SMS ile ilgili SSS

Bu makalede Azure İletişim Hizmetleri'nde SMS hakkında sık sorulan sorular yanıtlanmaktadır.

10DLC

10DLC numarası nedir?

10 basamaklı uzun kod (10DLC) numarası, ABD'de uygulamadan kişiye (A2P) mesajlaşma için kullanılan standart bir 10 basamaklı telefon numarasıdır. 10DLC numarası, geleneksel uzun kodların kısıtlamaları olmadan işletmelerin müşterilere uygun ölçekte SMS mesajları göndermesi için tasarlanmıştır.

Herhangi bir ülkede 10DLC numarası kullanabilir miyim?

No. 10DLC öncelikli olarak Amerika Birleşik Devletleri'nde desteklenir. Kullanılabilirlik, aboneliğin faturalama konumuna ve uygunluğuna bağlıdır. Desteklenen ülkeler hakkında daha fazla bilgi için bkz. ABD için telefon numarası yönetimi.

Zaten yerel bir ABD numaram var. SMS için kullanabilir miyim?

Evet. Zaten yerel bir ABD numaranız varsa, SMS mesajlaşması için kullanabilirsiniz. SMS özelliğini etkinleştirmeden önce bir marka kaydı ve kampanya kaydı göndermeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. 10DLC marka kaydı ve kampanya kaydı için başvurma.

10DLC numaralarını kısa kodlara göre kullanmanın avantajları nelerdir?

• Maliyet verimliliği: 10DLC numaraları, A2P mesajlaşması için kısa kodlardan daha uygun fiyatlıdır.
• Geniş kapsam: 10DLC numaraları, büyük ölçekte güvenilir teslimat sağlamak için tüm büyük ABD operatörlerinde mesajlaşma için kullanılabilir.
• Ayrılmış kısa kodlara gerek yoktur: 10DLC numaraları, kısa kodlardan farklı olarak daha fazla onay veya önemli kurulum maliyetleri gerektirmez.

Sesli aramalar için 10DLC numaraları kullanılabilir mi?

Evet. 10DLC numaraları, ses özellikli yerel sayılardır. Kayıtlı olduklarında SMS için kullanılabilirler. 10DLC kaydı yalnızca SMS etkinleştirmesi için geçerlidir ve arama için gerekli değildir.

10DLC numarasından ne tür iletiler gönderilebilir?

İş, aşağıdakiler dahil olmak üzere çok çeşitli iletişimler için 10DLC numaralarını kullanabilir:

• Müşteri hizmetleri bildirimleri.
• Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletiler.
• Uyarılar ve anımsatıcılar.
• İki öğeli kimlik doğrulama kodları.

Ancak, 10DLC numaraları mesajlaşma yönergelerine uymalıdır ve yasa dışı veya istenmeyen posta amacıyla kullanılamaz.

10DLC numaraları aktarım hızı sınırlarına tabi mi?

Evet, 10DLC numaraları aktarım hızı sınırlarına tabidir. Aktarım hızı sınırları, taşıyıcıya ve gönderilen iletilerin hacmine bağlı olarak farklılık gösterebilir.

Bu sınırlar geleneksel uzun kodlara göre daha yüksektir ancak kısa kodlara göre daha düşüktür. Kampanya kaydı ve operatör yönergeleriyle uyumluluk gibi faktörler nedeniyle gerçek aktarım hızı değişebilir.

Mevcut numaramı 10DLC numarasına taşıyabilir miyim?

Evet, mevcut bir telefon numarasını 10DLC numarasına taşıyabilirsiniz. Telefon numarasını taşıma başlığındaki yönergeleri izleyin.

10DLC numarasından istenmeyen iletiler gönderirsem ne olur?

İstenmeyen iletiler (istenmeyen posta olarak da bilinir) göndermek, 10DLC numaranızın askıya alınması veya operatör engelleme dahil olmak üzere cezalara yol açabilir. Bu sorunlardan kaçınmak için, Telefon Tüketici Koruma Yasası (TCPA) ve operatör yönergeleri de dahil olmak üzere geçerli yasalara uymanız gerekir.

Uluslararası mesajlaşma için 10DLC numaraları kullanılabilir mi?

10DLC numaraları Abd içinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır ve uluslararası mesajlaşmayı desteklemez.

10DLC numaramın performansını nasıl izleyebilirim?

SMS içgörüleri panosunu kullanarak 10DLC numaranızın performansını (teslimat oranları, ileti aktarım hızı ve hatalar gibi) izleyebilirsiniz.

Yüksek hacimli mesajlaşma için 10DLC numaralarını kullanabilir miyim?

10DLC numaraları yüksek hacimli mesajlaşma için uygundur, ancak operatör hızı sınırlama ve uyumluluk yönergelerine tabidir. En iyi performansı sağlamak için, ileti hacmini yönetmek ve A2P mesajlaşması için en iyi yöntemlere uymak için sağlayıcınızla birlikte çalışmak önemlidir.

Marka kaydı nedir ve 10DLC mesajlaşması için neden gereklidir?

Marka kaydı, işletmenizi 10DLC kullanarak SMS mesajları göndermek için operatörlere tanınan bir marka olarak kaydetme işlemidir. Operatörler, mesajlaşma düzenlemelerine uyum sağlamak ve istenmeyen postaları önlemek için marka kaydı gerektirir.

Azure İletişim Hizmetleri ile marka kaydını nasıl tamamlayabilirim?

Bir markayı kaydetmek için işletmenizin adı, vergi kimliği, adresi, sektör ve diğer tanımlayıcı bilgiler gibi bilgileri sağlamanız gerekir. 10DLC marka kaydı ve kampanya kaydı için başvurma bölümünde açıklandığı gibi Azure portalı üzerinden marka kaydını tamamlayabilirsiniz.

Marka kaydı için ne tür bilgiler gereklidir?

Aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekir:

• Yasal işletme adı
• İş adresi
• Vergi numarası veya işveren kimlik numarası (EIN)
• Endüstri türü
• İletişim bilgileri
• İş web sitesi (varsa)

Kayıt sonrasında marka bilgilerimi güncelleştirebilir miyim?

Bu özellik şu anda kullanılamıyor. Daha fazla rehberlik için Azure İletişim Hizmetleri telefon numarası hizmetleri için Microsoft ekibine e-posta göndermenizi öneririz.

Marka kaydı için bir ücret var mı?

Evet, bir ücret var. Ücretler hakkında ayrıntılı bilgi için SMS fiyatlandırmasına bakın.

İnceleme nedir ve ne zaman gereklidir?

İnceleme, markanızın güvenilirliğini değerlendirmeye ve mesajlaşma aktarım hızı sınırlarını etkileyen bir puan atamaya yönelik bir gözden geçirme işlemidir. Markanızın kullanım örneği yüksek hacimli mesajlaşma içeriyorsa veya daha fazla operatör incelemesi gerektiren belirli kategorilere giriyorsa inceleme gereklidir.

İnceleme puanı nasıl belirlenir?

İnceleme puanı, marka kaydı sırasında sağladığınız bilgilere bağlıdır. Sektör itibarı, ileti içeriği ve iş türü gibi faktörleri içerir. Puanlar 1 ile 100 arasında değişir. Daha yüksek puanlar, mesajlaşma aktarım hızı için daha yüksek sınırlara neden olur.

Hangi marka türleri desteklenir?

• Standart: EIN'i olan çoğu işletme ve kuruluş için. Birden çok kampanyayı ve daha yüksek aktarım hızını destekler.
• Tek Sahip: EIN'i olmayan kişiler veya küçük işletmeler için. Tek bir kampanya ve düşük ileti hacmi ile sınırlıdır. Cep telefonu faturası gibi alternatif kimlik doğrulaması gerektirir.

Hangi tür kampanyalar desteklenir?

Şu anda Azure İletişim Hizmetleri şunları desteklemektedir:

• Standart: İki öğeli kimlik doğrulaması, uyarılar, pazarlama veya müşteri hizmetleri gibi genel A2P mesajlaşması için en yaygın kampanya türü.
• Düşük Hacimli: Günlük trafiğin düşük olduğu sınırlı veya test amaçlı mesajlaşma için. Küçük işletmeler veya geliştiriciler için idealdir.
• UCaaS (Düşük Hacimli): Hizmet olarak onaylanmış birleşik iletişim (UCaaS) uygulamaları için Düşük Hacimli alt türü. UCaaS uygulamaları, her telefon numarası bir insana bağlı olduğunda (örneğin, çalışan mesajlaşması) bunu kullanır.
• Geliştirilmiş: Daha büyük markalar veya otomatik iletişimler için daha yüksek aktarım hızına sahip bir kampanya türü. İnceleme gerekebilir.
• Acil durum: Kamu kurumlarından, okullardan veya kamu hizmetlerinden gelen kamu güvenliği uyarıları için. Sıkı bir şekilde düzenlenmiş
• Franchise: Benzer ancak yerelleştirilmiş içerik gönderen birden fazla konumu veya temsilcisi/franchise'sı olan işletmeler için. Tüm alt varlıkların açıklanmasını gerektirir.
• Hayır kurumu: Hizmetle ilgili veya bağış toplama mesajları gönderen 501(c)(3) kar amacı gütmeyen kuruluşlar için. Vergi muafiyeti durumunun kanıtını gerektirir.

Azure İletişim Hizmetleri şu anda Politik kampanya türünü desteklemez.

Kampanya bilgilerimi güncelleştirebilir miyim?

Bu özellik şu anda kullanılamıyor. Daha fazla rehberlik için Azure İletişim Hizmetleri telefon numarası hizmetleri için Microsoft ekibine e-posta göndermenizi öneririz.

Kampanya kaydı için bir ücret var mı?

Evet, bir ücret var. Daha fazla bilgi için bkz. SMS fiyatlandırması.

İleti gönderme ve alma

Azure İletişim Hizmetlerini kullanarak mesajları nasıl alabilirim?

Azure İletişim Hizmetleri müşteriler gelen iletileri almak için Azure Event Grid'i kullanabilir. Event Grid'i iletileri alacak şekilde ayarlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. SMS olaylarını işleme.

Herhangi bir ülke veya bölgeden ücretsiz numaralarla ileti alabilir miyim?

Ücretsiz numaralar ABD, Kanada ve Porto Riko dışındaki ülkelere veya bölgelere ileti gönderemez veya bu bölgelerden ileti alamaz.

Kısa kodlar içeren herhangi bir ülke veya bölgeden ileti alabilir miyim?

Kısa kodlar yerel numaralardır ve kayıtlı olduğu ülkenin veya bölgenin dışındaki bir konuma ileti gönderemez veya bu konumdan ileti alamaz. Örneğin, bir ABD kısa kodu yalnızca ABD alıcılarına ileti gönderebilir ve bu alıcılardan ileti alabilir.

Sabit hat numaralarına gönderilen iletiler nasıl ele alınmalı?

Amerika Birleşik Devletleri'nde Azure İletişim Hizmetleri sabit hat numaralarını denetlemez ve iletileri teslimat için taşıyıcılara göndermeye çalışır. Sabit hat numaralarına gönderilen iletiler için müşteriler ücretlendirilir.

Birden çok alıcıya ileti gönderebilir miyim?

Evet, birden çok alıcıyla tek bir istekte bulunabilirsiniz. Birden çok alıcıya ileti gönderme hakkında daha fazla bilgi için bkz. SMS iletisi gönderme.

SMS Gönder API'sinden bir HTTP 202 durum kodu aldım, ancak SMS iletisi telefonuma ulaşmadı. Şimdi ne yapmalıyım?

Hizmetin döndürdüğü 202 durum kodu, gönderilmek üzere kuyruğa alınan iletinin teslim edilmediğini belirtir. Teslim raporu olaylarına abone olmak ve sorun gidermek için bkz. SMS olaylarını işleme. Olaylar yapılandırıldıktan sonra, teslimat raporunuzun deliveryStatus alanını inceleyerek teslimatın başarılı veya başarısız olduğunu doğrulayın.

İletilerde kısaltılmış URL'leri nasıl gönderebilirim?

Kısaltılmış URL'ler iletileri kısa ve okunabilir tutmanın iyi bir yoludur. Ancak ABD'li operatörler ücretsiz ve genel kullanıma açık URL kısaltma hizmetlerinin kullanımını yasaklar. Bunun nedeni, kötü aktörlerin algılamadan kurtulmak ve istenmeyen posta iletilerini kısa mesaj platformlarından geçirebilmek için bu URL kısaltıcılarını kullanabilmeleridir.

Amerika Birleşik Devletleri'nde ileti gönderdiğinizde, markanıza ait ayrılmış bir etki alanına sahip URL'ler oluşturmak için özel URL kısaltıcıları kullanmanızı öneririz. Birçok ABD operatörü, genel kullanıma açık URL kısaltıcıları içeriyorsa SMS trafiğini engeller.

İleti teslimi şansınızı artırmak için şu yaygın URL kısaltıcılarından kaçının:

• bit.ly
• goo.gl
• tinyurl.com
• tiny.cc
• lc.sohbet
• is.gd
• so.gd
• s2r.co
• clicky.me
• budurl.com
• bc.vc

Devre dışı bırakma yönetimi

Azure İletişim Hizmetleri, ücretsiz numaralar için tercih dışı bırakmaları nasıl işler?

ABD telekomünikasyon şirketleri, ABD ücretsiz numaraları için aşağıdaki çıkışları zorunlu kılar ve uygular. Bu geri çevirmeler geçersiz kılınamaz.

• DUR: Mesaj aboneliğinden çıkmak isteyen bir kısa mesaj alıcısı, STOP kelimesini ücretsiz numaraya gönderebilir. Taşıyıcı STOP için şu varsayılan yanıtı gönderir: "AĞ MESAJI: Bu numaradan gönderilen tüm mesajları engelleyen STOP sözcüğüyle yanıtladınız. İletileri yeniden almak için UNSTOP'a geri mesaj gönder."
• START, UNSTOP: Ücretsiz bir numaradan kısa mesaja yeniden abone olmak isteyen bir alıcı, ücretsiz numaraya START veya UNSTOP gönderebilir. Operatör START veya UNSTOP için şu varsayılan yanıtı gönderir: "NETWORK MSG: UNSTOP yanıtını verdiniz ve bu numaradan yeniden ileti almaya başlayacaksınız."

Azure İletişim Hizmetleri , STOP iletilerini algılar ve alıcıya gönderilen diğer tüm iletileri engeller. Teslim raporu, "Gönderen belirli bir alıcı için engellendi" durum iletisiyle başarısız teslimi gösterir.

STOP, UNSTOP ve START iletileri size geri iletilir. Azure İletişim Hizmetleri, iletişiminizi geri çeviren alıcılara başka ileti gönderme girişiminde bulunulmadığından emin olmak için bu geri çevirmeleri izlemenizi ve uygulamanızı teşvik eder.

Azure İletişim Hizmetleri kısa kodlar için abonelikten çıkmaları nasıl işler?

Azure İletişim Hizmetleri, kısa kodlar için bir geri çevirme yönetim hizmeti sunar. Bu hizmet, müşterilerin STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL, UNSUBSCRIBE, START ve HELP zorunlu anahtar sözcüklerine yanıt yapılandırmasına olanak tanır.

Kısa kodunuzu sağlamadan önce, geri çevirmeyi yönetme tercihiniz istenir. Bunu işlemek için Azure İletişim Hizmetleri'ni seçtiyseniz, geri çevirme yönetim hizmeti STOP, START veya HELP anahtar sözcüğüne yanıt olarak kabul etme, geri çevirme ve yardım anahtar sözcükleri için program özetindeki yanıtlarınızı otomatik olarak kullanır.

Azure İletişim Hizmetleri, ABD'deki kısa kodlar için abonelik iptallerini nasıl işler?

Azure İletişim Hizmetleri, ABD'deki kısa kodlar için bir geri çevirme yönetim hizmeti sunar. Bu hizmet, müşterilerin STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL, UNSUBSCRIBE, START ve HELP zorunlu anahtar sözcüklerine yanıt yapılandırmasına olanak tanır.

Kısa kodunuzu sağlamadan önce, abonelik iptali yönetme tercihiniz sorulur. Bunu yönetmek için Azure İletişim Hizmetleri'ni seçtiyseniz, abonelik iptali yönetim hizmeti, STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL, UNSUBSCRIBE, START ve HELP anahtar sözcüklerine yanıt olarak abonelik, iptal ve yardım anahtar sözcükleri için program özetindeki yanıtlarınızı otomatik olarak kullanır.

Örneğin:

• STOP: Mesaj alıcısı, abonelikten çıkmak istiyorsa kısa koda STOP gönderebilir. Azure İletişim Hizmetleri, yapılandırılmış yanıtınızı STOP için gönderir: "Contoso Uyarıları: Geri çevirdiğiniz için başka ileti almazsınız."
• START: Kısa mesajlar almak için kısa bir koda yeniden abone olmak isteyen bir alıcı, START yazısını kısa koda gönderebilir. Azure İletişim Hizmetleri START: için yapılandırılan yanıtınızı gönderir: "Contoso Promosyon Uyarıları: 3 mesaj/hafta. İleti ve Veri Hızları Uygulanabilir. Yardım için HELP'i yanıtlayın. Abonelikten çıkmak için DURDUR yazıp yanıtlayın.
• YARDıM: Hizmetinizle ilgili yardım almak isteyen bir alıcı, kısa koda HELP gönderebilir. Azure İletişim Hizmetleri, yardım için program özetinde yapılandırdığınız yanıtı gönderir: "Contoso'ya mesaj gönderdiğin için teşekkürler! Destek için 1-800-800-8000 numaralı telefonu arayın."

Azure İletişim Hizmetleri STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL veya UNSUBSCRIBE iletilerini algılar ve alıcıya gönderilen diğer tüm iletileri engeller. Teslim raporu, "Gönderen belirli bir alıcı için engellendi" durum iletisiyle başarısız teslimi gösterir.

STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL, UNSUBSCRIBE, UNSTOP ve START iletileri size geri iletilir. İletişiminizi geri çeviren alıcılara başka ileti gönderme girişiminde bulunulmadığından emin olmak için bu geri çevirmeleri izlemenizi ve uygulamanızı öneririz.

Azure İletişim Hizmetleri, alfasayısal gönderen kimliği için vazgeçme isteklerini nasıl işler?

Alfasayısal gönderen kimliği gelen iletileri veya STOP iletilerini alamaz. Azure İletişim Hizmetleri alfasayısal gönderen kimlikleri için geri çevirme listelerini zorunlu kılmaz veya yönetmez. Müşterilere arama desteği, iletideki geri çevirme bağlantısı veya e-posta desteği gibi diğer kanalları kullanarak geri çevirme yönergeleri sağlamanız gerekir. Daha fazla bilgi için mesajlaşma ilkesi yönergelerine bakın.

Azure İletişim Hizmetleri, Kanada ve Birleşik Krallık'ta kısa kodlar için abonelik iptallerini nasıl yönetir?

Azure İletişim Hizmetleri Kanada ve Birleşik Krallık içindeki kısa kodlar için geri çevirme mekanizmalarını denetlemez veya uygulamaz. Kısa mesaj alıcıları, aboneliği kaldırmak için STOP veya kısa koda abone olmak için START kısa mesaj gönderme seçeneğine sahiptir. Bu istekler Event Grid örneğine gelen iletiler olarak iletilir. Alıcıları yeniden abone ederek veya ileti teslimini uygun şekilde durdurarak bu iletiler üzerinden harekete geçmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Kısa kodlar

Kısa kod için başvurmaya uygun olma durumu nedir?

Kısa kodların kullanılabilirliği, ABD'de fatura adresi olan ücretli Azure abonelikleriyle sınırlıdır. Deneme hesaplarında veya Azure ücretsiz kredileri aracılığıyla kısa kodlar alınamaz. Daha fazla bilgi için abonelik uygunluğu makalesine bakın.

Birisi kısa bir koddan ücretsiz bir numaraya kısa mesaj gönderebiliyor mu?

Azure İletişim Hizmetleri'nin ücretsiz numaraları, kısa kodlardan mesaj almak üzere etkinleştirilmiştir. Ancak kısa kodlar genellikle ücretsiz numaralara ileti göndermek için etkinleştirilmez. Kısa kodlardan Azure İletişim Hizmetleri ücretsiz numaralarına gelen iletileriniz başarısız oluyorsa kısa kod sağlayıcınızdan kısa kodun ücretsiz numaralara ileti göndermesinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini sorun.

Kısa kod nasıl biçimlendirilmelidir?

Kısa kodlar E.164 biçimlendirme yönergelerine uygun değildir. Ülke kodu veya artı işareti (+) ön ekleri yoktur. SMS API isteğinde kısa kodunuz herhangi bir ön ek olmadan kısa kodlar için sayfanızda görünen beş basamaklı veya altı basamaklı sayı olarak geçirilmelidir.

Kısa kod almak ne kadar sürer? Kısa kod programı için bir başvuru gönderildikten sonra ne olur?

Azure portalında kısa kod programı özeti için başvuruyu gönderdikten sonra, hizmet masası toplayıcılarla birlikte çalışarak her kablosuz operatörün uygulamanızı onaylamasını sağlar. Bu işlem genellikle 8-12 hafta sürer. Uygulamalarınız için tüm güncelleştirmeler ve durum değişiklikleri, uygulamada sağladığınız e-posta adresi aracılığıyla iletilir. Gönderdiğiniz uygulama hakkında daha fazla soru için Azure İletişim Hizmetleri telefon numarası hizmetleri için Microsoft ekibine e-posta gönderin.

Alfasayısal gönderen kimliği

Önemli

30 Haziran 2024'ten itibaren, Birleşik Krallık telefon numaralarına mesaj gönderen kayıtlı olmayan alfasayısal gönderici kimliklerinden gelen mesaj trafiği engellenir. Bu trafiğin engellenmesini önlemek için bir kayıt uygulaması gönderin ve onaylanmasını bekleyin.

Alfasayısal gönderen kimliği nasıl biçimlendirilmelidir?

Alfasayısal gönderen kimliği:

• En az bir harf içermelidir.
• En fazla 11 karakter olabilir. Karakterler şunları içerebilir:
  • Büyük harfler: A-Z
  • Küçük harfler: a-z
  • Sayılar: 0-9
  • Boşluklar

Alfasayısal gönderen kimliği kullanmak için telefon numarası satın almam gerekiyor mu?

Alfasayısal gönderen kimliği kullanmak için herhangi bir telefon numarası satın almak gerekmez. Alfasayısal gönderen kimliğini Azure portalından etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için alfasayısal gönderen kimliği etkinleştirme hızlı başlangıç kılavuzuna bakın.

Alfasayısal gönderen kimliğini etkinleştirdikten hemen sonra SMS iletisi gönderebilir miyim?

En iyi sonuçlar için, iletileri göndermeye başlamadan önce 10 dakika beklemenizi öneririz.

Sayı neden alfasayısal gönderen kimliğimin yerini alıyor?

Alfasayısal gönderen kimliğinin bir sayı ile değiştirilmesi, belirli bir kablosuz taşıyıcı alfasayısal gönderen kimliklerini desteklemediğinde oluşabilir. Değişim, yüksek bir teslimat oranı sağlamaya yardımcı olur.

Ücretsiz doğrulama

Önemli

31 Ocak 2024 tarihinden itibaren yalnızca tam olarak doğrulanmış ücretsiz sayılar trafik gönderebilir. ABD ve Kanada telefon numaralarına mesaj gönderen doğrulanmamış ücretiz numaralardan gelen tüm trafik engellenir.

Ücretsiz doğrulama nedir?

Ücretsiz doğrulama işlemi, ücretsiz numaralarla çalışan hizmetlerinizin operatör ilkelerine ve sektörün en iyi uygulamalarına uygun olmasını sağlar. Doğrulama işlemi ayrıca aşağı akış taşıyıcılarına ilgili hizmet bilgileri sağlayarak hatalı pozitif filtreleme ve hatalı istenmeyen posta blokları olasılığını azaltır.

En iyi SMS teslim deneyimi için bu doğrulama gereklidir .

Ücretsiz numaralarımı doğrulamazsam ne olur?

31 Ocak 2024 tarihinden itibaren sektörün ücretsiz hat sağlayıcısı, ücretsiz hat doğrulamasını zorunlu kılar ve yalnızca doğrulanmış numaraların SMS mesajları göndermesine izin verir. Sınırlar aşağıdaki gibidir:

Sınır türü	Doğrulama durumu	Önceki sınır	Sınırlama 31 Ocak 2024 itibarıyla geçerli olacak
Günlük	Doğrulanmamış	beş yüz	Engellendi
Haftalık	Doğrulanmamış	1.000	Engellendi
Aylık	Doğrulanmamış	2.000	Engellendi
Günlük	Doğrulama bekleniyor	2.000	Engellendi
Haftalık	Doğrulama bekleniyor	6.000	Engellendi
Aylık	Doğrulama bekleniyor	10.000	Engellendi
Günlük	Doğrulandı	Sınır yok	Sınır yok
Haftalık	Doğrulandı	Sınır yok	Sınır yok
Aylık	Doğrulandı	Sınır yok	Sınır yok

SMS hız sınırları, bu limitlere ek olarak hala geçerlidir. Daha fazla bilgi için bu makaledeki İleti göndermenin herhangi bir sınırı var mı? konusuna bakın.

Önemli

Günlük sınırı aşan veya istenmeyen posta için filtrelenen doğrulanmamış SMS trafiğinde her iki senaryo için de 4010 hata kodu döndürülür.

Ücretsiz doğrulama formunu gönderdikten sonra ne olur?

Formu gönderdikten sonra, başvuruyu doğrulamak için ücretsiz mesajlaşma toplayıcısıyla bağlantı kurmak üzere alt akış ortağımızla koordine ederiz. Uygulamanızı gözden geçirirken daha fazla bilgi için size ulaşabiliriz. Durum zaman çerçeveleri şunlardır:

• Gönderilen BaşvurudanBekleme Aşamasına: Bir ila beş iş günü.
• Beklemede'denKarar'a (Doğrulandı, Reddedildi veya Daha fazla bilgi gerekiyor): Dört ila beş hafta.

Ücretsiz doğrulama işleminin tamamı yaklaşık beş-altı hafta sürer. Bu zaman çizelgeleri, uygulamaların hacmine ve ücretsiz mesajlaşma toplayıcısına ve uygulamanızın kalitesine bağlı olarak değiştirilebilir. Ücretsiz hizmet sağlayıcının yoğun başvuru aldığı dönemlerde, yeni başvuruların onaylanması yaklaşık sekiz hafta sürebilir.

Değişikliklerle ilgili güncelleştirmeler ve uygulamalarınızın durumu, Azure portalındaki mevzuat bilgileri aracılığıyla iletilir.

Ücretsiz doğrulama için nasıl başvuru gönderebilirim?

Ücretsiz doğrulama için başvuru göndermek için:

1. Azure portalında, ücretsiz numaranızın ilişkili olduğu Azure İletişim Hizmetleri kaynağına gidin.

2. Telefon numaraları bölmesine gidin ve Uygulamayı Gönder bağlantısını seçin.

3. Formu doldurun ve gönderin.

Yüksek kaliteli ücretsiz doğrulama uygulaması olarak ne kabul edilir?

Uygulamanızın kalitesi ne kadar iyi olursa, onay olasılığı o kadar artar. Yüksek kaliteli bir uygulama göndermeye yönelik işaretçiler şunlardır:

• Listelenen telefon numaralarının ücretsiz numaralar olduğundan emin olun.
• Tüm gerekli alanları tamamlayın.
• Kullanım örneğinizin uygun olmayan kullanım örnekleri listesinde olmadığından emin olun.
• Kabul etme sürecinizi açıklayın.
• Genel olarak erişilebilen bir kabul etme görüntüsü URL'si sağlayın.
• CTIA yönergelerini izleyin.

Ücretsiz doğrulama için uygun olmayan kullanım örnekleri nelerdir?

Yüksek riskli finansal hizmetler	Çabuk zengin olma düzenleri	Borç bağışlama	Yasa dışı maddeler/etkinlikler	Genel
Maaş günü kredileri	Borç birleştirme	Evden çalışma programları	Kenevir	Kimlik avı
Kısa vadeli, yüksek faizli krediler	Borç indirimi	Risk yatırım fırsatları	Alkol	Dolandırıcılık veya dolandırıcılık girişimleri
Taşıt kredileri	Kredi onarım programları	Borç toplama veya konsolidasyon	Tütün veya vape	Aldatıcı pazarlama
Mortgage kredileri	Aldatıcı evden çalışma programları			Pornografi
Öğrenci kredileri	Çok düzeyli pazarlama			Seksle ilgili içerik
Kumar				Küfür veya nefret söylemi
Çekiliş				Ateşli silah
Stok uyarıları
Kripto para birimi

Verilerim nasıl kullanılıyor?

Ücretsiz doğrulama, Microsoft ile ücretsiz mesajlaşma toplayıcısı arasında bir tümleştirme içerir. Ücretsiz mesajlaşma toplayıcısı, doğrulama uygulamasının son gözden geçireni ve onaylayanıdır. Microsoft, program ayrıntılarının taşıyıcıların belirlediği CTIA yönergelerini ve standartlarını karşıladığını doğrulayabilmesi için uygulama bilgilerini ücretsiz mesajlaşma toplayıcısıyla paylaşmalıdır.

Ücretsiz doğrulama için bir başvuru göndererek, Microsoft'un ücretsiz numarayı sağlamak için gerekli uygulama ayrıntılarını paylaşabileceğini kabul etmiş olursunuz.

Karakter ve hız sınırları

SMS karakter sınırı nedir?

Tek bir SMS iletisinin en büyük boyutu 140 bayttır. Gönderdiğiniz her iletinin karakter sınırı ileti içeriğine ve kodlamaya bağlıdır. Azure İletişim Hizmetleri şu kodlama türlerini destekler:

• GSM-7: Yalnızca metin karakterleri içeren bir ileti için.
• UCS-2: Unicode (emoji veya uluslararası diller) içeren bir ileti için.

Bu tabloda, sms segmenti başına operatörlere gönderebileceğiniz en fazla karakter sayısı gösterilir:

İleti	Tür	İletide kullanılan karakterler	Kodlama	Tek bir segmentteki en fazla karakter sayısı
Merhaba dünya	Metin	GSM standardı	GSM-7 Serisi	160
你好	Unicode	Unicode	UCS-2 Serisi	70

Uzun iletiler (2.048 karakterden fazla) gönderebilir veya alabilir miyim?

Azure İletişim Hizmetleri, SMS üzerinden uzun iletiler göndermeyi ve almayı destekler. Ancak, bazı kablosuz operatörler veya cihazlar uzun iletiler aldıklarında farklı davranabilir. En yüksek teslimi sağlamak için SMS iletilerini 320 karakter uzunluğunda tutmanızı ve aksan kullanımını azaltmanızı öneririz.

ABD kısa kodları için, ASCII olmayan karakterler içeren bir ileti gönderirken veya alırken bilinen dört segment sınırı vardır. Dört kesimin ötesinde, ileti doğru biçimlendirmeyle teslim edilemeyebilir.

İleti göndermenin herhangi bir sınırı var mı?

Hizmet düzeyi sözleşmelerimizle tutarlı olan yüksek hizmet kalitesini sunmaya devam ettiğimizden emin olmak için Azure İletişim Hizmetleri hız sınırları uygular (her temel öğe için farklıdır). API'lerimizi sınırın ötesinde çağıran geliştiriciler yanıt olarak 429 HTTP durum kodu alır.

SMS için hız sınırları

İşlem	Sayı türü	Kapsam	Zaman aralığı	Sınır (istek #)	Dakika başına ileti birimleri
İleti gönder	Ücretsiz	Numara başına	60	200	200
İleti gönder	Kısa kod	Numara başına	60	6.000	6.000
İleti gönder	Alfasayısal gönderen kimliği	Kaynak başına	60	600	600

Şirketinizin hız sınırlarını aşan gereksinimleri varsa daha yüksek aktarım hızı sağlamak için Azure desteğine bir istek gönderin.

10DLC için hız sınırları

Taşıyıcı	İleti sınıfı veya marka katmanı	Kullanım örneği türü	Kullanım örneği	Değerlendirme puanı gereksinimleri	Günlük üst sınır (SMS)
AT&T	A	Standart	Ayrılmış kullanım örneği	75-100	4.500
AT&T	B	Standart	Karma pazarlama	75-100	4.500
AT&T	C	Standart	Ayrılmış kullanım örneği	50-74	4.500
AT&T	D	Standart	Karma/pazarlama	50-74	4.500
AT&T	E	Standart	Ayrılmış kullanım örneği	1-49	240
AT&T	F	Standart	Karma pazarlama	1-49	240
AT&T	T	Standart	Düşük hacimli karışık sistem	75	50
T-Mobil	Üst	Standart	Tümü	75-100	200,000
T-Mobil	Yüksek orta	Standart	Tümü	50-74	40,000
T-Mobil	Düşük orta	Standart	Tümü	25-49	10.000
T-Mobil	Düşük	Standart	Tümü	1-24	2.000
T-Mobil	Standart	Standart	Düşük hacimli karışım	Uygulanamaz	2.000

Taşıyıcı ücretleri

SMS için taşıyıcı ücretleri nelerdir?

ABD ve Kanadalı operatörler ücretsiz numaralardan ve kısa kodlardan gönderilen ve/veya alınan SMS mesajları için ek ücret alır. Taşıyıcı ücreti, gönderilen iletiler için iletinin hedefine ve alınan iletiler için iletinin gönderenine göre hesaplanır.

Azure İletişim Hizmetleri ileti segmenti başına standart bir taşıyıcı ücreti alır. Operatör ücretleri cep telefonu operatörleri tarafından değiştirilebilir. Daha fazla bilgi için bkz. SMS fiyatlandırması.

Bu ek ücretlerde yapılan değişiklikler hakkında ne zaman bilgi edinebilirim?

Benzer Azure hizmetlerinde olduğu gibi müşterilere fiyat değişikliklerinin uygulanmasından en az 30 gün önce bildirilir. Bu ücretler, geçerli tarihlerle birlikte SMS fiyatlandırma sayfamıza yansıtılır.

Acil durum desteği

Müşteri Azure İletişim Hizmetleri acil durumlar için kullanabilir mi?

Azure İletişim Hizmetleri, ABD'de metinden 911'e işlevselliği desteklemez, ancak Federal İletişim Komisyonu (FCC) kuralları kapsamında bunu yapma yükümlülüğüne sahip olabilirsiniz. FCC'nin metinden 911'e kurallarının hizmetiniz veya uygulamanız için geçerli olup olmadığını değerlendirmeniz gerekir.

Bu kuralların sizi etkilemesi için, 911 kısa mesajları, bunları isteyen acil durum çağrı merkezlerine yönlendirmek sizin sorumluluğundadır. 911'e mesaj gönderme modelinizi belirleme özgürlüğüne sahipsiniz. FCC'nin kabul ettiği bir yaklaşım, temel alınan mobil operatör aracılığıyla 911 mesajları göndermek için kullanıcının mobil cihazında yerel arama uygulamasını otomatik olarak açmayı içerir.