanıcılardan bahsettiğinizden emin olun.
4. "Açıklama ekle" düğmesini seçin.
5. Açıklamalar en eskiden en yeniye sıralandığından, son olarak gönderdiğiniz açıklamayı görürsünüz.

Ekler

Sorunuzun ayrıntılarını girmek için rich-web düzenleyicisini kullanın. Belirli etki alanları engelleneceği ve sonunda resimlere erişilemeyebileceği için web'den görüntü eklemekten kaçının. Noktanızı göstermek için ekleri kullanın.

Kullanıcıdan bahsetme

Bir yorumda soru yazarlarından bahsedin, soruları hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız olabileceğini bilmelerine yardımcı olur. Diğer kullanıcıları, örneğin görüşlerini almak için de belirtebilirsiniz. Eğer onların e-posta bildirimleri etkinse, bir mesaj alacaklar.

1. rich-web düzenleyicisinde @ yazın.
2. Kullanıcının adını yazmaya başlayın.
3. Eşleşme bulduğunuzda ENTER tuşuna basın veya adı seçin.

Not

Eşleşen kullanıcıların listesi 30'dur. İlk olarak, yazdığınız dizeyle eşleşen görünen adların listesini alfabetik sırada görürsünüz. Yazdığınız görünen adı içeren eşleşmeler listenin ardından alfabetik sırayla görüntülenir.