Azure Stack HCI kaydı sorunlarını giderme

Şunlar için geçerlidir: Azure Stack HCI, sürüm 22H2 ve 21H2

Önemli

Bu makalede sağlanan sorun giderme yönergeleri eski bir Azure Stack HCI, sürüm 22H2 için geçerlidir. Genel kullanıma sunulan en son sürüm olan Azure Stack HCI, sürüm 23H2'yi çalıştıran yeni dağıtımlarla ilgili sorunları gidermek için bkz. Azure Stack HCI dağıtım sorunları için destek alma.

Azure Stack HCI kayıt sorunlarını gidermek için hem PowerShell kayıt günlüklerine hem de kümedeki her sunucudan hcisvc hata ayıklama günlüklerine göz atılması gerekir.

PowerShell kayıt günlüklerini toplama

Register-AzStackHCI ve cmdlet'leri çalıştırıldığında, her girişim için RegisterHCI_{yyyymmdd-hhss}.log ve UnregisterHCI_{yyyymmdd-hhss}.log adlı günlük dosyaları Unregister-AzStackHCI oluşturulur. Cmdlet'indeki parametresini kullanarak bu günlük dosyalarının -LogsDirectoryRegister-AzStackHCI günlük dizinini ayarlayabilir ve konumu almak için çağrısı Get-AzStackHCILogsDirectory yapabilirsiniz. Varsayılan olarak, bu dosyalar C:\ProgramData\AzureStackHCI\Registration içinde oluşturulur. PowerShell modülü sürüm 2.1.2 veya önceki sürümleri için bu dosyalar, cmdlet'lerin çalıştırıldığı PowerShell oturumunun çalışma dizininde oluşturulur.

Varsayılan olarak hata ayıklama günlükleri dahil değildir. Ek hata ayıklama günlüklerine ihtiyaç duyan bir sorun varsa, veya Unregister-AzStackHCIçalıştırmadan önce Register-AzStackHCI aşağıdaki cmdlet'i çalıştırarak hata ayıklama tercihini Devam Et olarak ayarlayın:

$DebugPreference = 'Continue'

Şirket içi hcisvc günlüklerini toplama

hcisvc için hata ayıklama günlüklerini etkinleştirmek için, kümedeki her sunucuda PowerShell'de aşağıdaki komutu çalıştırın:

wevtutil.exe sl /q /e:true Microsoft-AzureStack-HCI/Debug

Günlükleri almak için:

Get-WinEvent -Logname Microsoft-AzureStack-HCI/Debug -Oldest -ErrorAction Ignore

Kaydedilemedi. {Node1,Node2} düğümlerinde otomatik olarak imzalanan sertifika oluşturulamadı. {Node1,Node2} düğümlerinde kayıt sertifikası ayarlanamadı ve doğrulanamadı

Hata durumu açıklaması:

Kayıt sırasında, kümedeki her sunucunun Azure'a giden İnternet bağlantısıyla çalışır durumda olması gerekir. Register-AzStackHCI cmdlet'i, sertifika sağlamak için kümedeki her sunucuyla konuşur. Her sunucu, kaydı doğrulamak üzere buluttaki HCI hizmetlerine API çağrısı yapmak için sertifikasını kullanır.

Kayıt başarısız olursa şu iletiyi görebilirsiniz: Kaydedilemedi. {Node1,Node2} düğümlerinde otomatik olarak imzalanan sertifika oluşturulamadı. {Node1,Node2} düğümlerinde kayıt sertifikası ayarlanamadı ve doğrulanamadı

Hata iletisinin Düğümlerde otomatik olarak imzalanan sertifika oluşturulamadı bölümünden sonra düğüm adları varsa, sistem bu sunucularda sertifikayı oluşturamadı.

Düzeltme eylemi:

1. Yukarıdaki iletide listelenen her sunucunun çalışır durumda olup olmadığını denetleyin. komutunu çalıştırarak sc.exe query hcisvc hcisvc'nin durumunu denetleyebilirsiniz ve gerekirse ile start-service hcisvcbaşlatabilirsiniz.

2. Hata iletisinde listelenen her sunucunun, cmdlet'in çalıştırıldığı makineyle Register-AzStackHCI bağlantısı olup olmadığını denetleyin. Kümedeki her sunucuya bağlanmak ve çalıştığından emin olmak için komutunu kullanarakNew-PSSession, üzerinde çalıştırılan Register-AzStackHCI makineden aşağıdaki cmdlet'i çalıştırarak bunu doğrulayın:

   New-PSSession -ComputerName {failing nodes}
   

Hata iletisinin Düğümlerde kayıt sertifikası ayarlanamadı ve doğrulanamadı bölümünden sonra düğüm adları varsa, hizmet sunucularda sertifikayı oluşturabilmiş ancak sunucular HCI bulut hizmeti API'sini başarıyla çağıramamış olabilir. Sorunu gidermek için:

1. Her sunucunun Azure Stack HCI bulut hizmetleriyle ve Microsoft Entra ID gibi diğer gerekli Azure hizmetleriyle iletişim için gerekli İnternet bağlantısına sahip olduğundan ve güvenlik duvarları tarafından engellenmediğinden emin olun. Bkz . Azure Stack HCI için güvenlik duvarı gereksinimleri.

2. AzStackHCI.EnvironmentChecker modülünden cmdlet'i çalıştırmayı Invoke-AzStackHciConnectivityValidation deneyin ve başarılı olduğundan emin olun. Bu cmdlet, bağlantıyı test etmek için HCI bulut hizmetlerinin sistem durumu uç noktasını çağırır.

3. Hata iletisinde listelenen her düğümdeki hcisvc hata ayıklama günlüklerine bakın.

   • ExecuteWithRetry işlemi AADTokenFetch yeniden denenebilir hatayla başarısız oldu iletisinin, tüm yeniden denemelerden sonra AADTokenFetch ExecuteWithRetry işlemi başarısız olmadan veya AADTokenFetchyeniden deneme başarılı olduktan sonra başarısız olması için birkaç kez görüntülenmesi sorun değil.
   • Günlüklerdeki tüm yeniden denemelerden sonra AADTokenFetch ExecuteWithRetry işlemi başarısız olduysa, sistem tüm yeniden denemelerden sonra bile hizmetten Microsoft Entra belirtecini getiremedi. Bu iletiyle günlüğe kaydedilen ilişkili bir Microsoft Entra özel durumu var.
   • AADSTS700027: İstemci onaylama işlemi geçersiz bir imza içeriyor ifadesini görürseniz. [Neden - Kullanılan anahtarın süresi doldu. İstemci tarafından kullanılan anahtarın parmak izi: '{SomeThumbprint}', 'Start=06/29/2021 21:13:15, End=06/29/2023 21:13:15' anahtarı bulundu; bu, sürenin sunucuda nasıl ayarlandığıyla ilgili bir sorundur. PowerShell'de çalıştırarak [System.DateTime]::UtcNow tüm sunucularda UTC saatini denetleyin ve gerçek UTC saatiyle karşılaştırın. Saat doğru değilse, sunucularda doğru saatleri ayarlayın ve kaydı yeniden deneyin.

Portaldan HCI kaynağını silme ve aynı kümeyi yeniden kaydetme sorunlarına neden oluyor

Hata durumu açıklaması:

Azure Sack HCI küme kaynağını önce Windows Admin Center veya PowerShell'den kaydını kaldırmadan Azure portal'den açıkça sildiyseniz, HCI Azure Resource Manager kaynağının doğrudan portaldan silinmesi hatalı küme kaynak durumuna neden olur. Temiz bir kayıt kaldırma için cmdlet'i kullanılarak Unregister-AzStackHCI her zaman HCI kümesi içinden kayıt silme tetiklenmelidir. Bu bölümde, HCI küme kaynağının portaldan silindiği senaryolar için temizleme adımları açıklanmaktadır.

Düzeltme eylemi:

1. Küme kullanıcı kimlik bilgilerini kullanarak şirket içi HCI küme sunucusunda oturum açın.
2. Unregister-AzStackHCI Küme kayıt durumunu ve küme Arc durumunu temizlemek için kümede cmdlet'ini çalıştırın.
   • Kayıt kaldırma başarılı olursa Microsoft Entra ID Uygulama kayıtları > (Tüm uygulamalar) bölümüne gidin ve ve clusterName.arcad eşleştirmesini clusterName arayın. Varsa iki uygulama kimliklerini silin.
   • Kayıt kaldırma işlemi HATA: Düğüm <düğümü adında> Azure Arc tümleştirmesi devre dışı bırakılamıyor hatasıyla başarısız olursa, cmdlet'i düğümde çalıştırmayı Disable-AzureStackHCIArcIntegration deneyin. Düğüm çalıştırılamayan bir durumdaysa Disable-AzureStackHCIArcIntegration , düğümü kümeden kaldırın ve cmdlet'i yeniden çalıştırmayı Unregister-AzStackHCI deneyin. Her bir düğümde oturum açın:
     1. Dizini Arc aracısının yüklü olduğu yere değiştirin: cd 'C:\Program Files\AzureConnectedMachineAgent\'.
     2. arcmagent.exe durumunu alın ve yansıtılan Azure kaynak grubunu belirleyin: .\azcmagent.exe show. Bu komutun çıktısı kaynak grubu bilgilerini gösterir.
     3. Arc aracısının düğüm bağlantısını zorla: .\azcmagent.exe disconnect --force-local-only.
     4. Azure portal oturum açın ve ii. adımda belirlenen kaynak grubundan Arc-for-Server kaynağını silin.

Kullanıcı Uygulama Kimliklerini yanlışlıkla sildi

Hata durumu açıklaması:

Kümenin bağlantısı 8 saatten uzun süre kesilirse HCI kümesini ve Arc kayıtlarını temsil eden ilişkili Microsoft Entra uygulama kayıtları yanlışlıkla silinmiş olabilir. HCI kümesi ve Arc senaryolarının düzgün çalışması için, kayıt sırasında kiracıda iki uygulama kaydı oluşturulur.

• <clustername> Uygulama kimliği silinirse, Azure portal küme kaynağı Azure BağlantısıBağlantısı Kesildi - Küme 8 saatten uzun süre bağlı durumda değil olarak görüntülenir. Düğümdeki HCIsvc hata ayıklama günlüklerine bakın: Hata iletisi '<>Id' tanımlayıcısı olan Uygulama 'Varsayılan Dizin' dizininde bulunamadı. Uygulama kiracının yöneticisi tarafından yüklenmediyse veya kiracıdaki herhangi bir kullanıcı tarafından onaylanmadıysa bu durum oluşabilir. Kimlik doğrulama isteğinizi yanlış kiracıya göndermiş olabilirsiniz.
• Arc etkinleştirmesi sırasında oluşturulursa silinirse <clustername>.arc normal çalışma sırasında görünür hata olmaz. Bu kimlik yalnızca kayıt ve kayıt silme işlemleri sırasında gereklidir. Bu senaryoda, Düğüm Düğümü Adı'nda <>Azure Arc tümleştirmesi devre dışı bırakılamıyor hatasıyla kayıt kaldırma başarısız oluyor. düğümde Disable-AzureStackHCIArcIntegration cmdlet'ini çalıştırmayı deneyin. Düğüm, Disable-AzureStackHCIArcIntegration cmdlet'in çalıştırılamadığı bir durumdaysa, düğümü kümeden kaldırın ve Unregister-AzStackHCI cmdlet'ini yeniden çalıştırmayı deneyin.

Bu uygulamalardan herhangi birinin silinmesi, HCI kümesinden buluta iletişim kurmanın başarısız olmasına neden olur.

Düzeltme eylemi:

• Yalnızca silindiyse<clustername> AppId, Microsoft Entra uygulamalarını ayarlamak için kümede bir onarım kaydı gerçekleştirin:

  Register-AzStackHCI  -SubscriptionId "<subscription_ID>" -ComputerName Server1 -RepairRegistration
  

  Kaydın onarılması kaynak adı, kaynak grubu ve diğer kayıt seçenekleri gibi diğer bilgileri korurken gerekli Microsoft Entra uygulamaları yeniden oluşturur.

• <clustername>.arc Uygulama kimliği silinirse günlüklerde görünür bir hata olmaz. Silme işlemi <clustername>.arc başarısız olur. Kayıt kaldırma başarısız olursa , bu bölümde açıklanan düzeltme eylemini izleyin.

İlke dışı hatası

Hata durumu açıklaması:

Daha önce kaydedilmiş bir küme OutOfPolicy durumunu gösteriyorsa, sistem yapılandırmasında yapılan değişiklikler Azure Stack HCI'nin kayıt durumunun ilkeden düşmesine neden olabilir.

Örneğin, sistem değişiklikleri şunları içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Kayıtlı düğümde Güvenli Önyükleme ayar çakışmalarını kapatma.
• Güvenilir Platform Modülü'nü (TPM) temizleme.
• Önemli bir sistem saati değişikliği.

Not

KB5010421 ve sonraki sürümleriyle Azure Stack HCI 21H2, OutOfPolicy durumundan otomatik olarak kurtarmayı dener. Mevcut OutOfPolicy durumu ve diğer bilgiler hakkında daha fazla bilgi için Microsoft-AzureStack-HCI/Yönetici Olay Günlüğü'nü gözden geçirin.

Kayıt sırasında hangi 'OutOfPolicy' Olay Kimliği iletilerini görmeyi bekleyebilirim?

Üç tür olay kimliği iletisi vardır: bilgilendirme, uyarılar ve hatalar.

Aşağıdaki iletiler KB5010421 ile Azure Stack HCI 21H2 güncelleştirmeleridir ve bu KB yüklü değilse görünmez.

Bilgilendiren olay kimliği

Kayıt sırasında gerçekleşen bilgilendirsel olay kimliği iletileri. İletideki önerileri gözden geçirin ve izleyin:

• (Bilgilendirme) Olay Kimliği 592: "Azure Stack HCI, verilerinin onarımını başlattı. Şu anda kullanıcıdan başka eylem yapılması gerekmez."

• (Bilgilendirme) Olay Kimliği 594: "Azure Stack HCI verilerine erişirken bir hatayla karşılaştı. Onarmak için hangi düğümlerin etkilendiğini denetleyin. Kümenin tamamının OutOfPolicy olup olmadığını denetleyin (Get-AzureStackHCI komutunu çalıştırın) kümede Unregister-AzStackHCI çalıştırın, yeniden başlatın ve Register-AzStackHCI komutunu çalıştırın. Yalnızca bu düğüm etkileniyorsa, bu düğümü kümeden kaldırın, yeniden başlatın ve onarımın tamamlanmasını bekleyin, ardından kümeye yeniden bağlanın."

Uyarı olay kimliği

Uyarı iletileriyle kaydın durumu tamamlanmaz. Bir sorun olabilir veya olmayabilir. İlk olarak, sorun giderme adımlarını uygulamadan önce olay kimliği iletisini gözden geçirin.

(Uyarı) Olay Kimliği 585: "Azure Stack HCI, Azure lisansını yenileyemedi. Belirli bir hata hakkında daha fazla ayrıntı almak için Microsoft-AzureStack-HCI/Debug olay kanalını etkinleştirin."

Not

Otomatik onarım başarılı olduktan sonra Azure'a tam bağlantı kurmada olası gecikmeler beklenir ve Olay Kimliği 585'in görünmesine neden olabilir. Bu, düğümün iş yüklerini veya lisansını etkilemez. Başka bir ifadeyle, düğüm otomatik onarımdan önce 30 günlük sürenin dışında kalmadığı sürece hala yüklü bir lisans vardır.

Not

Bazı durumlarda Azure Stack HCI otomatik kurtarmada başarılı olmayabilir. Kümedeki tüm düğümlerin kayıt durumu ilke dışında olduğunda bu durum oluşabilir. Bazı el ile adımlar gereklidir. Bkz. Microsoft-AzureStack-HCI/Yönetici olay kimliği iletileri.

Hata olay kimliği

Olay Kimliği hata iletileri, kayıt işlemindeki bir hatayı tanımlar. Hata iletisi, hatanın nasıl çözüleceğini açıklayan yönergeler sağlar.

• (Hata) Olay Kimliği 591: "Azure Stack HCI, Azure'a bağlanamadı. Bu hatayı görmeye devam ederseniz parametresiyle yeniden çalıştırmayı Register-AzStackHCI-RepairRegistration deneyin."

• (Hata) Olay Kimliği 594: "Azure Stack HCI verilerine erişirken bir hatayla karşılaştı. Onarmak için lütfen hangi düğümlerin etkilendiğini denetleyin; tüm küme OutOfPolicy ise (komutunu çalıştırın Get-AzureStackHCI), kümede komutunu çalıştırın Unregister-AzStackHCI , yeniden başlatın ve komutunu çalıştırın Register-AzStackHCI. Yalnızca bu düğüm etkileniyorsa düğümü kümeden kaldırın, yeniden başlatın, onarımın tamamlanmasını bekleyin ve tekrar kümeye katın."

Azure portal'de küme ve Arc kaynağı var ancak Get-AzureStackHCI durumu "Henüz kaydedilmedi" olarak görünüyor

Hata durumu açıklaması:

Bu sorun, bir HCI kümesinin kaydını yanlış bulut ortamıyla veya yanlış abonelik bilgileriyle kaldırmadan kaynaklanır. Bir kullanıcı cmdlet'i bir küme için yanlış -EnvironmentName veya -SubcriptionId parametrelerle çalıştırırsaUnregister-AzStackHCI, kümenin kayıt durumu şirket içi kümenin kendisinden kaldırılır, ancak Azure portal küme ve Arc kaynakları özgün ortamda veya abonelikte bulunmaya devam eder.

Örnek:

• Yanlış -EnvironmentName <value>: Aşağıdaki örnekte olduğu gibi kümenizi içinde -EnvironmentName AzureUSGovernment kaydettiniz. Varsayılan değer -EnvironmentName "Azurecloud" şeklindedir. Örneğin, şunu çalıştırabilirsiniz:

  Register-AzStackHCI  -SubscriptionId "<subscription_ID>" -EnvironmentName AzureUSGovernment
  

  Ancak cmdlet'ini Unregister-AzStackHCI aşağıdaki gibi (varsayılan) ile -EnvironmentName Azurecloud çalıştırdıysanız:

  Unregister-AzStackHCI -SubscriptionId "<subscription_ID>"
  

• Yanlış -SubscriptionId <value>: Kümenizi -SubscriptionId "<subscription_id_1>" şu şekilde kaydettiniz:

  Register-AzStackHCI  -SubscriptionId "<subscription_id_1>"
  

  Ancak farklı bir abonelik kimliği için cmdlet'ini çalıştırdıysanız Unregister-AzStackHCI :

  Unregister-AzStackHCI -SubscriptionId "<subscription_id_2>"
  

Düzeltme eylemi:

1. Kümeyi ve Arc kaynaklarını portaldan silin.
2. Microsoft Entra ID Uygulama kayıtları > (Tüm uygulamalar) bölümüne gidin ve ve ad eşleştirmesini <clusterName><clusterName>.arcarayın, ardından iki uygulama kimliklerini silin.

Küme düğümlerinin yeniden başlatılmasından hemen sonra Sync-AzureStackHCI verilmesi Arc kaynağının silinmesiyle sonuçlanır

Hata durumu açıklaması:

Düğüm eşitlemesi öncesinde bir sayım eşitlemesi gerçekleştirmek, eşitlemenin Azure'a gönderilmesine neden olabilir ve bu da düğümü içermez. Bu, söz konusu düğümün Arc kaynağının kaldırılmasına neden olur. Sync-AzureStackHCI Cmdlet yalnızca HCI kümesinin bulut bağlantısında hata ayıklamak için kullanılmalıdır. HCI kümesi, küme durumunu mutabık hale getirmek için yeniden başlatmadan sonra küçük bir ısınma süresine sahiptir; bu nedenle, düğümü yeniden başlattıktan sonra kısa süre içinde yürütmeyin Sync-AzureStackHCI .

Düzeltme eylemi:

1. Azure portal Yüklü değil olarak görünen düğümde oturum açın.

2. Aşağıdaki iki komutu kullanarak Arc aracısının bağlantısını kesin:

   cd "C:\Program Files\AzureConnectedMachineAgent"
   

   öyleyse

   .\azcmagent.exe disconnect --force-local-only
   

3. Kaydı onarın:

   Register-AzStackHCI  -SubscriptionId "<subscription_ID>" -ComputerName Server1  -RepairRegistration
   

4. Onarım işleminden sonra düğüm bağlı duruma döner.

Kayıt başarıyla tamamlanır ancak portalda Azure Arc bağlantısı Yüklü Değil ifadesini verir

1\. Senaryo

Hata durumu açıklaması:

Azure Connected Machine Resource Manager gerekli rol Arc-for-Server kaynak grubundaki HCI kaynak sağlayıcısından kaldırılırsa bu durum oluşabilir.

İzni, Azure portal kaynak grubunun Access Control dikey penceresinde bulabilirsiniz. Aşağıdaki görüntüde izin gösterilmektedir:

Düzeltme eylemi:

Onarım kayıt cmdlet'ini çalıştırın:

Register-AzStackHCI -TenantId "<tenant_ID>" -SubscriptionId "<subscription_ID>" -ComputerName Server1  -RepairRegistration

2\. Senaryo

Hata durumu açıklaması:

Bu ileti bazen Azure Stack HCI kaydı yapılırken oluşan geçici bir sorundan da kaynaklanabilir. Bu durumda, Register-AzStackHCI cmdlet aşağıdaki uyarı iletisini gösterir:

Düzeltme eylemi:

Kaydın ardından sorunun otomatik olarak çözülmesi için 12 saat bekleyin.

3\. Senaryo

Hata durumu açıklaması:

Bu durum, ara sunucu HCI düğümlerinden Azure ARC bulut hizmetlerine bağlantı için düzgün yapılandırılmadığında da oluşabilir. Arc aracısı günlüklerinde aşağıdaki hatayı görebilirsiniz:

Düzeltme eylemi:

Bu sorunu çözmek için ara sunucu ayarlarını güncelleştirme yönergelerini izleyin. Ardından Azure Stack HCI kümesini yeniden kaydedin.

Fairfax ve Mooncake'te sertifikaları döndüremiyor

Hata durumu açıklaması:

1. Azure portal, Azure Bağlantısı bağlantısı kesildi küme kaynağını görüntüler.
2. Düğümdeki HCIsvc hata ayıklama günlüklerine bakın. Hata iletisi özel durumdur: AADSTS700027: İstemci onaylama işlemi imza doğrulaması başarısız oldu.
3. Hata RotateRegistrationCertificate başarısız oldu olarak da gösterilebilir: Geçersiz hedef kitle.

Düzeltme eylemi:

Microsoft Entra uygulamasına yeni sertifikalar eklemek için kümede bir onarım kaydı gerçekleştirin:

Register-AzStackHCI  -SubscriptionId "<subscription_ID>" -ComputerName Server1 -RepairRegistration

Kaydın onarılması, Microsoft Entra uygulamasında yeni sertifikalar oluştururken kaynak adı, kaynak grubu ve diğer kayıt seçenekleri gibi diğer bilgileri korur.

OnPremisesPasswordValidationTimeSkew

Hata durumu açıklaması:

Microsoft Entra belirteci oluşturma işlemi, yerel düğüm zamanı gerçek geçerli saatle (UTC) eşitlenmemiş durumdaysa zaman hatasıyla başarısız oluyor. Microsoft Entra ID aşağıdaki hatayı döndürür:

AADSTS80013: OnPremisesPasswordValidationTimeSkew - Kimlik doğrulama aracısını çalıştıran makine ile AD arasındaki zaman dengesizliği nedeniyle kimlik doğrulama girişimi tamamlanamadı. Zaman eşitleme sorunlarını düzeltin.

Düzeltme eylemi:

Saatin bilinen ve doğru bir zaman kaynağıyla eşitlendiğinden emin olun.

Kiracı için belirteç hatasıyla alınamıyor

Hata durumu açıklaması:

Kayıt için kullanılan kullanıcı hesabı birden çok Microsoft Entra kiracısının parçasıysa, küme kaydı sırasında belirtip -TenantId kaydı kaldırmanız gerekir; aksi takdirde hatayla kiracı için belirteç alınamıyor hatasıyla başarısız olur. Kiracıya erişmek için çok faktörlü kimlik doğrulaması kullanmanız gerekir. Lütfen ek parametresiyle -TenantIdyeniden çalıştırınConnect-AzAccount.

Düzeltme eylemi:

• Küme kaydı için parametresini -TenantId belirtin:

  Register-AzStackHCI  -SubscriptionId "<subscription_ID>" -ComputerName Server1 -TenantId <Tenant_ID>
  

• Kayıt kaldırma için parametresini -TenantId belirtin:

  Unregister-AzStackHCI -ComputerName ClusterNode1 -SubscriptionId "<subscription ID GUID>" -ResourceName HCI001 -TenantId <Tenant_ID>
  

Bir veya daha fazla küme düğümü Azure'a bağlanamıyor

Hata durumu açıklaması:

Kayıt sonrasında bir veya daha fazla küme düğümünde bağlantı sorunları olduğunda ve Azure'a uzun süre bağlanamadığında bu sorun ortaya çıkar. Bağlantı sorunlarının çözümünden sonra bile süresi dolan sertifikalar nedeniyle düğümler Azure'a yeniden bağlanamıyor.

Düzeltme eylemi:

1. Bağlantısı kesilmiş düğümde oturum açın.

2. Disable-AzureStackHCIArcIntegration öğesini çalıştırın.

3. komutunu çalıştırarak Get-AzureStackHCIArcIntegration ARC tümleştirmesinin durumunu denetleyin ve bağlantısı kesilmiş düğüm için artık "Devre dışı" ifadesinin göründüğünden emin olun:

   

4. Azure portal oturum açın ve bu düğümün Arc sunucusunu temsil eden Azure Resource Manager kaynağını silin.

5. Bağlantısı kesilmiş düğümde yeniden oturum açın ve komutunu çalıştırın Enable-AzureStackHCIArcIntegration.

6. Düğümde komutunu çalıştırın Sync-AzureStackHCI .

VM oluşturmaya çalışırken iş hatası

Hata durumu açıklaması:

Küme dağıtım sırasında Azure'a kayıtlı değilse veya küme kaydedildiyse ancak 30 günden uzun süredir Azure'a bağlanmadıysa, sistem yeni sanal makinelerin (VM) oluşturulmasına veya eklenmesine izin vermez. Bu durumda, VM oluşturmaya çalışırken aşağıdaki hata iletisini görürsünüz:

There was a failure configuring the virtual machine role for 'vmname'. Job failed. Error opening "vmname" clustered roles. The service being accessed is licensed for a particular number of connections. No more connections can be made to the service at this time because there are already as many connections as the service can accept.

Düzeltme eylemi:

HCI kümenizi Azure'a kaydedin. Kümeyi kaydetme hakkında bilgi için Register-AzStackHCI belgelerindeki yönergelere bakın.

Küme ve Sunucu için Arc kaynakları için ortak kaynak grubunu kullanma

En son PowerShell modülü, hem küme hem de Sunucu için Arc kaynakları için ortak bir kaynak grubuna sahip olmayı veya Arc-for-Server kaynakları için önceden var olan herhangi bir kaynak grubunu kullanmayı destekler.

PowerShell modülünün 1.4.1 veya önceki bir sürümüne kayıtlı kümeler için, yeni özelliği kullanmak için aşağıdaki adımları gerçekleştirebilirsiniz:

1. Düğümlerden birinden çalıştırarak Unregister-AzStackHCI kümenin kaydını kaldırın. Bkz. PowerShell kullanarak Azure Stack HCI kaydını kaldırma.
2. En son PowerShell modülünü yükleyin: Install-Module Az.StackHCI -Force.
3. ve -ArcForServerResourceGroupNameiçin -ResourceGroupName uygun parametreleri geçirerek komutunu çalıştırınRegister-AzStackHCI.

Not

Arc-for-Server kaynakları için ayrı bir kaynak grubu kullanıyorsanız, yalnızca Azure Stack HCI ile ilgili Arc-for-Server kaynaklarına sahip bir kaynak grubu kullanmanızı öneririz. Azure Stack HCI kaynak sağlayıcısının ArcServerResourceGroup içindeki diğer Arc-for-Server kaynaklarını yönetme izinleri vardır.

Sonraki adımlar

• Azure'a Windows Admin Center kaydetme
• Azure Stack HCI'yi Azure'a bağlama